[問題] 花旗線上申請信用卡無法上傳資料

看板creditcard作者 (kerker)時間4年前 (2020/02/18 02:20), 4年前編輯推噓4(4推 0噓 4→)
留言8則, 7人參與, 4年前最新討論串1/1
雖然這好像要問客服，但自認自己不是電腦白癡，但我財力證明點完選擇檔案後應該自動 上傳完了，但我點下一步一直沒反應，說我還沒上傳財力證明，遊覽器也都換過了，也用 手機試過，上傳完後一直無法點下一步，我真的搞不懂花旗啊www結果我研究了快兩小時 ，現在在這邊打廢文XD 大家花旗線上升請，上傳都沒問題嗎QQ 我是現金卡跟環旅卡想換成新版的 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.251.49.98 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1581963613.A.6A6.html
推
02/18 06:12, 4年前 , 1F
我也是傳了幾次 審核人員都說沒收到 最後用email寄
02/18 06:12, 1F
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02/18 06:12, 4年前 , 2F
而且這還是兩、三年前的事
02/18 06:12, 2F
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02/18 07:21, 4年前 , 3F
你就放著，過兩天他會打給你的
02/18 07:21, 3F
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02/18 09:11, 4年前 , 4F
財力證明檔案不要太大,解析度調低一點…
02/18 09:11, 4F
推
02/18 11:23, 4年前 , 5F
去年底用過 大概兩天後有人來通知
02/18 11:23, 5F
推
02/18 11:35, 4年前 , 6F
有可能跟圖解析度有關
02/18 11:35, 6F
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02/18 13:00, 4年前 , 7F
我上傳了是連下一步都不能按，還研究到凌晨兩點
02/18 13:00, 7F
推
02/18 13:21, 4年前 , 8F
圖檔太大會很久 試著去調小點
02/18 13:21, 8F
剛剛打去客服問，她是說有可能是晚上十點後，因為花旗這邊系統在上傳更新資料 所以建議會卡住的客戶，10點前再來上傳檔案試試看，然後檔案大小限制是7MB，我 圖檔才100多KB而已0.0 明天再看看吧 ※ 編輯: yankae (111.251.49.98 臺灣), 02/19/2020 01:05:39
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