[心得]申請台新go go卡,一波三折

看板creditcard作者 (桐妹^0^)時間3年前 (2020/10/22 18:45), 3年前編輯推噓3(3014)
留言17則, 6人參與, 3年前最新討論串1/1
9/17申請也核准go go卡MIT卡面, 因為一直沒收到卡片,所以致電去客服確認, 發現是寄到舊址, 所以請客服等原本的卡片退到銀行後, 再幫我寄到現在地址。 結果客服假行, 只確認說MIT的額度還沒滿, (而原本的卡補/重發, 就是原來蝴蝶節的黑色卡面。...事後另一位客服補充跟我說) 當我收到後,看到黑色的卡片, 火都燒起來。 當初我在客服建議後,重新發卡給我, 我有再確認再發的卡是MIT的卡面嗎? 他說對啊!因為額度沒有滿, 沒有問題,一定是MIT. 現在說我要MIT的卡, 要我重新申請一次,我說為什麼? 我是聽客服說,然後也有再三確認, 那為何我要重新申請? 客服說:要再幫我去跟相關單位爭取... (哈囉?!幫我爭取?) 從頭到尾我都可接受原卡片,是你客服訓練不夠, 讓我到現在拿了不是我想要的卡。 經過他「爭取」後,他說可以直接發一張MIT的卡給我, 但要再拉我聯徵.... 我已無力了! 算了吧!無緣的gogo MIT卡 最後拜託台新提升客服專業度好嗎? 不要弄個限定卡,結果客服都不懂規則,還亂給無用的建議!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.173.140 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1603363539.A.E06.html ※ 編輯: nanakolin (223.136.173.140 臺灣), 10/22/2020 18:46:34 ※ 編輯: nanakolin (223.136.173.140 臺灣), 10/22/2020 18:49:42

10/22 18:49, 3年前 , 1F
一般來說如果客服承諾最後結果卻不是 是客服的問題 但
10/22 18:49, 1F

10/22 18:49, 3年前 , 2F
今天告訴你的是台新的客服 就是你自己的問題了XDDD
10/22 18:49, 2F
真假?!今天才知道這潛規則...... 那我就不森氣了 ※ 編輯: nanakolin (223.136.173.140 臺灣), 10/22/2020 18:51:28

10/22 18:52, 3年前 , 3F
我比你還扯 我一次辦三張 跟我說沒有新戶禮
10/22 18:52, 3F

10/22 18:53, 3年前 , 4F
我說怎麼可能請你確認 一個禮拜了沒下文
10/22 18:53, 4F
這次他們是找當初對應的客服跟我後續聯繫耶! 要不要打去直接說要找主管? ※ 編輯: nanakolin (223.136.173.140 臺灣), 10/22/2020 18:54:38

10/22 18:54, 3年前 , 5F
白癡也知道是其中一張的新戶禮 結果跟我說沒新戶禮
10/22 18:54, 5F

10/22 18:55, 3年前 , 6F
偉哉台新 難怪是中樂透之後火速中離的地方
10/22 18:55, 6F
哈哈哈 這個好有梗 ※ 編輯: nanakolin (223.136.173.140 臺灣), 10/22/2020 18:56:19 ※ 編輯: nanakolin (223.136.173.140 臺灣), 10/22/2020 19:08:39

10/22 19:34, 3年前 , 7F
樂透XDD
10/22 19:34, 7F

10/22 20:06, 3年前 , 8F
樂透真的好笑
10/22 20:06, 8F

10/22 20:56, 3年前 , 9F
樓上上我也是一次辦三張也 太陽跟雙狗 但是在辦的網頁就
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10/22 20:56, 3年前 , 10F
要選新戶禮了 我有收到喔
10/22 20:56, 10F

10/23 01:36, 3年前 , 11F
我有豬卡 上禮拜五加辦 這禮拜四收到 還是MIT卡面喔~
10/23 01:36, 11F
因為客服把我原來的卡掛失,所以再來一張卡是黑色的gogo卡 ※ 編輯: nanakolin (210.71.174.121 臺灣), 10/23/2020 09:57:48

10/23 15:05, 3年前 , 12F
我知道你的意思 我只是說到上個禮拜還有MIT卡 這1萬
10/23 15:05, 12F

10/23 15:06, 3年前 , 13F
張看來是因為申請條件關係 7月到現在還沒滿 申請條件
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10/23 15:06, 3年前 , 14F
真的有點給他嚴格 ^^"
10/23 15:06, 14F

10/23 15:08, 3年前 , 15F
台新客服真的不是我在說 光線上留言功能只是讓客服
10/23 15:08, 15F

10/23 15:08, 3年前 , 16F
打給你 不能回Email解答 就很令人阿雜了.... @@"
10/23 15:08, 16F

10/23 15:37, 3年前 , 17F
啊 後來想了一下 我是禮拜三收到的 ^^"
10/23 15:37, 17F
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