[討論] 玉山客服電話荒廢了？

看板creditcard作者 (banno)時間4年前 (2019/10/18 10:19), 4年前編輯推噓93(104推 11噓 116→)
留言231則, 139人參與, 4年前最新討論串1/1
因為信用卡有被盜刷的問題 剛剛立刻打去玉山客服 在線上等了近20分鐘 依然忙線 太誇張了吧...... 玉山客服很缺人嗎？ 還是客服電話根本就荒廢了？ 讓我想立刻剪卡 把玉山股票全部賣掉（超氣） 銀行這麼多選擇這麼多 真的不需要去受這種氣啊 浪費我的時間 對了 有說可不用等待1個工作天會回覆的資訊 這也要等超久有時都快過時了還沒回覆........ 玉山請增加人手好嗎 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.75.110.86 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1571365163.A.00C.html
噓
10/18 10:22, 4年前 , 1F
連世界卡都沒有 奈米戶賣股票人家很在乎嗎？
10/18 10:22, 1F
國旅卡就是玉山啊 也不是我自己辦的
推
10/18 10:23, 4年前 , 2F
昨天晚上被疑似盜刷秒接欸
10/18 10:23, 2F
你太好運啦
推
10/18 10:31, 4年前 , 3F
我測試過 信用卡相關問題30分鐘都沒人，卡片掛失秒接
10/18 10:31, 3F
那我試試
噓
10/18 10:32, 4年前 , 4F
不想受氣那就快剪快換銀行
10/18 10:32, 4F
想剪啊
→
10/18 10:32, 4年前 , 5F
語音還提醒 緊急服務不要濫用 媽的 你就這個會接啊
10/18 10:32, 5F
哈哈...
→
10/18 10:35, 4年前 , 6F
玉山日常.....等過20分路過
10/18 10:35, 6F
原來是日常...
推
10/18 10:36, 4年前 , 7F
真的！玉山電話客服都等超久！ 有急事聯絡還要等近半小時
10/18 10:36, 7F
→
10/18 10:36, 4年前 , 8F
，真的誇張
10/18 10:36, 8F
有夠誇張
推
10/18 10:38, 4年前 , 9F
如果你真的很氣直接剪了就沒煩惱啦
10/18 10:38, 9F
等很久真的會氣 我又不是很閒
→
10/18 10:46, 4年前 , 10F
您可能還沒體驗過合併前的元大信用卡客服......
10/18 10:46, 10F
沒體驗過 很可怕嗎...
→
10/18 10:47, 4年前 , 11F
不是都隔天才會回撥嗎？
10/18 10:47, 11F
不曉得 我其實很少打客服 偶爾打一次發現如此難用
推
10/18 10:48, 4年前 , 12F
台新等過半小時還沒人接的 給你參考
10/18 10:48, 12F
有安慰到我
推
10/18 10:55, 4年前 , 13F
昨天剛好台新和玉山下午都打過最後直接留電話等回電
10/18 10:55, 13F
→
10/18 10:56, 4年前 , 14F
結果台新還沒5點就回電 玉山6～7點才回電
10/18 10:56, 14F
就是不知道何時回電很不確定才在線上等 等到最後還是留電話......
推
10/18 10:58, 4年前 , 15F
打永豐就知道
10/18 10:58, 15F
那略過
→
10/18 10:59, 4年前 , 16F
被列黑名單,客服看到註記不想接
10/18 10:59, 16F
應該不會吧 玉山有時還會打來耶 而且我都很認真刷卡按時繳費 有什麼理由列黑名單啊... ※ 編輯: lipano (42.74.194.75 臺灣), 10/18/2019 11:11:03
→
10/18 11:05, 4年前 , 17F
你可以辦美運,享受客服啊
10/18 11:05, 17F
→
10/18 11:05, 4年前 , 18F
快剪
10/18 11:05, 18F
→
10/18 11:09, 4年前 , 19F
試試 #1TbhxCS2
10/18 11:09, 19F
→
10/18 11:10, 4年前 , 20F
剪吧
10/18 11:10, 20F
噓
10/18 11:14, 4年前 , 21F
我也等了快30分鐘，之後就辦剪卡
10/18 11:14, 21F
推
10/18 11:18, 4年前 , 22F
剪吧～剪吧～
10/18 11:18, 22F
推
10/18 11:25, 4年前 , 23F
剪卡打超多次，最後是留手機給客服，才聯絡上
10/18 11:25, 23F
→
10/18 11:26, 4年前 , 24F
改個結帳日等了10幾分鐘......
10/18 11:26, 24F
→
10/18 11:27, 4年前 , 25F
又不想用留手機，幾時打來都不知道，到時候剛好在忙更麻煩
10/18 11:27, 25F
還有 166 則推文
→
10/19 08:50, 4年前 , 192F
你以為02 跟0800線不一樣喔，別把自己太當一回事
10/19 08:50, 192F
推
10/19 08:55, 4年前 , 193F
我當過最久的是匯豐…1小時半…不過因為回饋已不敷當時
10/19 08:55, 193F
→
10/19 08:55, 4年前 , 194F
需求，已經剪了好久好久了…
10/19 08:55, 194F
噓
10/19 09:23, 4年前 , 195F
一堆奧客奈米戶 還自以為很重要 笑死人
10/19 09:23, 195F
→
10/19 09:25, 4年前 , 196F
人家vip進銀行都直接找理專
10/19 09:25, 196F
→
10/19 09:25, 4年前 , 197F
你們是不是抽號碼牌要等然後又要生氣說以後不來玉山排
10/19 09:25, 197F
→
10/19 09:25, 4年前 , 198F
隊了
10/19 09:25, 198F
→
10/19 10:02, 4年前 , 199F
今天早上7點多打 秒接 嚇一跳
10/19 10:02, 199F
推
10/19 12:30, 4年前 , 200F
我有醫師無限卡 也都是秒接 沒等過@@
10/19 12:30, 200F
推
10/19 14:10, 4年前 , 201F
越來越久 氣
10/19 14:10, 201F
→
10/19 14:51, 4年前 , 202F
說真的股快賣，我要低接。
10/19 14:51, 202F
→
10/19 17:54, 4年前 , 203F
原來台新不是最久的
10/19 17:54, 203F
噓
10/19 18:06, 4年前 , 204F
快賣吧 反正你也只是臭散戶
10/19 18:06, 204F
→
10/19 20:36, 4年前 , 205F
好奇都是誰在佔線
10/19 20:36, 205F
推
10/19 22:02, 4年前 , 206F
好，你剪吧，賣吧
10/19 22:02, 206F
→
10/19 22:34, 4年前 , 207F
服務業真的很辛苦，希望台灣鯛能多體諒一下
10/19 22:34, 207F
推
10/19 23:05, 4年前 , 208F
不要小看老三寶的佔線能力
10/19 23:05, 208F
推
10/20 02:00, 4年前 , 209F
唯一一次打通，是幫老闆的無限卡聯繫客服
10/20 02:00, 209F
推
10/20 02:08, 4年前 , 210F
沒付出就要享受 到底是誰帶起的文化啊
10/20 02:08, 210F
推
10/20 08:52, 4年前 , 211F
玉山超難打！！！根本浪費電話費，如果用手機打真的會很美
10/20 08:52, 211F
→
10/20 08:52, 4年前 , 212F
送。
10/20 08:52, 212F
噓
10/20 11:10, 4年前 , 213F
快剪卡快賣掉別出一張嘴
10/20 11:10, 213F
推
10/20 11:21, 4年前 , 214F
你忙客服也忙，線上就是一堆伸手牌要客服找答案的客戶
10/20 11:21, 214F
→
10/20 11:21, 4年前 , 215F
，又不能掛電話…
10/20 11:21, 215F
推
10/20 11:38, 4年前 , 216F
手機打客服,可以儲值google hangouts,市話0.02usd/分
10/20 11:38, 216F
→
10/20 11:39, 4年前 , 217F
以目前匯率,1分鐘大概台幣6角
10/20 11:39, 217F
推
10/20 12:32, 4年前 , 218F
我都秒接耶
10/20 12:32, 218F
噓
10/20 14:30, 4年前 , 219F
直接剪卡好嗎？玉山金貴得要命，請快賣吧~
10/20 14:30, 219F
推
10/21 00:34, 4年前 , 220F
玉山最近真的有需要等比較久，不過我大概也都是10分鐘
10/21 00:34, 220F
→
10/21 00:34, 4年前 , 221F
內就接通了
10/21 00:34, 221F
推
10/21 10:31, 4年前 , 222F
以前世界卡是秒接，最近打世界卡專線要等15秒
10/21 10:31, 222F
推
10/21 21:16, 4年前 , 223F
玉山客服我打去都沒等很久…
10/21 21:16, 223F
推
10/21 22:53, 4年前 , 224F
國泰真的快
10/21 22:53, 224F
噓
10/22 23:37, 4年前 , 225F
紅明顯 玉山世界用登記手機還不是要打身分證字號… 不
10/22 23:37, 225F
→
10/22 23:37, 4年前 , 226F
能像中信進線就接起來嗎？
10/22 23:37, 226F
→
10/23 02:31, 4年前 , 227F
玉山還蠻好打的啊！
10/23 02:31, 227F
推
10/23 19:37, 4年前 , 228F
玉山客服真的難打
10/23 19:37, 228F
推
10/25 11:47, 4年前 , 229F
上班時間用文字客服
10/25 11:47, 229F
推
10/29 01:16, 4年前 , 230F
永豐難打的確，等半小時還在十人！很多次了！氣到想
10/29 01:16, 230F
→
10/29 01:16, 4年前 , 231F
剪卡
10/29 01:16, 231F
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