[閒聊] 遠東剪卡真心扯
當初家附近的遠百剛開幕,
因為看中快樂卡的免費停車優惠,
所以直接在百貨辦了一張,
後來因為離家工作比較少去遠百,
加上快樂卡免年費的標準是年刷12筆,
一年多前我就決定停卡。
當時看了很多遠東剪卡的心得文,
有人被要求把卡片寄回,
有人則是被晃點說要請主管聯絡,
有人則是三推四推接不到客服回電,
總之我已經有堅持到底的精神,
一定要在當通電話就把卡片停掉!
殊不知,過程超級順利,
如同各家銀行一般,
會問停卡原因、給很多優惠訊息等等,
在我的堅持下,
客服就說:好,那就直接幫您停卡,
卡片您自己剪斷丟棄即可。
結果就在前天,
我居然收到了快樂卡的年費帳單!
what!?
我卡片都剪斷丟到垃圾桶一年多了,
哪裡來的年費?
打給24小時客服中心卻因為沒有卡號,
所以被語音要求於上班時間聯絡客服,
於是隔天早上我聯絡到客服,
他居然說:查無停用紀錄!
然後很堅持是我記錯了,
我唯一剪掉的卡,
只有遠東快樂卡跟花旗饗樂卡,
最好是可以記錯!
反正客服就提出了什麼,
可以幫我補寄卡片啊,
沖銷年費啊等等的,
還說一年刷不到12次沒關係,
打給客服他們會幫忙取消年費,
那幹嘛不直接不要收年費就好了(白眼)
好吧,結論就是,
當你遠東剪卡太順利的時候,
千萬不要太高興,
要記得double check喔!
(話說這到底有沒有申訴管道?
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所以才上來提醒大家記得保護自己,不要跟我一樣蠢
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經過這次事件我才開始研究電話怎麼錄音
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求iphone教學
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好像是二擇一,但六萬對我太難了所以文中略過不提
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這個確認方法很簡易耶棒棒
※ 編輯: smilepapa (114.35.200.143 臺灣), 11/06/2020 21:33:31
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給我的感覺就像某蔬菜健身一樣的業務制度
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我現在深刻了解錄音真的很重要
※ 編輯: smilepapa (114.35.200.143 臺灣), 11/06/2020 21:35:40
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我就是不會用skype的人(嘆
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樓下有小羊被騙免年費了
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謝謝你的推,撫慰我的傷心
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如果把遠百當超商逛的話還是可以辦(吧
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求關鍵字,我需要同溫層
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我們可以一起取暖
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太不幸了我不會用skype
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原來有人跟我一樣被遠東客服壓制了
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遠東客服真的很可怕
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這是不會錄音的最簡單解法
還有 14 則推文
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可能是該客服人品比較好的關係?
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立馬a一下文章
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我以後會好好做這件事
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幸好元大免年費我就懶得動它了
※ 編輯: smilepapa (125.230.38.123 臺灣), 11/08/2020 00:10:13
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