[問題] 請問這樣被核卡正常嗎

看板creditcard作者whatsup98 (大頭仔)時間4年前 (2019/08/29 02:06)推噓8(10推 2噓 11→)

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文長慎入，以下為我和匯豐某行員的line對話，姑且稱他H 公司在七月底的時候有請匯豐行員來公司替同仁開戶，那時聽了H的解說加辦了一張信用卡（現金回饋御璽卡），並且留了line給我，以下對話皆為line的聊天紀錄。 8/14 我：你好，請問信用卡約多久才知道有沒有審核過呢 H: 7-14天我：所以應該這兩天就知道了？半個月了 H: 差不多給我您的名字跟身分證字號我：xxx,xxxxxxxxxx （等了一整個下午之後）我：有下文嗎？ H: 目前尚在審核中喔我：你好，我剛剛打去客服查詢信用卡進度，客服說查詢不到，請問你什麼時候送件的呢？ H: 您之前Email薪資單後就送件囉（我8/2給他薪資的）我今天人在外縣市對保，明天上午我進銀行後，幫您進系統看才能知道喔，有可能是退件，所以客服是查詢不到的喔我：通常進件後應該幾個工作日就查詢得到資料吧...可是客服剛剛是說完全查詢不到喔！就算退件也會查詢得到才對... H: 退件不一定查詢的到喔，要看是什麼原因退件喔我：那明天麻煩你幫我看一下了 H: 好的，明天回覆您，謝謝我：方便請教你的員工編號跟服務分行嗎 H: 還有就是因為目前是暑假出國旺季，申辦這張海外2.22%回饋的客戶比較多，所以目前審核時間會稍為比較長喔，您們公司同一時間一起申請的同事，目前尚都還在審核中喔 H:我的員工編號xxxxxxxx 我：好的，謝謝 —————————————————————— 8/15 H: 您的申請資料被退件，因為申請表格有部分勾選錯誤，所以退件，故您昨天詢問客服是沒有此申請案件我：所以如果我沒問的話也不會有人告訴我退件？表格部分我都是照著你們的步驟寫的不知哪裡有誤？我不需要辦這張卡了，謝謝 H: 您誤會了，今天早上審核人員退件到我們業務端，我們已經回補回去了，跟您有無詢問是沒有關係的，這是審核的流程我：沒關係，我可以不要辦了嗎？我要取消 H: 可以的我：這樣就可以了嗎？ H: 我明早幫您做取消處理我：謝謝 H: 不會，抱歉，造成您的困擾 —————————————————————- 結果我昨天（8/28）竟然收到核卡成功的簡訊！！！一整個傻眼...不是取消了嗎？想請問這樣的狀況收到核卡成功是正常的嗎？還是哪個部分出了問題呢？（感謝耐心看完，謝謝） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.168.144.224 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1567015614.A.2FF.html

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wainshain

08/29 02:09, 4年前 , 1^F

08/29 02:09, 1^F

※ 編輯: whatsup98 (118.168.144.224 臺灣), 08/29/2019 02:16:41

推

hr07

08/29 02:24, 4年前 , 2^F

08/29 02:24, 2^F

推

toadyen

08/29 02:25, 4年前 , 3^F