[問題] 台新flygo卡國內實體通路擋刷
昨天打算刷一筆金額79200
因為店家說只能用台新或中信卡
於是我拿了flygo卡刷 怎知一直刷不過
後來還打去客服 再次確認額度跟卡片都是正常的
客服還跟店家通話 一度以為是店家機台問題
後來又去店家附近的分店刷 依舊刷不過
又再次致電給客服 當然一樣沒有得到結論
只說我的卡片正常 額度夠
後來沒辦法只好拿出gogo卡刷
居然就可以刷了
真的覺得很莫名奇妙
原本刷flygo 時店家好像說都出現取消交易
還是拒絕交易
不過兩次客服從他們那邊沒有看到任何交易失敗的紀錄
到現在還是不知道原因在哪?
對了,有一個比較奇怪的點
就是我兩次致電客服時
一開始電話會要我輸入身分證後九碼或卡號
我輸入進去,都一直說我輸入錯誤(兩次都一樣)
還有連核對畢業國小時,第一位客服我回答A國小
她沒說我錯 第二位客服卻說我回答的是錯的@@
他電腦看到是B國小 但已用其他方式確認本人
所以他說幫我修改
還有第二位客服有要我輸入四位數的電話語音密碼
我輸入了 他也說不對(我很確定沒按錯)
總之,覺得昨天我的flygo卡好像根本不存在
刷不過 進客服又錯誤百出
若是台新系統問題 應該gogo卡也不能刷啊
偏偏獨有flygo 有問題
有卡友有類似情形過嗎?
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※ 編輯: Queenie08 (122.254.5.251), 03/05/2019 07:36:04
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