[閒聊] 玉山ubear卡跨期刷退照扣回饋

看板creditcard作者 (滴波代)時間4年前 (2020/01/31 11:31), 4年前編輯推噓21(21推 0噓 68→)
留言89則, 16人參與, 4年前最新討論串1/1
上個月刷的網購款項這個月刷退 即使上個月這筆款項沒有拿到任何回饋，這個月帳單一樣會抵消網購的金額 所以如果上個月刷12000+3000網購，本月刷退該筆3000元，再刷了3000元網購 即使上個月3000元的部分沒有回饋，這個月一樣正負抵銷，一毛都不會回饋 之前爬文都是前一期網購有回饋，本期刷退扣回來，我覺得合理（計算方式多扣另當別論 詢問客服是表示刷滿12000就沒回饋寫的很清楚，若刷爆則要記得自己換卡刷 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.228.22.12 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1580441493.A.6CF.html
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01/31 11:41, 4年前 , 1F
吃過同樣的虧 +1
01/31 11:41, 1F
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01/31 11:46, 4年前 , 2F
這可以請客服手動調整吧 不調整就直接投金管會
01/31 11:46, 2F
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01/31 11:46, 4年前 , 3F
哪有沒拿到回饋還要被倒扣的道理
01/31 11:46, 3F
推
01/31 12:06, 4年前 , 4F
回饋是銀行送你的 不是你花錢買來的 本來就是自己要注意
01/31 12:06, 4F
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01/31 12:06, 4年前 , 5F
的道理了
01/31 12:06, 5F
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01/31 12:31, 4年前 , 6F
沒錯啊，但銀行根本沒給還要跟我要就沒道理，給了刷退我當
01/31 12:31, 6F
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01/31 12:31, 4年前 , 7F
然支持銀行拿回去。
01/31 12:31, 7F
推
01/31 12:33, 4年前 , 8F
之前也這樣...只能說要注意週期
01/31 12:33, 8F
推
01/31 12:34, 4年前 , 9F
吃過同樣的虧，例如上個月訂房刷二萬二千，這個月刷退
01/31 12:34, 9F
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01/31 12:34, 4年前 , 10F
一萬，再重訂一萬二千，回饋是用二千做計算，不是一萬
01/31 12:34, 10F
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01/31 12:34, 4年前 , 11F
二千
01/31 12:34, 11F
推
01/31 12:39, 4年前 , 12F
如果只刷退一萬沒額外消費的話，搞不好還要倒扣回饋，
01/31 12:39, 12F
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01/31 12:39, 4年前 , 13F
這樣變成上個月回饋600這個月扣500，我是不敢試
01/31 12:39, 13F
推
01/31 12:39, 4年前 , 14F
玉山這招不錯，不用給回饋反而還能收客戶錢
01/31 12:39, 14F
嘖嘖 真的聰明
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01/31 12:41, 4年前 , 15F
如果分二筆刷退搞不好還被扣二次，回饋600-600-500，
01/31 12:41, 15F
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01/31 12:41, 4年前 , 16F
還要倒貼500給銀行
01/31 12:41, 16F
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01/31 12:43, 4年前 , 17F
你可以這個月刷12000下個月退，下下個月都不刷應該就
01/31 12:43, 17F
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01/31 12:43, 4年前 , 18F
可以拿600了吧
01/31 12:43, 18F
這個月刷 下個月退回饋就會被扣回來了吧 我連沒拿回饋的都被扣了
推
01/31 14:01, 4年前 , 19F
這問題月經文了吧~每家都是這樣計算的~
01/31 14:01, 19F
推
01/31 14:01, 4年前 , 20F
印象中玉山跨月刷退是老問題了，不知為什麼就是不改程式？
01/31 14:01, 20F
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01/31 14:01, 4年前 , 21F
不只有玉山這樣~每家都這樣~
01/31 14:01, 21F
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01/31 14:02, 4年前 , 22F
系統無法判定你這3000刷退是有回饋還是沒回饋
01/31 14:02, 22F
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01/31 14:02, 4年前 , 23F
那是你自己認為你這3000是超過的那12001-15000
01/31 14:02, 23F
推
01/31 14:04, 4年前 , 24F
所以可能會刷退的~自己要控管好~
01/31 14:04, 24F
系統無法判定 所以我等出帳後打給客服了不是嗎 現在是連確認沒給回饋 他們也知道 但一樣不還你該給你的回饋
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01/31 14:53, 4年前 , 25F
系統沒設定但可以人工改 現在是人工還不打算改才要投訴的
01/31 14:53, 25F
推
01/31 14:56, 4年前 , 26F
同期刷退就沒問題了對吧。跨期的才有爭議
01/31 14:56, 26F
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01/31 15:07, 4年前 , 27F
網購 最好在每期帳單初期就開刷，要退貨時也比較來得及
01/31 15:07, 27F
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01/31 15:08, 4年前 , 28F
在關帳前刷退入帳，正負款項沖銷，沒有傷害。
01/31 15:08, 28F
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01/31 15:08, 4年前 , 29F
就算是 回饋無上限的，也要這樣辦理。
01/31 15:08, 29F
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01/31 15:09, 4年前 , 30F
日盛之亂，這家帳務系統，也是走這一套路，回饋無上限，
01/31 15:09, 30F
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01/31 15:10, 4年前 , 31F
刷退也倒扣無上限，不僅沒拿到回饋也無A到任何回饋 + ="
01/31 15:10, 31F
推
01/31 23:44, 4年前 , 32F
我也有遇過
01/31 23:44, 32F
推
02/01 01:09, 4年前 , 33F
我只是要跟你說~每家都是這樣設定的~只能自己注意
02/01 01:09, 33F
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02/01 01:09, 4年前 , 34F
你覺得玉山這樣爛~換到別家也是一樣再來罵而已
02/01 01:09, 34F
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02/01 01:10, 4年前 , 35F
覺得生氣~剪掉玉山~換去別家網購卡~再遇到再剪嗎?
02/01 01:10, 35F
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02/01 01:10, 4年前 , 36F
這種事情遇到一次~以後不管哪家~都要注意
02/01 01:10, 36F
推
02/01 01:13, 4年前 , 37F
因為~實際上~銀行沒法確認你的刷退~是否真為上期負項
02/01 01:13, 37F
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02/01 01:13, 4年前 , 38F
也是有刷退是別的來源刷負項的~例如海外退稅
02/01 01:13, 38F
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02/01 01:14, 4年前 , 39F
也是有人刷A卡~退貨退B卡的
02/01 01:14, 39F
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02/01 01:14, 4年前 , 40F
甚至還有部份刷退~或是海外刷台幣產生匯差導致金額不同
02/01 01:14, 40F
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02/01 01:16, 4年前 , 41F
銀行是站在全面性來評估的~不然不會每家都這樣計算
02/01 01:16, 41F
推
02/01 01:19, 4年前 , 42F
還有隻錢拿booking推薦的回饋~也是直接刷負額到卡片上
02/01 01:19, 42F
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02/01 01:20, 4年前 , 43F
可以選擇你要刷退的卡~
02/01 01:20, 43F
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02/01 01:20, 4年前 , 44F
是可以跟訂房的卡不同卡片喔~所以銀行會這樣訂是有原因
02/01 01:20, 44F
推
02/01 01:26, 4年前 , 45F
舉例1.你12月agoda訂A房付清5000(可免費取消)
02/01 01:26, 45F
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02/01 01:27, 4年前 , 46F
你1月又訂B房付清一樣5000(可免費取消)+網購12000
02/01 01:27, 46F
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02/01 01:28, 4年前 , 47F
你2月取消12月那筆A房刷退~跑去說你退的是1月那B房的
02/01 01:28, 47F
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02/01 01:28, 4年前 , 48F
要求銀行不能追回~因為你1月超過的5000沒有拿到回饋
02/01 01:28, 48F
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02/01 01:29, 4年前 , 49F
按照你的邏輯~銀行必須不能扣你回饋~但實際上
02/01 01:29, 49F
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02/01 01:30, 4年前 , 50F
你這5000在12月已經拿過回饋了~
02/01 01:30, 50F
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02/01 01:30, 4年前 , 51F
我不是要說你說謊~只是銀行無法判定~只能全部扣回
02/01 01:30, 51F
您一直跳針銀行無法判定 我也說了我知道系統就是這樣算 我也沒有在批評系統阿？ 我要講的是 即使你跟真人客服講了 他們也知道沒給你回饋 但他還是說無法補 您覺得合理？ 每張刷卡都有單號 授權碼 銀行要知道你刷退哪筆不是難事
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02/01 02:41, 4年前 , 52F
定型化契約，即便實際情形像樓上說的那樣，銀行也不可質疑
02/01 02:41, 52F
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02/01 02:41, 4年前 , 53F
客戶，必須要朝有利客戶方向解釋，所以只要客戶有凹銀行的
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02/01 02:41, 4年前 , 54F
可能還是必須要退。
02/01 02:41, 54F
沒給的回饋請他不能扣回不算凹吧
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02/01 02:44, 4年前 , 55F
像是版上有許多人都用小額旅行社消費去用貴賓室和機場接送
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02/01 02:44, 4年前 , 56F
，與條款8成團費全額機票根本不符，但是銀行完全不抓，有
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02/01 02:44, 4年前 , 57F
部份理由就是這個。
02/01 02:44, 57F
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02/01 02:45, 4年前 , 58F
*就算客戶
02/01 02:45, 58F
推
02/01 03:10, 4年前 , 59F
我也遇過，打客服就ok囉
02/01 03:10, 59F
推
02/01 10:30, 4年前 , 60F
再打客服問問看能不能這次補給回饋，應該還可以商量吧！但
02/01 10:30, 60F
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02/01 10:30, 4年前 , 61F
跨期刷退真的得靠自己留意，不然就找張回饋無上限的卡片吧
02/01 10:30, 61F
謝謝你們 會再聯繫客服 ※ 編輯: deeperdive (110.50.128.12 臺灣), 02/01/2020 13:43:28
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02/01 20:19, 4年前 , 62F
我這期(結帳會是本月14日)，昨天刷網購5000，收貨後不合規
02/01 20:19, 62F
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02/01 20:25, 4年前 , 63F
劃而退貨，但我本期鐵定刷不滿12000。請問這樣也是下一期
02/01 20:25, 63F
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02/01 20:26, 4年前 , 64F
再退刷？會扣到下期額度？
02/01 20:26, 64F
推
02/01 20:28, 4年前 , 65F
補充：奇摩退貨系統說，會在下期帳單才退刷？離14日還很遠
02/01 20:28, 65F
推
02/01 23:42, 4年前 , 66F
你還是沒搞懂~刷退授權碼也是獨立單號
02/01 23:42, 66F
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02/01 23:42, 4年前 , 67F
並不是取消交易退回款項
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02/01 23:43, 4年前 , 68F
一個刷正項.有自己的授權碼
02/01 23:43, 68F
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02/01 23:43, 4年前 , 69F
一個刷負項.有自己的授權碼~你嘴巴說你的負項就是正項
02/01 23:43, 69F
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02/01 23:44, 4年前 , 70F
然後呢?就我上面訂房例子~銀行端也只看到A網站刷了負項
02/01 23:44, 70F
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02/01 23:45, 4年前 , 71F
是12月那筆還是1月那筆~還是都不是~你刷別卡退這張卡?
02/01 23:45, 71F
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02/01 23:45, 4年前 , 72F
就是因為會有漏洞~才會全面不給~客服要幫你專案申請
02/01 23:45, 72F
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02/01 23:46, 4年前 , 73F
那是客服好心~不給也是按照規定辦事~你自己邏輯打結
02/01 23:46, 73F
推
02/01 23:50, 4年前 , 74F
上面一票人全都認為沒錯~你沒拿到回饋又要被扣
02/01 23:50, 74F
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02/01 23:50, 4年前 , 75F
我也認為你沒拿到回饋又被扣~但大家都很淡定說~下次注意
02/01 23:50, 75F
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02/01 23:51, 4年前 , 76F
原因就是我解釋了~因為實務上就是有漏洞
02/01 23:51, 76F
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02/01 23:52, 4年前 , 77F
我說不定還能自己開蝦皮~每期刷自己商店12000
02/01 23:52, 77F
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02/01 23:52, 4年前 , 78F
然後退在別張卡~去說我沒拿回饋~你不能扣我
02/01 23:52, 78F
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02/01 23:53, 4年前 , 79F
因為我前期根本沒刷你們家卡~也沒拿回饋~你憑什麼扣我
02/01 23:53, 79F
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02/01 23:53, 4年前 , 80F
因為按照你邏輯~沒拿回饋的刷退~就不能扣回阿
02/01 23:53, 80F
推
02/01 23:56, 4年前 , 81F
這種就是一旦全部開放~你等著看一堆攻略就出來了
02/01 23:56, 81F
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02/01 23:56, 4年前 , 82F
所以為何每家都這樣~是不可能改的~我只請你以後要注意~
02/01 23:56, 82F
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02/01 23:57, 4年前 , 83F
這次就算你成功讓客服幫你專案申請~以後你也要注意
02/01 23:57, 83F
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02/01 23:57, 4年前 , 84F
不一定每次進線都能凹到
02/01 23:57, 84F
推
02/02 16:14, 4年前 , 85F
我也遇過，因為系統設定就是以當期入帳的款項為主。其
02/02 16:14, 85F
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02/02 16:14, 4年前 , 86F
實這樣設定並非都有利銀行，例如:3月想網購一台2萬4的
02/02 16:14, 86F
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02/02 16:14, 4年前 , 87F
手機又想拿滿5%，可以先在2月網購一件1萬2的衣服，等過
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02/02 16:14, 4年前 , 88F
了2月的結帳日後，退掉1萬2的衣服並刷2萬4的手機，這
02/02 16:14, 88F
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02/02 16:14, 4年前 , 89F
樣銀行也是無法扣回你2月拿的回饋的。
02/02 16:14, 89F
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