[問題] 台北捷運回饋金之帳單金額異常

看板creditcard作者 (~DoR!$~)時間4年前 (2020/02/05 22:30), 4年前編輯推噓2(2推 0噓 9→)
留言11則, 4人參與, 4年前最新討論串1/1
如題，我在2/2搭乘台北捷運時，有領取到一月份搭乘捷運的回饋32元， 使用的卡片是「遠東快樂信用卡(Happycash)」，如下圖 http://i.imgur.com/cQT05CS.jpg
但今天收到遠東銀行的帳單，發現多了一筆32元的項目，如下圖 http://i.imgur.com/Z8NK4b5.jpg
查了捷運網站及相關新聞，不確定是遠銀計算錯誤， 還是先從信用卡加值到Happycash， 下期帳單會再扣掉？@@ 用關鍵字「捷運」、「回饋」爬文，似乎沒看到相關討論， 不知道有沒有板友遇到相同狀況？ 明早也會打給遠銀客服詢問，有後續進度會更新此文～ 謝謝大家！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.246.37.80 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1580913018.A.F2E.html
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02/05 22:33, 4年前 , 1F
這應該是遠銀系統沒修改，把所有北捷加值的紀錄都當成透
02/05 22:33, 1F
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02/05 22:33, 4年前 , 2F
過信用卡加值的吧。確實以前閘門加值只可能有信用卡加值
02/05 22:33, 2F
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02/05 22:33, 4年前 , 3F
去討應該是可以討回來的
02/05 22:33, 3F
推
02/05 23:56, 4年前 , 4F
看到你這篇我去看我台新的，一樣是happycash, 剛好額
02/05 23:56, 4F
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02/05 23:56, 4年前 , 5F
度就是少了捷運回饋加值金，但還沒請款，客服說目前系
02/05 23:56, 5F
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02/05 23:56, 4年前 , 6F
統維修沒辦法看未請款?的資料
02/05 23:56, 6F
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02/06 00:32, 4年前 , 7F
這樣看來不是遠銀，而是Happycash都有這問題囉@@
02/06 00:32, 7F
2/6上午更新： 已進線遠銀客服～ 客服人員表示昨天接到北捷緊急通知，本次回傳的Happycash部分資料有異常。 (不清楚是北捷疏失還是Happycash端疏失) 總之這期帳單金額會直接調整！ ※ 編輯: doris1016 (27.246.37.80 臺灣), 02/06/2020 11:56:51
推
02/06 15:25, 4年前 , 8F
請問有那裏可以查到卡片回饋金存入的記錄, 會出現在交
02/06 15:25, 8F
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02/06 15:25, 4年前 , 9F
易記錄嗎 ?
02/06 15:25, 9F
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02/07 02:40, 4年前 , 10F
可以在捷運服務台旁邊的機器感應，不過只會顯示最近6筆
02/07 02:40, 10F
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02/07 02:40, 4年前 , 11F
。或是也可以下載電子票證的APP或至官網查詢！
02/07 02:40, 11F
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