Re: [問題] Ubear是不是缺卡了

看板creditcard作者 (AugustWu)時間4年前 (2019/08/06 17:06), 編輯推噓-14(5推 19噓 24→)
留言48則, 31人參與, 4年前最新討論串3/3 (看更多)
我是看了此文才想到要去查一下我的辦卡進度，查了之後才發現系統跳掉了， 我當初申請時是用分行領取的，還特別上網查了一下我要的分行名稱； 沒想到查詢進度時，顯示已寄出，寄送至現居地... 於是我就找文字客服，看要怎麼處理才能早點收到我的卡， 客服一開始說，只能等郵局退件再寄至分行， 我說這樣一來一回最快也要20天後了吧，我沒辦法接受。 客服就給了我郵局的電話跟掛號單號，要我自己去跟郵局交涉， 要郵局轉寄至別的分局。 我回說信用卡不是不能用電話聯絡改寄嗎？ 客服竟然跟我說，你先打看看，不行再說...(這是什麼回答)... 我就說沒其他辦法嗎？只能傻傻地等嗎？... 客服只跟我說，你要到哪個分行領取，等我收到卡片再寄過去... 我都說我不接受這方案了阿... 後來我想說改用線上留言，換個人處理看有沒有其他好方法， 結果被玉山的訪客留言版裱到，打了一堆字，送出後竟然顯示： "驗證碼過期，請重新輸入" 然後所有資料都不見，又要重打一次... 沒關係，重打就重打...這次打完之後先複製起來... 沒意外地又顯示驗證碼過期...於是我就快速的複製貼上... 在短短的30秒內完成所有動作...送出... "驗證碼過期，請重新輸入" 不是這樣的吧...連留言都不給留... 於是我再次反映文字客服...客服問我什麼問題...我只好再說一次... 然後客服就說最快的方法就是重新寄發新卡給你，舊卡作廢... 大約要3-5天才能收到... 本來火都上來了，看到只要等3-5天就能收到，瞬間熄火了， 系統再爛都沒關係，有好的客服就夠了... 但是我還是希望玉山系統能做好一點...不要讓人火上來了才滅火... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.221.166.19 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1565082406.A.5BC.html
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08/06 17:27, 4年前 , 1F
所以是不想在住家收到嗎（？
08/06 17:27, 1F
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08/06 17:28, 4年前 , 2F
寄送到地址感覺明天就會到了
08/06 17:28, 2F
噓
08/06 17:31, 4年前 , 3F
玉山沒差你這個客戶 不爽用就快剪卡
08/06 17:31, 3F
推
08/06 17:40, 4年前 , 4F
這樣也要氣pupu
08/06 17:40, 4F
噓
08/06 17:46, 4年前 , 5F
這比上面那個卡折到重製的還扯 環保兩個字不會寫嗎
08/06 17:46, 5F
推
08/06 17:56, 4年前 , 6F
你後面的都希望你趕快放棄XD
08/06 17:56, 6F
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08/06 18:11, 4年前 , 7F
卡夠用的時候三至五天，前面有一堆核卡的等著製卡時..
08/06 18:11, 7F
推
08/06 18:13, 4年前 , 8F
系統哪那麼容易跳掉，八成是你自己申請的時候選錯了
08/06 18:13, 8F
噓
08/06 18:17, 4年前 , 9F
早上請一小時的假去郵局領 都好過你等3-5天以上
08/06 18:17, 9F
噓
08/06 18:23, 4年前 , 10F
客服看的到你申請選項，我覺得填錯機率很大。
08/06 18:23, 10F
推
08/06 18:53, 4年前 , 11F
驗證碼問題我上次有遇過,改用IE就可以啊;客服說但他那邊
08/06 18:53, 11F
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08/06 18:53, 4年前 , 12F
用chrome留言沒遇到驗證碼問題,就不知道囉 XD
08/06 18:53, 12F
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08/06 20:18, 4年前 , 13F
我用chrome留好幾次都沒問題
08/06 20:18, 13F
噓
08/06 20:29, 4年前 , 14F
看不懂，現居地不能收嗎？
08/06 20:29, 14F
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08/06 21:17, 4年前 , 15F
也覺得去現居地所在郵局領最簡單
08/06 21:17, 15F
噓
08/06 22:13, 4年前 , 16F
我不知道原PO在氣什麼？銀行又不是不理你，給你這麼多
08/06 22:13, 16F
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08/06 22:14, 4年前 , 17F
選項，你沒一個喜歡，難不成要銀行派專人送到你的手上
08/06 22:14, 17F
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08/06 22:15, 4年前 , 18F
才能令您這位客戶滿意嗎？
08/06 22:15, 18F
噓
08/06 22:17, 4年前 , 19F
可憐的客服
08/06 22:17, 19F
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08/06 22:57, 4年前 , 20F
我在寄卡前有改寄送地址 結果寄到一個完全沒聽過的地址
08/06 22:57, 20F
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08/06 22:57, 4年前 , 21F
然後這張卡就先被刪除了 沒得刷 QQ
08/06 22:57, 21F
噓
08/06 23:09, 4年前 , 22F
奧客
08/06 23:09, 22F
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08/07 00:50, 4年前 , 23F
我辦的時候沒選項可以選，自動寄到老家，查詢進度製卡
08/07 00:50, 23F
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08/07 00:50, 4年前 , 24F
中的時候就打客服要更改，客服說已經排定好沒辦法更
08/07 00:50, 24F
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08/07 00:50, 4年前 , 25F
改為分行領取
08/07 00:50, 25F
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08/07 01:12, 4年前 , 26F
為什麼不打電話
08/07 01:12, 26F
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08/07 01:12, 4年前 , 27F
Why？
08/07 01:12, 27F
噓
08/07 07:04, 4年前 , 28F
就你毛最多
08/07 07:04, 28F
噓
08/07 09:31, 4年前 , 29F
驗證碼過期你有關掉瀏覽器重連嗎，我曾經打電話給郵局將
08/07 09:31, 29F
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08/07 09:32, 4年前 , 30F
信用卡轉到公司附近的郵局，給你掛號單號了為何不打電話
08/07 09:32, 30F
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08/07 09:34, 4年前 , 31F
試一下呢?一昧著只要別人解決，自己一點動作都不想動
08/07 09:34, 31F
噓
08/07 11:57, 4年前 , 32F
不想多說了 紅的明顯
08/07 11:57, 32F
推
08/07 12:18, 4年前 , 33F
這麼森77，有種拿到就不要開卡啊啊！玉山全剪阿
08/07 12:18, 33F
噓
08/07 12:33, 4年前 , 34F
記得剪卡
08/07 12:33, 34F
噓
08/07 12:46, 4年前 , 35F
內心戲很多 不就一張卡怎麼可以那麼焦慮 辦卡時一定有選
08/07 12:46, 35F
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08/07 12:47, 4年前 , 36F
領卡的地方是你沒注意到 自己的鍋自己救不要甩給其他人好
08/07 12:47, 36F
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08/07 12:47, 4年前 , 37F
嗎
08/07 12:47, 37F
噓
08/07 21:53, 4年前 , 38F
可憐的客服
08/07 21:53, 38F
噓
08/08 08:07, 4年前 , 39F
自己的問題吧，當初資料沒有好好確認
08/08 08:07, 39F
噓
08/08 08:22, 4年前 , 40F
我只看到客服給了蠻多解決的辦法，但是你只想要自己最方
08/08 08:22, 40F
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08/08 08:22, 4年前 , 41F
便的，真的生氣就剪卡別用了
08/08 08:22, 41F
噓
08/08 23:07, 4年前 , 42F
感覺是你自己一開始辦卡時填錯
08/08 23:07, 42F
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08/08 23:07, 4年前 , 43F
再來信都寄出了客服給你電話，你不接受難道要客服幫你
08/08 23:07, 43F
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08/08 23:07, 4年前 , 44F
追郵差嗎…
08/08 23:07, 44F
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08/08 23:07, 4年前 , 45F
自己的問題再那邊生氣...
08/08 23:07, 45F
噓
08/09 10:45, 4年前 , 46F
寄現居地有什麼問題不能領嗎?
08/09 10:45, 46F
噓
08/09 13:17, 4年前 , 47F
什麼人都有，客服真衰
08/09 13:17, 47F
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08/10 10:45, 4年前 , 48F
大概是因為不是所有人現居地都方便收掛號吧！
08/10 10:45, 48F
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