[問題] 網路購物填錯卡號是否算盜刷?已刪文
家人在韓國樂天採用網路刷卡,機場取貨完成了交易
過了一個多月後,樂天打電話來說銀行客戶端要求止付
經過多日的三方溝通,才知道當時網路卡號輸錯了2碼,剛好和別人的卡號一樣
這個被盜刷者當然要求止付
問銀行有效期限和檢核碼也剛好都一樣嗎
銀行竟然說有效期限常常一樣,檢核碼則不一定會檢核
意思就是檢核碼輸錯還是照刷就對了
現在樂天要求我們立刻匯款給他們,不然要採取法律措施
但我們覺得不合理,刷卡流程有瑕疵
為什麼商家或銀行不檢討,還要由消費者負擔國際匯費 (還有美金匯率變差)
若盜刷要採取法律途徑,也應該是由銀行發動 (目前銀行說他們不會有動作)
我們希望用購物網站再刷卡一次,或是八月再入境韓國時處理
樂天又說他們的系統不能這樣做,且不願意等我們到八月
不知這樣的事情算是消費者、銀行還是商家支付系統的錯誤
是否要鼻子摸摸去匯款了結
另外覺得台灣的服務業真是太優質了
這種事情發生在台灣一定是商家低聲下氣來拜託
國外的客服就是都你們的錯,趕快給我處理好
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.163.172.30
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1558574432.A.57E.html
→
05/23 09:22,
5年前
, 1F
05/23 09:22, 1F
※ 編輯: zevym (118.163.172.30), 05/23/2019 09:23:16
→
05/23 09:27,
5年前
, 2F
05/23 09:27, 2F
→
05/23 09:31,
5年前
, 3F
05/23 09:31, 3F
→
05/23 09:31,
5年前
, 4F
05/23 09:31, 4F
→
05/23 09:34,
5年前
, 5F
05/23 09:34, 5F
推
05/23 09:36,
5年前
, 6F
05/23 09:36, 6F
→
05/23 09:37,
5年前
, 7F
05/23 09:37, 7F
推
05/23 09:37,
5年前
, 8F
05/23 09:37, 8F
→
05/23 09:38,
5年前
, 9F
05/23 09:38, 9F
→
05/23 09:38,
5年前
, 10F
05/23 09:38, 10F
噓
05/23 09:39,
5年前
, 11F
05/23 09:39, 11F
噓
05/23 09:42,
5年前
, 12F
05/23 09:42, 12F
→
05/23 09:42,
5年前
, 13F
05/23 09:42, 13F
→
05/23 09:45,
5年前
, 14F
05/23 09:45, 14F
→
05/23 09:45,
5年前
, 15F
05/23 09:45, 15F
噓
05/23 09:46,
5年前
, 16F
05/23 09:46, 16F
噓
05/23 09:47,
5年前
, 17F
05/23 09:47, 17F
→
05/23 09:47,
5年前
, 18F
05/23 09:47, 18F
→
05/23 09:48,
5年前
, 19F
05/23 09:48, 19F
→
05/23 09:51,
5年前
, 20F
05/23 09:51, 20F
→
05/23 09:51,
5年前
, 21F
05/23 09:51, 21F
→
05/23 09:51,
5年前
, 22F
05/23 09:51, 22F
噓
05/23 09:57,
5年前
, 23F
05/23 09:57, 23F
推
05/23 09:58,
5年前
, 24F
05/23 09:58, 24F
噓
05/23 10:00,
5年前
, 25F
05/23 10:00, 25F
→
05/23 10:00,
5年前
, 26F
05/23 10:00, 26F
→
05/23 10:00,
5年前
, 27F
05/23 10:00, 27F
→
05/23 10:00,
5年前
, 28F
05/23 10:00, 28F
推
05/23 10:01,
5年前
, 29F
05/23 10:01, 29F
→
05/23 10:01,
5年前
, 30F
05/23 10:01, 30F
噓
05/23 10:10,
5年前
, 31F
05/23 10:10, 31F
→
05/23 10:10,
5年前
, 32F
05/23 10:10, 32F
→
05/23 10:10,
5年前
, 33F
05/23 10:10, 33F
→
05/23 10:10,
5年前
, 34F
05/23 10:10, 34F
→
05/23 10:10,
5年前
, 35F
05/23 10:10, 35F
推
05/23 10:10,
5年前
, 36F
05/23 10:10, 36F
推
05/23 10:11,
5年前
, 37F
05/23 10:11, 37F
→
05/23 10:11,
5年前
, 38F
05/23 10:11, 38F
→
05/23 10:11,
5年前
, 39F
05/23 10:11, 39F
→
05/23 10:12,
5年前
, 40F
05/23 10:12, 40F
噓
05/23 10:13,
5年前
, 41F
05/23 10:13, 41F
噓
05/23 10:17,
5年前
, 42F
05/23 10:17, 42F
→
05/23 10:25,
5年前
, 43F
05/23 10:25, 43F
→
05/23 10:26,
5年前
, 44F
05/23 10:26, 44F
→
05/23 10:26,
5年前
, 45F
05/23 10:26, 45F
→
05/23 10:28,
5年前
, 46F
05/23 10:28, 46F
→
05/23 10:29,
5年前
, 47F
05/23 10:29, 47F
噓
05/23 10:30,
5年前
, 48F
05/23 10:30, 48F
→
05/23 10:30,
5年前
, 49F
05/23 10:30, 49F
→
05/23 10:32,
5年前
, 50F
05/23 10:32, 50F
→
05/23 10:33,
5年前
, 51F
05/23 10:33, 51F
→
05/23 10:34,
5年前
, 52F
05/23 10:34, 52F
→
05/23 10:34,
5年前
, 53F
05/23 10:34, 53F
→
05/23 10:35,
5年前
, 54F
05/23 10:35, 54F
噓
05/23 10:35,
5年前
, 55F
05/23 10:35, 55F
→
05/23 10:36,
5年前
, 56F
05/23 10:36, 56F
噓
05/23 10:40,
5年前
, 57F
05/23 10:40, 57F
→
05/23 10:44,
5年前
, 58F
05/23 10:44, 58F
噓
05/23 10:44,
5年前
, 59F
05/23 10:44, 59F
→
05/23 10:44,
5年前
, 60F
05/23 10:44, 60F
噓
05/23 10:45,
5年前
, 61F
05/23 10:45, 61F