[閒聊] 台新銀行現在沒有滿意度調查嗎？

看板creditcard作者 (Jacky)時間3年前 (2020/11/16 14:55), 編輯推噓5(6推 1噓 12→)
留言19則, 12人參與, 3年前最新討論串1/1
其實我對於他們整體流程都非常不滿意 也很不想再打一次進去客訴，幾乎都在等接通 就算通了大概也是查明後再回電 依我朋友也在銀行，滿意度調查是真的會看 怎麼現在都沒有滿意度調查了？ 是知道自己很爛直接不查了？ ———————-有興趣再看就好 7月的時候收到mail 說申辦飛狗卡，核卡後30天刷5筆送行李箱 一開始沒注意10月底寄出所以打客服詢問 11/1撥打的，接線的客服人員感覺超菜 菜就算了，竟然還被安排在晚上10點多 核資詢問客戶名稱讓人超傻眼 直接直呼 陳小明 然後就不說話 不知道是在叫我還是怎樣 然後都不按保留在那邊自言自語 查老半天查不到說要再回電 隔天超過約定時間很久再撥一次 又是昨天那位專員 過程依然跟上面一樣，說行銷部表示沒這活動 就算沒有怎麼可以不依約回電？ 但是我就是看著mail再跟他講的 於是他又說要再查明後回電 到了下週一又沒回電了 又撥了一次，這次的專員很正常 然後說有查到但詳細要問，會幫我註記回電 隔天回電說我在名單內，11/10寄出了 然後剛講完又一個打來說要跟我說明 然後到了今天我還是沒有收到東西 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.96.69.241 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1605509742.A.5D2.html
→
11/16 15:08, 3年前 , 1F
黑名單不會收到
11/16 15:08, 1F
→
11/16 15:17, 3年前 , 2F
台新銀行業務還有信用卡業務往來超過四年, 從來沒收過任
11/16 15:17, 2F
→
11/16 15:17, 3年前 , 3F
何滿意度調查
11/16 15:17, 3F
→
11/16 15:18, 3年前 , 4F
行銷活動倒是常常收到
11/16 15:18, 4F
推
11/16 15:33, 3年前 , 5F
新網銀難用 寫差評都沒理了
11/16 15:33, 5F
噓
11/16 16:08, 3年前 , 6F
0800869899
11/16 16:08, 6F
→
11/16 18:29, 3年前 , 7F
啥? 有新網銀?
11/16 18:29, 7F
推
11/16 19:19, 3年前 , 8F
滿意度調查又沒獎品，調查幹嘛
11/16 19:19, 8F
→
11/16 19:20, 3年前 , 9F
而且我資產也沒有破億，我不滿意銀行也不會理我
11/16 19:20, 9F
推
11/16 22:07, 3年前 , 10F
你都會客訴了，何必給你做滿意度，拿石頭砸自己腳...如果你
11/16 22:07, 10F
→
11/16 22:09, 3年前 , 11F
辦貸款、買保單，不知道會不會大改變喔
11/16 22:09, 11F
→
11/17 12:34, 3年前 , 12F
我也是收到原po的方案 還沒收到行李箱
11/17 12:34, 12F
→
11/17 17:30, 3年前 , 13F
呵，買保單，六月買完到現在理專連個投資市場分析都沒寄來
11/17 17:30, 13F
→
11/17 17:30, 3年前 , 14F
。台新就是這樣吧…要賣東西才會聯絡的
11/17 17:30, 14F
推
11/17 18:25, 3年前 , 15F
我之前在分行填過服務意見表 可以掃QR code上網寫 滿
11/17 18:25, 15F
→
11/17 18:26, 3年前 , 16F
方便的!辦卡贈品可能是量很大 分批寄送 應該過幾天就
11/17 18:26, 16F
→
11/17 18:26, 3年前 , 17F
會收到了
11/17 18:26, 17F
推
11/17 22:03, 3年前 , 18F
我的台新理專還不錯，會寄市場分析資訊
11/17 22:03, 18F
推
11/17 22:34, 3年前 , 19F
銀行可能不缺客戶、滿意度調查沒啥用
11/17 22:34, 19F
‣ 更多 BMW666 的文章
文章代碼(AID): #1ViY9kNI (creditcard)