[問題] AGODA訂大陸飯店中了DCC
各位前輩好,我在飯店退房時,注意到簽單上面寫了DCC,和櫃檯說了很久
但是櫃台堅持他們只有這種選擇,
因為要趕飛機
所以只有將交易類型的DCC劃掉,改成以RMB計費,並且拍照存證
剛剛和AGODA聯絡,她們說打給飯店,飯店說是以RMB請款
還說這是銀行要和我處理的問題
所以我又打給玉山,玉山說還沒看到飯店的請款紀錄,
還叫我趕快跟飯店說要用RMB請款就好(但我已回台)
那麼,請問我現在只能等待嗎?
如果飯店仍然以新台幣請款,請教前輩們我該如何做?寫信給銀行,附上我拍的照片嗎?
如果銀行不肯處理的話,我還有什麼方式可爭取?
謝謝大家撥冗幫忙焦慮的我
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感謝b大,請問具體要怎麼做呢?直接寫信給booking?不太懂
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好像是,下次我會記取教訓的,剛剛翻了一下前面的經驗談,好像拍照給銀行端可以解決
想說來確認一下,目前銀行還沒收到資料,我也只能等待著
※ 編輯: ilikemyself (36.230.148.130 臺灣), 07/16/2019 17:50:05
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感謝回覆,其實訂房的時候我有打電話給AGODA,客服人員明確的說,這筆款項
由AGODA收取,我不須再帶錢到現場付,所以現場飯店要收我錢的時候,我還愣了一下
但這已是後話,因為我和AGODA的對話沒有錄音,所以也無從舉證,
前輩經驗比較豐富,我沒遇過這事,第一時間只有想到幫忙訂房的AGODA和銀行
當然就是兩邊都連絡看看。中國飯店真的有強制DCC,這我學到了,謝謝您!
只是剛剛玉山的回覆是,對方不能強迫我使用DCC,所以我也不知道哪種說法才是對的
或許下次去大陸的時候全程用現金吧
※ 編輯: ilikemyself (36.230.148.130 臺灣), 07/16/2019 17:55:28
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剛剛翻了一下,強制好像沒有全國一致喔,我在長城刷的就是用RMB
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謝謝i大安慰我,淚...
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哈哈~~我也希望我是
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我已經住完回台了
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名字很外商(貝爾特酒店),但我不確定他是外商還是本土的
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原來是這樣,長知識,謝謝M大
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不是押金喔,我是刷全額的房價
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好的,謝謝i大,這樣我有安心一些,先等入帳好了
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經過這次我也了解了,謝謝
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我一開始報到櫃台也說找不到資料,但我有印紙本的訂單,她們看了訂單才說有
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呃...兩位大大不要吵了,文章主題是DCC,咱們別討論國家意識哦!
來回報一下進度,經過兩天的信件往返,剛剛玉山打來說[將]會以爭議款項處理
以刷卡當天的人民幣匯率重新計價,我想事件至此應該是個尾聲了
謝謝上面所有給建議和安慰我、以及有同樣悲慘遭遇的大大,謝謝溫暖的卡版^^
※ 編輯: ilikemyself (36.230.148.130 臺灣), 07/18/2019 18:10:16