[心得]【永豐銀行】線上智能客服補寄紙本帳單

看板creditcard作者dmitryjiang (Dmitry)時間4年前 (2019/07/11 23:34)推噓9(9推 0噓 8→)

留言17則, 11人參與討論串1/1

由於小弟比較不喜歡打電話客服所以有提供文字/智能客服的銀行，我都會優先使用這些線上服務取代電話永豐銀行108.03.01~108.12.31有一個【豐錢包掃描付】的活動活動期間內永豐豐錢包APP當月QR Pay掃碼付款消費或代繳本人永豐信用卡卡費 (需綁定永豐Debit卡)，單筆滿1,000元，回饋100元刷卡 QR Code又僅紙本帳單上有，申請電子帳單的客戶，只能請銀行補寄紙本帳單所以我就想說試試看智能客服可不可以直接處理，結果居然可以，而且很快速就完成！！下面是我的操作流程，提供給大家參考一、官網先找到【客服一點通】 https://i.imgur.com/wNnttQJ.png

二、進來之後直接在下面輸入自已的需求後送出（我是打補寄帳單） https://i.imgur.com/L8n1Pdk.png

三、選擇欲補寄的帳單類型【信用卡帳單】 https://i.imgur.com/Rkola59.png

四、再來點選【驗證身分】 https://i.imgur.com/DRuKaQF.png

五、選擇【補發帳單】後，會需驗證身分驗證方式有網路銀行登入　或者　回答個人資料（我選網銀登入、比較簡單快速；再來會跳出登入的視窗） https://i.imgur.com/xzPG99e.png

六、驗證成功後，會回到智能客服頁面，並且在右手邊會出現補發方式及月份供客戶拉選 https://i.imgur.com/XVdcvHT.png

七、上個步驟按下確定之後，他會再提示一次是否要補發 https://i.imgur.com/a1VGHR0.png

八、最後，補發成功的訊息！！ https://i.imgur.com/z2dURlz.png

-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 113.61.251.221 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1562859272.A.061.html

推

07/12 00:26, 4年前 , 1^F

07/12 00:26, 1^F

→

07/12 00:27, 4年前 , 2^F

07/12 00:27, 2^F

→

07/12 00:28, 4年前 , 3^F

07/12 00:28, 3^F

→

07/12 00:39, 4年前 , 4^F

07/12 00:39, 4^F

推

07/12 04:51, 4年前 , 5^F

07/12 04:51, 5^F

推

07/12 06:38, 4年前 , 6^F

07/12 06:38, 6^F

推

07/12 07:26, 4年前 , 7^F

07/12 07:26, 7^F

推

07/12 07:37, 4年前 , 8^F

07/12 07:37, 8^F

→

07/12 14:35, 4年前 , 9^F

07/12 14:35, 9^F

推

07/13 18:58, 4年前 , 10^F

07/13 18:58, 10^F

→

07/13 18:59, 4年前 , 11^F

07/13 18:59, 11^F

→

07/13 19:52, 4年前 , 12^F

07/13 19:52, 12^F

推

07/14 07:36, 4年前 , 13^F

07/14 07:36, 13^F

推

07/15 11:53, 4年前 , 14^F

07/15 11:53, 14^F

推

07/16 10:59, 4年前 , 15^F

07/16 10:59, 15^F

→

07/31 16:13, 4年前 , 16^F

07/31 16:13, 16^F

→

07/31 16:13, 4年前 , 17^F

07/31 16:13, 17^F

‣ 返回看板[ creditcard ] 理財

‣ 更多 dmitryjiang 的文章

文章代碼(AID): #1T9rS81X (creditcard)