[心得] 富邦臺哥大卡代繳遇合併帳單會漏回饋

看板creditcard作者 (鋼琴)時間4年前 (2019/08/05 00:36), 編輯推噓11(11推 0噓 25→)
留言36則, 14人參與, 4年前最新討論串1/1
七月用富邦臺哥大聯名卡自動扣繳電信帳單第一次生效，帳單一來發現回饋金額怪怪的， 明明扣繳556，只有184列入加碼回饋，其他372連1%都沒有。 https://i.imgur.com/wy2i1Mx.png
馬上想到我的電信費組成是五月 372 + 六月 184 (臺哥大帳單低於600會積到下個月出帳) 這很明顯有哪邊出bug了馬上打客服 https://i.imgur.com/f3IqqLN.png
-- 先打北富銀客服，說金額資料是臺哥大給的，會扣除代收只算電信費淨額， 講了半天把我踢給臺哥大。 再打臺哥大客服，說他們那邊只看得到報了 556 給北富銀扣，回饋如何計算無法處理。 -- 最後直接將截圖寄給富邦客服信箱 csr@fubon.com 幾天後回電說系統計算加碼回饋會從開始扣繳的六月起算， 五月的金額被某種方法抓出來扣掉了，但的確應該計入加碼， 會個案處理在下一期補回來。 往後如果持續自動扣繳就會每個月出帳，不會有合併帳單的問題。 總之，如果有用臺哥卡自動扣繳，第一期又遇上合併帳單的話，記得注意一下回饋金額。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.50.156.254 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1564936618.A.77C.html
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08/05 00:41, 4年前 , 1F
請問一下,用台哥大新朋友100專案,如何保證每月扣帳啊
08/05 00:41, 1F
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08/05 00:46, 4年前 , 2F
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08/05 00:48, 4年前 , 3F
靠,玩6%,台哥大月租得破600,要不然2個月結1次帳,漏掉那
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08/05 00:48, 4年前 , 4F
月6%吃龜零膏,QQ
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08/05 00:49, 4年前 , 5F
是為了每月折100的新戶禮嗎？第一次扣繳不會折，扣繳
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08/05 00:50, 4年前 , 6F
成功後連續六個月臺哥帳單會有一筆 -100
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推
08/05 00:50, 4年前 , 7F
現在要6個月才會歸零
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08/05 00:51, 4年前 , 8F
o大請看倒數第二行...
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08/05 00:51, 4年前 , 9F
台哥大有月租100專案,每月扣帳100,辦聯名卡玩6%的XD
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喔喔看來是忘了富邦J卡條款已生效
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08/05 00:52, 4年前 , 11F
「108/7/11起變更為「電信帳單電信費」，並同時異動優惠
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內容為電信帳單☆當期新增金額☆」
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08/05 00:53, 4年前 , 13F
所以只算六月沒錯，但你應該遇到了搞不清楚狀況的客服
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08/05 00:54, 4年前 , 14F
以權限個案處理了。系統其實沒算錯。
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08/05 00:55, 4年前 , 15F
良心不會不安的話就默默收下吧
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08/05 00:55, 4年前 , 16F
7/11是切扣繳日還是結帳日啊...
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08/05 01:17, 4年前 , 17F
看來是新舊規則交界期的問題
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推
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打給台哥大客服，改成每個月出帳。
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推
08/05 07:30, 4年前 , 19F
所以結論是什麼?6%還設陷阱嗎？
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08/05 07:30, 4年前 , 20F
我看還是乖乖刷玉山穩退2.5%好了……
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推
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今年三月為了這件事跟客服反應，拖到6月底帳單出帳才確
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08/05 07:31, 4年前 , 22F
定沒問題！
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推
08/05 08:36, 4年前 , 23F
我也遇到同樣情況
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推
08/05 10:59, 4年前 , 24F
之前就有發現了，只有當月帳單可以回饋6%
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推
08/05 15:27, 4年前 , 25F
每月出帳還是最穩 撥一次客服就能解決了
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推
08/05 17:45, 4年前 , 26F
我核卡就馬上停用月租門號，爽拿wali的6%
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推
08/06 09:02, 4年前 , 27F
相同情況的人路過，當初也問客服問了好久，以原Po狀
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08/06 09:02, 4年前 , 28F
況來看，帳單分5、6月兩期，5月帳單出帳372元，但未
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08/06 09:02, 4年前 , 29F
滿600則會延後跟6月帳單一起來，而原Po綁定的時間點
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08/06 09:02, 4年前 , 30F
就是在5、6月兩期帳單的中間，所以才會只有184有6%
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08/06 09:02, 4年前 , 31F
而372沒有回饋的情況發生。
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推
08/06 13:38, 4年前 , 32F
想問一下樓上大大，最近還會有類似的情況發生嗎？
08/06 13:38, 32F
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08/06 13:39, 4年前 , 33F
因為有點想辦這張卡，想要知道必須注意的細節。
08/06 13:39, 33F
推
08/06 14:49, 4年前 , 34F
回樓上，看到這篇之後有去問客服，聽說內部有調整流程
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08/06 14:49, 4年前 , 35F
在7/11之後就會以帳單金額多少給予回饋
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08/06 14:50, 4年前 , 36F
不會有出帳後才綁定信用卡卻沒有回饋的問題
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