[問題] 台新信用卡主動通知要換卡

看板creditcard作者時間4年前 (2019/11/27 21:27), 編輯推噓15(15推 0噓 19→)
留言34則, 26人參與, 4年前最新討論串1/1
接到電話自稱是台新銀行的人， 說要幫我信用卡換卡， 說是換卡之後會將紅利回饋改調整為現金回饋， 問為什麼換卡， 對方說因為有些卡友紅利點數會忘了換，所以換卡後改給現金回饋， 詳細內容沒記的很清楚， 對方說可以傳真或e-mail給我， 只要簽名後傳真或掃描回傳過去就好了， 銀行主動聯絡客戶換卡的情形正常嗎? 需要注意哪些事情嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.70.18.98 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1574861222.A.EFE.html
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11/27 21:33, 4年前 , 1F
換哪張卡
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11/27 21:39, 4年前 , 2F
我猜是藉口,其實是加辦新卡
11/27 21:39, 2F
推
11/27 21:42, 4年前 , 3F
不太正常 不建議辦
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11/27 21:45, 4年前 , 4F
這個可以申訴他吧
11/27 21:45, 4F
推
11/27 21:48, 4年前 , 5F
你的卡有到期嗎？可以問客服看看
11/27 21:48, 5F
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11/27 22:10, 4年前 , 6F
話術一狗票。問他員工編號啊
11/27 22:10, 6F
推
11/27 22:17, 4年前 , 7F
是信用卡業務啦><
11/27 22:17, 7F
推
11/27 22:17, 4年前 , 8F
我去年也有遇到，有興趣可以搜尋我去年發的文。感覺是為了業
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11/27 22:17, 4年前 , 9F
績。問他員編再自己打客服問清楚。
11/27 22:17, 9F
推
11/27 22:22, 4年前 , 10F
第一次聽到銀行主動要求客戶換卡的
11/27 22:22, 10F
推
11/27 22:38, 4年前 , 11F
我也遇過，他其實就是要你辦新卡
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11/27 23:25, 4年前 , 12F
先收email看清楚文件再投訴囉
11/27 23:25, 12F
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11/27 23:34, 4年前 , 13F
很多,國泰之前JCB點數回饋的後來也改成KOKO現金回饋卡…
11/27 23:34, 13F
推
11/27 23:47, 4年前 , 14F
話術吧，現在都不敢電話亂答應什麼，而且還要明確拒絕
11/27 23:47, 14F
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11/27 23:48, 4年前 , 15F
有些很會誘導，會直接說那就如何如何囉。如果習慣性嗯
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11/27 23:48, 4年前 , 16F
嗯嗯回覆，就變成自己答應了
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11/28 00:11, 4年前 , 17F
會不會是詐騙?
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推
11/28 00:36, 4年前 , 18F
業務話術要你加辦卡衝業績啦！真的卡片到期要換卡會直接
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11/28 00:36, 4年前 , 19F
寄來新卡, 打客服回去問清楚吧
11/28 00:36, 19F
推
11/28 01:18, 4年前 , 20F
以前遠銀說要幫我升級HAPPYGO卡，後來寄來一張信用卡
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11/28 03:15, 4年前 , 21F
年底到了，一堆要趕業績的
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11/28 03:26, 4年前 , 22F
我是收到說國際組織通報為風險卡號，換卡號重發一張agogo卡
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11/28 06:49, 4年前 , 23F
問客服不就知道了
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11/28 06:49, 4年前 , 24F
遠銀業務在遠百最愛講換happyGo，都不先講自己是信用卡
11/28 06:49, 24F
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11/28 07:36, 4年前 , 25F
同樓上，在大遠百被騙過...
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11/28 10:43, 4年前 , 26F
大遠百+1
11/28 10:43, 26F
推
11/28 13:02, 4年前 , 27F
九月也有接到台新的電話說要換新卡給我，一樣傳真文件給我
11/28 13:02, 27F
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11/28 13:03, 4年前 , 28F
簽名回傳就行了。之後有接到舊卡停用的通知。
11/28 13:03, 28F
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11/28 13:05, 4年前 , 29F
我的舊卡是三越聯名金卡，早就停發了，只是我懶得升等XD
11/28 13:05, 29F
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11/28 13:06, 4年前 , 30F
銀行主動說要幫我換，手續也簡單，也沒想太多。
11/28 13:06, 30F
推
11/28 13:31, 4年前 , 31F
就業務員啊 用話術要你辦還有業績的卡咩
11/28 13:31, 31F
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11/29 08:42, 4年前 , 32F
我家人被花旗用類似的話唬過，說要升級原來的卡，結果送
11/29 08:42, 32F
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11/29 08:42, 4年前 , 33F
來一張完全不同的卡
11/29 08:42, 33F
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12/01 00:03, 4年前 , 34F
大遠百+1 立馬剪掉
12/01 00:03, 34F
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