[問題] 永豐信用卡客服...

看板creditcard作者 ( )時間4年前 (2019/10/31 22:31), 4年前編輯推噓31(32推 1噓 22→)
留言55則, 39人參與, 4年前最新討論串1/1
請問一下 現在永豐信用卡客服 是不是永遠都打不進去 ? 10月初申請大戶卡 說申辦結果 : 沒提供行動電話... 太無言了吧 怎麼可能沒有 然後10月中一直打客服 永遠都是 「很抱歉，目前等待人數已超過10人...」 不管什麼時間打過去 都一樣 是全台灣都在辦永豐卡嗎... 到底有什麼方法可以申請過 都卡住一個月了 真的太誇張了... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.195.192.44 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1572532296.A.6B2.html
推
10/31 22:35, 4年前 , 1F
覺得留言比較快耶
10/31 22:35, 1F
推
10/31 22:36, 4年前 , 2F
留言5分鐘回信，超猛
10/31 22:36, 2F
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10/31 22:37, 4年前 , 3F
留言真的很快回信，最慢隔天會收到回信
10/31 22:37, 3F
推
10/31 22:38, 4年前 , 4F
半夜留言 睡醒就回信了 很快
10/31 22:38, 4F
推
10/31 22:39, 4年前 , 5F
我前兩天設鬧鐘早上7點起床立馬打，沒有等待就打進去了
10/31 22:39, 5F
→
10/31 22:39, 4年前 , 6F
，不要挑大家都很有空打電話的時間打
10/31 22:39, 6F
推
10/31 22:43, 4年前 , 7F
之前留言一小時後就打電話來了
10/31 22:43, 7F
推
10/31 22:44, 4年前 , 8F
打過早上7:35/下午3點/晚上8點通通等待人數十人，而且每
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10/31 22:44, 4年前 , 9F
通至少10分鐘，最後都沒接通
10/31 22:44, 9F
請問要怎麼留言, 電話語音沒有留言選項啊~~~ ※ 編輯: steany (123.195.192.44 臺灣), 10/31/2019 22:47:26
推
10/31 22:49, 4年前 , 10F
今天早上留言問活動，下午收到回覆，辦大戶卡時也是，早
10/31 22:49, 10F
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10/31 22:49, 4年前 , 11F
上留言下午照會，文字留言，好用!
10/31 22:49, 11F
推
10/31 22:51, 4年前 , 12F
網路留言給客服比較快喔
10/31 22:51, 12F
推
10/31 22:56, 4年前 , 13F
突然想到 如果在海外打客服 這樣的等候時間該怎辦?
10/31 22:56, 13F
推
10/31 22:59, 4年前 , 14F
我也都網路留言 幾乎2小時後會回電或回信 很好用！
10/31 22:59, 14F
原來還可以網路留言 先留言看看 ※ 編輯: steany (123.195.192.44 臺灣), 10/31/2019 23:02:30
推
10/31 23:03, 4年前 , 15F
我早上六點打 等了快25分鐘 供参。。。
10/31 23:03, 15F
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10/31 23:04, 4年前 , 16F
以前打頂多七八分 最近省成本嗎
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10/31 23:04, 4年前 , 17F
每間都一樣
10/31 23:04, 17F
推
10/31 23:09, 4年前 , 18F
永豐自從大戶卡以後真的很誇張...
10/31 23:09, 18F
推
10/31 23:13, 4年前 , 19F
留言啊，開完卡不能綁applepay，打過來幫我線上綁定
10/31 23:13, 19F
推
10/31 23:34, 4年前 , 20F
沒關係 改天你接到推銷保險的 就給他好好報復回去
10/31 23:34, 20F
推
10/31 23:44, 4年前 , 21F
每家幾乎都是留言最快，現在我都不電話進去等了
10/31 23:44, 21F
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10/31 23:47, 4年前 , 22F
可以打進去 一直等就是你的
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10/31 23:47, 4年前 , 23F
從超過十人到第八位 的喜悅
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10/31 23:48, 4年前 , 24F
可以證明會前進
10/31 23:48, 24F
推
10/31 23:51, 4年前 , 25F
等一小時的路過..
10/31 23:51, 25F
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10/31 23:58, 4年前 , 26F
半小時基本～
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11/01 00:19, 4年前 , 27F
我永豐行員我們撥也等20分鐘才接通，不過打的人真的太多
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11/01 00:19, 4年前 , 28F
了，有些人天天打來問回饋還沒進來帳戶
11/01 00:19, 28F
推
11/01 00:20, 4年前 , 29F
永豐的信件客服真的超快，目前認為最好的客服獎就給永
11/01 00:20, 29F
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11/01 00:20, 4年前 , 30F
豐了。
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推
11/01 00:25, 4年前 , 31F
客服擴編比不上發卡的速度吧
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推
11/01 00:34, 4年前 , 32F
留言等回電
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推
11/01 00:50, 4年前 , 33F
為了保費十二期零利率 + 1.2%，等 20 分鐘才接 ...
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推
11/01 01:30, 4年前 , 34F
樓上保費分期可以用App或網銀自己設
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推
11/01 01:33, 4年前 , 35F
之前也卡很久，結果我轉個幾萬到數位帳戶，馬上就核卡了
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11/01 04:57, 4年前 , 36F
打進去了客服也是很跩，沒有多好
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推
11/01 06:58, 4年前 , 37F
06:35打直到07:10接通
11/01 06:58, 37F
噓
11/01 08:37, 4年前 , 38F
是有多重要的事要一直打？每個人都這樣難怪都打不進去！留
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11/01 08:37, 4年前 , 39F
言不行嗎？
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推
11/01 09:41, 4年前 , 40F
保費分期零利率，可在入帳後及未出帳前，在網銀設定
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推
11/01 10:04, 4年前 , 41F
同樓上k大，審核卡很久結果我轉個幾萬進大戶帳戶當天就
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11/01 10:04, 4年前 , 42F
核卡
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推
11/01 12:03, 4年前 , 43F
電話量超過線上人力接不下來就只能等，客服也是慘啊
11/01 12:03, 43F
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11/01 18:31, 4年前 , 44F
上次等2x分鐘，等待人數降到個位數，多等5分鐘接通。
11/01 18:31, 44F
推
11/01 23:07, 4年前 , 45F
客服離職率高、電話量大、根本留不住啊
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推
11/02 09:28, 4年前 , 46F
除了緊急救援，一般客服永遠都打不進去的~我的寄件地址
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11/02 09:28, 4年前 , 47F
是系統直接帶出的，核對時是正確，寄件時卻錯誤，搞了半
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11/02 09:28, 4年前 , 48F
個月都還收不到...但是前面數位帳戶的卡很順利的寄到喔^
11/02 09:28, 48F
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11/02 09:28, 4年前 , 49F
.<
11/02 09:28, 49F
推
11/02 15:45, 4年前 , 50F
留言很快！會先回電沒接會寄電子信箱跟你提醒
11/02 15:45, 50F
推
11/02 21:14, 4年前 , 51F
建議以後辦卡要智力測驗 省得一堆低能亂打客服浪費
11/02 21:14, 51F
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11/02 21:14, 4年前 , 52F
大家時間 妨礙真的有需要的人
11/02 21:14, 52F
推
11/03 18:01, 4年前 , 53F
客服專線可以留下電話 大概兩天後會回你...
11/03 18:01, 53F
推
11/04 21:23, 4年前 , 54F
我去上週五等了25分鐘 才輪得我...但至少問題有解決就好
11/04 21:23, 54F
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11/04 21:23, 4年前 , 55F
......
11/04 21:23, 55F
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