[心得] Agoda 國際手續費補償

看板creditcard作者 (IOTA Fan)時間4年前 (2019/06/02 19:06), 4年前編輯推噓40(40推 0噓 38→)
留言78則, 37人參與, 4年前最新討論串1/1
最近用 Agoda 訂胡志明市的旅館,信用卡出帳有國際手續費, 所以聯繫客服辦理補償國際手續費問題. 以下是溝通流程 1. 撥打 02-87231285 聯繫客服說明狀況 2. 客服會寄 e-mail 到個人信箱, 該信件會註明須回復信用卡帳單包含 下列資訊 A.發卡銀行名稱 B.信用卡後四位卡號 C.帳單上有標明Agoda訂單費用及該筆交易被收取國外交易手續費的詳情 D.交易日期 3. 等待信用卡帳單出帳截圖或拍照回覆該信件 4. 客服來電確認國際手續費款項 5. A金卡入帳 如果有遇到相同狀況,按照流程即可得到國際手續費補償. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.192.95.128 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1559473568.A.99C.html
推
06/02 19:26, 4年前 , 1F
直接寫信可以代替步驟1
06/02 19:26, 1F
推
06/02 19:30, 4年前 , 2F
可以直接寫信就可以了 不過A金卡有使用期限 - -
06/02 19:30, 2F
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06/02 19:31, 4年前 , 3F
1.丟信-2.貼帳單，解決。
06/02 19:31, 3F
推
06/02 19:34, 4年前 , 4F
tw.service@agoda.com
06/02 19:34, 4F
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06/02 19:49, 4年前 , 5F
謝謝, 又學到一招
06/02 19:49, 5F
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06/02 19:58, 4年前 , 6F
expedia 也可退 都是直接刷退現金
06/02 19:58, 6F
推
06/02 20:01, 4年前 , 7F
Thx
06/02 20:01, 7F
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06/02 20:18, 4年前 , 8F
訂國內的也有這一筆 也可以申請嗎？
06/02 20:18, 8F
推
06/02 20:35, 4年前 , 9F
樓上,可以。寫mail就可以,回覆速度滿快的
06/02 20:35, 9F
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06/02 21:24, 4年前 , 10F
hotels.com也會退，但是是退折價券，一年期限。Expedi
06/02 21:24, 10F
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06/02 21:24, 4年前 , 11F
a比較好，直接刷退現金。Agoda的使用期限好像更短？（
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06/02 21:24, 4年前 , 12F
之前看到是三個月，現在不知道有沒有延長）
06/02 21:24, 12F
推
06/02 21:26, 4年前 , 13F
國際手續費可以退喔？
06/02 21:26, 13F
推
06/02 21:27, 4年前 , 14F
退A金卡 不是直接退錢
06/02 21:27, 14F
推
06/02 21:39, 4年前 , 15F
入住後才可以申請嗎？
06/02 21:39, 15F
推
06/02 21:54, 4年前 , 16F
我都直接用微信傳刷卡證明給客服
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06/02 21:59, 4年前 , 17F
Hotels.com 也可以退嗎？
06/02 21:59, 17F
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06/02 22:05, 4年前 , 18F
a金期限短不實用，不如台幣立付刷渣打
06/02 22:05, 18F
推
06/02 22:06, 4年前 , 19F
剛剛看到趕快去Agoda 退了結果有一筆超過3個月不能
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06/02 22:06, 4年前 , 20F
退了
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推
06/02 22:07, 4年前 , 21F
Hotels估計不行，我每次寫信去都石沉大海
06/02 22:07, 21F
推
06/02 22:09, 4年前 , 22F
AGODA申請海外刷卡手續費退A金卡，僅針對預付款即直接支
06/02 22:09, 22F
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06/02 22:09, 4年前 , 23F
付給agoda的訂單，並且訂單的支付扣款時間距今在3個月內
06/02 22:09, 23F
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06/02 22:09, 4年前 , 24F
。
06/02 22:09, 24F
推
06/02 22:13, 4年前 , 25F
Hotels.com 可以退喔～退過好幾次了 直接從官網寫信（
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06/02 22:13, 4年前 , 26F
聯絡客服那邊）或者直接打電話也行 以前是退手續費的
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06/02 22:13, 4年前 , 27F
價錢，現在都退150或300之類的折價券（手續費不到150
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06/02 22:13, 4年前 , 28F
但退150這樣子）
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06/02 22:15, 4年前 , 29F
不是入住後再申請喔～要付款後三個月內（印象中）申請
06/02 22:15, 29F
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06/02 22:15, 4年前 , 30F
，就算還沒入住也可以申請
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06/02 22:16, 4年前 , 31F
忘記是三個月內還是半年內了，但三個月內申請比較保險
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06/02 22:18, 4年前 , 32F
目前覺得Expedia那種最好，直接刷退現金，不會被使用
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06/02 22:18, 4年前 , 33F
期限綁住
06/02 22:18, 33F
推
06/02 22:22, 4年前 , 34F
推Agoda 不過樓主正確應該叫「海外交易手續費」
06/02 22:22, 34F
推
06/02 22:30, 4年前 , 35F
早期可以直接退刷現金 現在只剩A金卡了 可惜
06/02 22:30, 35F
推
06/02 22:47, 4年前 , 36F
渣打我個人刷海外台幣容易被判為異常交易 然後卡片就被鎖了
06/02 22:47, 36F
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06/02 22:48, 4年前 , 37F
加上那個語音客服很難找 在假日碰到會很慘 只能等平日文字
06/02 22:48, 37F
推
06/02 22:48, 4年前 , 38F
可刷中信無印，刷海外沒有手續費
06/02 22:48, 38F
推
06/02 22:51, 4年前 , 39F
我不懂欸，刷國外不是本來就會有手續費嗎？為何會補償
06/02 22:51, 39F
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06/02 22:51, 4年前 , 40F
呢？
06/02 22:51, 40F
推
06/02 23:52, 4年前 , 41F
以前好像每次都有被收，以為是合理的收費，那不就還好
06/02 23:52, 41F
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06/02 23:54, 4年前 , 42F
有看到這篇文章，這到底是信用卡公司超收還是Agoda的問
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06/02 23:55, 4年前 , 43F
題呢?
06/02 23:55, 43F
推
06/02 23:56, 4年前 , 44F
agoda只是好心提供回饋
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06/02 23:56, 4年前 , 45F
手續費是銀行與國際組織收取
06/02 23:56, 45F
推
06/03 00:19, 4年前 , 46F
請問是要用台幣計價才能退，還是用外幣計價也能退呢？謝
06/03 00:19, 46F
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06/03 00:55, 4年前 , 47F
寄信就好了..agoda最早是刷退 之前改退A金
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推
06/03 00:55, 4年前 , 48F
Hotels.com 也可以退喔! 不過是退折價券的碼~
06/03 00:55, 48F
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06/03 00:56, 4年前 , 49F
我20元的國際手續費,他們也給我150的折扣碼
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06/03 00:57, 4年前 , 50F
只要帳單來了 把消費跟手續費記錄mail給他們 就會處理
06/03 00:57, 50F
推
06/03 08:05, 4年前 , 51F
因為這些訂房網號稱不收訂房手續費啊～所以可以跟它要
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。也因為他們設點在國外，所以不管訂國內還是國外的房
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間，都會被收海外交易手續費。不管刷台幣還是外幣，只
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要有被收就可以要（線上付的）
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推
06/03 08:31, 4年前 , 55F
那Cheaptickets有退手續費嗎
06/03 08:31, 55F
推
06/03 08:35, 4年前 , 56F
同問Booking是否也可退～
06/03 08:35, 56F
推
06/03 08:56, 4年前 , 57F
可是我從來沒寄信或打電話，agoda都會自己主動寄信退
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06/03 08:56, 4年前 , 58F
我A金耶，好奇怪
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推
06/03 09:01, 4年前 , 59F
樓上那個是你入住回饋不是手續費退費
06/03 09:01, 59F
推
06/03 09:03, 4年前 , 60F
正確來說會有兩筆a金
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推
06/03 09:50, 4年前 , 61F
06/03 09:50, 61F
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06/03 09:51, 4年前 , 62F
先發mail申請,客服會回這封信,再回傳所需資料,就可以
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06/03 09:51, 4年前 , 63F
退A金到帳戶
06/03 09:51, 63F
推
06/03 10:08, 4年前 , 64F
我懂了，感謝告知
06/03 10:08, 64F
推
06/03 10:10, 4年前 , 65F
oh~~?agoda不用手續費的喔?
06/03 10:10, 65F
推
06/03 10:45, 4年前 , 66F
寫信就好啦
06/03 10:45, 66F
推
06/03 10:45, 4年前 , 67F
早就可以退 但現在是退金卡 有期限
06/03 10:45, 67F
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06/03 11:31, 4年前 , 68F
感覺應該直接退現金比較合理耶
06/03 11:31, 68F
推
06/03 11:45, 4年前 , 69F
Agoda訂，現場人在國外刷，應該就不能退吧
06/03 11:45, 69F
推
06/03 12:08, 4年前 , 70F
昨晚寫信hotel.com申請，今早就收到優惠券
06/03 12:08, 70F
推
06/03 13:46, 4年前 , 71F
其實儘量不要用新加坡公司轉的app
06/03 13:46, 71F
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06/03 14:00, 4年前 , 72F
寫了幾次沒人理ㄟ
06/03 14:00, 72F
推
06/03 14:39, 4年前 , 73F
email寄出兩小時就收到電話了
06/03 14:39, 73F
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06/03 14:40, 4年前 , 74F
有效期限三個月，逼迫你再用阿狗打訂飯店
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06/03 14:40, 4年前 , 75F
這著行銷也蠻高招的
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※ 編輯: poorviv (123.192.95.128 臺灣), 06/03/2019 18:42:17
推
06/03 23:45, 4年前 , 76F
寫信好像就可以了
06/03 23:45, 76F
推
06/04 02:49, 4年前 , 77F
寫信就可以退哦 回覆非常快速
06/04 02:49, 77F
推
06/05 15:44, 4年前 , 78F
booking呢？
06/05 15:44, 78F
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