[閒聊] 全國繳費網繳費失敗

看板creditcard作者Ithinkthink (不說話)時間5年前 (2019/01/15 09:41)推噓2(2推 0噓 5→)

留言7則, 5人參與討論串1/1

我昨天下午用全國繳費網繳費, 繳費結果出現錯誤, 繳費失敗, 我就上網銀查詢, 發現帳戶已被扣款, 又打電話去信用卡公司詢問, 信用卡公司並沒有收到這個款項, 後來又打電話給扣款銀行, 銀行確認款項已被扣除, 之後再打電話給全國繳費網客服, 客服說系統出現故障,保證2~3小時會回充, 結果到晚上依舊沒有收到退款,隔天再打電話給信用卡公司詢問, 還是沒有收到款項, 再打電話給全國繳費網, 客服依舊保證會回充, 再三詢問還是只是回答請我跟扣款銀行連絡, 問題是之後我再打電話給扣款銀行, 還是沒有收到退款, 有人知道這樣要怎麼處理比較好嗎?問題很清楚是出在全國繳費網上面, 可是客服沒辦法提供任何協助, 只是重複回答會回充, 請我跟扣款銀行連絡, 帳戶少了3萬多塊不知所蹤, 不緊張才有鬼咧. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.254.64.100 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1547516472.A.918.html ※ 編輯: Ithinkthink (111.254.64.100), 01/15/2019 09:43:19

→

add168

01/15 09:58, 5年前 , 1^F

01/15 09:58, 1^F

→

becker1124

01/15 11:20, 5年前 , 2^F

01/15 11:20, 2^F

推

a9261130

01/15 11:30, 5年前 , 3^F

01/15 11:30, 3^F