[問題] AGODA外幣結帳問題

看板creditcard作者 (批批)時間5年前 (2018/12/28 21:02), 編輯推噓23(24推 1噓 75→)
留言100則, 20人參與, 5年前最新討論串1/1
於 AGODA 陸續訂了幾間海外飯店, 有些是台幣結帳, 有些是外幣結帳 外幣計價的部分, 於信用卡帳單上會註記外幣消費金額 但是其中一筆外幣結帳的明細上沒有註記外幣金額, 匯率也與其他筆消費差很大 於是向信用卡公司(星展)客服確認後, 是 AGODA 以台幣請款. 但是, 這筆訂房的確是以外幣結帳, 與AGODA客服(EMAIL)確認也是外幣無誤 但是進一步釐清此筆款項問題時, AGODA 客服就像聊天機器人一樣 作一些制式回覆, 完全沒有回答我的問題 我不是要求退「海外消費手續費」, 而是帳單請款錯誤了.... 請問版上有人遇過類似問題, 可以分享解決方式嗎? 謝謝!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.240.14.140 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1546002144.A.F33.html
推
12/28 21:05, 5年前 , 1F
agoda有他自己的匯率 有一行字依照ooo同等台幣的金額跟您收
12/28 21:05, 1F
→
12/28 21:05, 5年前 , 2F
取 這段就是
12/28 21:05, 2F
→
12/28 21:06, 5年前 , 3F
旅日版蠻多心得
12/28 21:06, 3F
推
12/28 21:06, 5年前 , 4F
未看先猜APP訂房付款忘了選外幣QQ
12/28 21:06, 4F
→
12/28 21:17, 5年前 , 5F
You will be charged EUR 103.01 by the property in
12/28 21:17, 5F
→
12/28 21:19, 5年前 , 6F
accordance with the cancellation policy.
12/28 21:19, 6F
→
12/28 21:20, 5年前 , 7F
出現這句話是外幣結帳沒錯吧 QQ
12/28 21:20, 7F
推
12/28 21:20, 5年前 , 8F
要注意APP有陷阱：https://i.imgur.com/zLOl9uJ.jpg
12/28 21:20, 8F
→
12/28 21:21, 5年前 , 9F
Agoda會根據卡片發行國清算貨幣, 預設DCC請款, 很賊的
12/28 21:21, 9F
→
12/28 21:22, 5年前 , 10F
1月份不小心中招一次, 當時USD在29, 我用30.8付款QQ
12/28 21:22, 10F
推
12/28 21:23, 5年前 , 11F
我還有一筆4月扣款的也是要用台幣收QQ
12/28 21:23, 11F
推
12/28 21:27, 5年前 , 12F
看起來是延後付款選到台幣了，可以打電話跟他說匯率不合理
12/28 21:27, 12F
→
12/28 21:27, 5年前 , 13F
叫他退差價，不過會退agoda幣
12/28 21:27, 13F
→
12/28 21:29, 5年前 , 14F
選外幣結帳的帳單上一定會有外幣金額
12/28 21:29, 14F
推
12/28 21:29, 5年前 , 15F
準備好相關截圖 直接打電話去講比較快
12/28 21:29, 15F
→
12/28 21:30, 5年前 , 16F
先把截圖寄至客服信箱 然後打電話去說 會最快得到答案
12/28 21:30, 16F
→
12/28 21:30, 5年前 , 17F
不然客服信會一直跳針
12/28 21:30, 17F
→
12/28 21:31, 5年前 , 18F
是立即支付, 沒有延後付款...
12/28 21:31, 18F
推
12/28 21:37, 5年前 , 19F
Agoda 的延後付款跟外幣結帳都是用他們自己的滙率，比國際
12/28 21:37, 19F
→
12/28 21:37, 5年前 , 20F
組織的高很多。所以，選台幣結帳馬上付款通常是最划算的
12/28 21:37, 20F
→
12/28 21:39, 5年前 , 21F
樓上我那個圖是選TWD馬上付款的價格...
12/28 21:39, 21F
→
12/28 21:41, 5年前 , 22F
但有時其實不一定 我Q3時選定GBP鎖價格延後支付
12/28 21:41, 22F
推
12/28 21:41, 5年前 , 23F
選外幣馬上付款才是比較划算的
12/28 21:41, 23F
→
12/28 21:41, 5年前 , 24F
GBP一路從40.3跌到我實際付款當下是39.5 總價未變
12/28 21:41, 24F
→
12/28 21:41, 5年前 , 25F
選台幣付款，就是會用到AGODA的超差匯率
12/28 21:41, 25F
→
12/28 21:42, 5年前 , 26F
所以到底選TWD最便宜的例證怎麼來的 好奇
12/28 21:42, 26F
推
12/28 21:56, 5年前 , 27F
我有算過 用台幣馬上結跟跟外幣馬上結 台幣比較划算
12/28 21:56, 27F
→
12/28 21:56, 5年前 , 28F
也許每個時間點不同 還是當下算算看比較準確
12/28 21:56, 28F
推
12/28 22:01, 5年前 , 29F
重點是要選立即付款，延後付款匯率超可怕。台幣外幣都
12/28 22:01, 29F
→
12/28 22:01, 5年前 , 30F
可怕。
12/28 22:01, 30F
→
12/28 22:06, 5年前 , 31F
看我拿截圖 跟當下USD即期匯率大概多6% 另計手續費1.5%
12/28 22:06, 31F
→
12/28 22:07, 5年前 , 32F
我自己是不敢用TWD付啦 被敲過一次竹槓有夠慘QQ
12/28 22:07, 32F
推
12/28 22:08, 5年前 , 33F
我的經驗:延後付款，就算選外幣付款，匯率都是按照ago
12/28 22:08, 33F
→
12/28 22:08, 5年前 , 34F
da自己說的。他會說是從各種管道換算出來囧。客服會回
12/28 22:08, 34F
→
12/28 22:08, 5年前 , 35F
信雖然會跳針跳針，但你可以附上相關資料請求退，會退
12/28 22:08, 35F
→
12/28 22:08, 5年前 , 36F
A金卡給你。真的還是不行的話……只能上消保申請
12/28 22:08, 36F
→
12/28 22:15, 5年前 , 37F
我覺得要釐清"外幣付款"的定義, 因為如果到的外幣不是酒
12/28 22:15, 37F
→
12/28 22:16, 5年前 , 38F
店所在國結算貨幣, 就算延後付其實也是跟DCC類似
12/28 22:16, 38F
→
12/28 22:16, 5年前 , 39F
我有一次選CNY付日本property的費用 結果匯率奇差無比
12/28 22:16, 39F
還有 21 則推文
→
12/28 22:55, 5年前 , 61F
也不要選非property所在國結算貨幣的其他外幣 匯率都爛
12/28 22:55, 61F
→
12/28 22:55, 5年前 , 62F
倒是當下付的話 部分貨幣確實會較原幣別轉換TWD後便宜
12/28 22:55, 62F
推
12/28 23:17, 5年前 , 63F
其實最保險的方法是不要用agoda,早就拒絕往來了!!若退A金
12/28 23:17, 63F
→
12/28 23:17, 5年前 , 64F
卡等同於什麼都沒有退,它有使用期限.
12/28 23:17, 64F
→
12/28 23:19, 5年前 , 65F
樓上正解 但是跟Booking或其他平台比起來 我還是選Agoda
12/28 23:19, 65F
→
12/28 23:19, 5年前 , 66F
因為至少Agoda是以平台名義 集中請款 客服也好對應聯繫
12/28 23:19, 66F
→
12/28 23:20, 5年前 , 67F
Booking或其他都是各業者自行請款 卡資曝光外洩次數較高
12/28 23:20, 67F
→
12/28 23:20, 5年前 , 68F
而且常常沒通知就預授權 差點都以為被盜刷
12/28 23:20, 68F
推
12/28 23:24, 5年前 , 69F
延後付款爛匯率 都要用email跳針很久 才願意退A金卡
12/28 23:24, 69F
推
12/28 23:24, 5年前 , 70F
booking雖然跟agoda同集團，但我覺得booking頁面更喜歡
12/28 23:24, 70F
→
12/28 23:24, 5年前 , 71F
藏東藏西，同樣不推薦樓上說的那種，網頁寫到店服務付款
12/28 23:24, 71F
→
12/28 23:24, 5年前 , 72F
，卡號會直接給店家
12/28 23:24, 72F
→
12/28 23:26, 5年前 , 73F
後來查了條款提到會採用一個「每日調整匯率」
12/28 23:26, 73F
→
12/28 23:26, 5年前 , 74F
每日調整匯率 – 交易當日的彭博綜合匯率中價外加5%。
12/28 23:26, 74F
→
12/28 23:27, 5年前 , 75F
那就正確了 差不多是時價+5~6%沒錯
12/28 23:27, 75F
→
12/28 23:28, 5年前 , 76F
我貼的那張圖是32.35 這星期USD大概30.8 premium確實5%
12/28 23:28, 76F
推
12/28 23:29, 5年前 , 77F
看到上面的討論，我有點想取消下個月入住的延遲付款訂單了
12/28 23:29, 77F
→
12/28 23:30, 5年前 , 78F
考慮退掉後就直接結好了，這樣比較保險？
12/28 23:30, 78F
→
12/28 23:32, 5年前 , 79F
老話一句 看看延遲付款的property結算貨幣是哪一種
12/28 23:32, 79F
推
12/28 23:33, 5年前 , 80F
我一直都是選在地原幣
12/28 23:33, 80F
→
12/28 23:33, 5年前 , 81F
像如果明年Q1有計劃去英國 可以選GBP延後 跌勢看來繼續中
12/28 23:33, 81F
推
12/28 23:33, 5年前 , 82F
偏偏agoda神秘a級機密價都喜歡搞延遲付款
12/28 23:33, 82F
→
12/28 23:34, 5年前 , 83F
我又很喜歡玩這個 跟他猜到底是哪一家旅館
12/28 23:34, 83F
→
12/28 23:34, 5年前 , 84F
EUR今年也是偏弱, USD通常波動比較不大, JPY看時間點
12/28 23:34, 84F
→
12/28 23:35, 5年前 , 85F
jpy只要有避險熱錢就會發燒
12/28 23:35, 85F
→
12/28 23:35, 5年前 , 86F
JPY這星期突然飆升 我看Agoda報價反映算滿即時的
12/28 23:35, 86F
→
12/28 23:37, 5年前 , 87F
結論：以property清算貨幣付款 絕對是匯差最小的選項
12/28 23:37, 87F
推
12/29 00:33, 5年前 , 88F
最近比較愛expedia
12/29 00:33, 88F
推
12/29 00:52, 5年前 , 89F
expedia跟hotels.com 同一個集團
12/29 00:52, 89F
→
12/29 00:53, 5年前 , 90F
不過expedia的不良事蹟很多...
12/29 00:53, 90F
推
12/29 07:49, 5年前 , 91F
也中過一次它的延後付款台幣結算，當時寫信給客服詢問退直
12/29 07:49, 91F
→
12/29 07:49, 5年前 , 92F
接付款與實際扣款差額，幾次信件往返退我agoda金幣（抵用
12/29 07:49, 92F
→
12/29 07:49, 5年前 , 93F
期限大約三個月內）只能說記取教訓
12/29 07:49, 93F
→
12/29 08:07, 5年前 , 94F
個人經驗提供參考，延後付款不管是外幣還台幣都是
12/29 08:07, 94F
→
12/29 08:07, 5年前 , 95F
最差的，要立即付款匯率較佳，另外若要台幣結帳，在
12/29 08:07, 95F
→
12/29 08:08, 5年前 , 96F
下訂前網頁搜尋就要改幣別台幣，否則選了外幣在訂
12/29 08:08, 96F
→
12/29 08:08, 5年前 , 97F
完房結帳時再以台幣結，這兩個金額還是會有不同
12/29 08:08, 97F
噓
12/29 09:32, 5年前 , 98F
紅明顯，外幣結帳，台幣付款=agoda匯率，爛死了
12/29 09:32, 98F
推
12/30 11:23, 5年前 , 99F
價格沒動的話 退掉延遲付款的訂單 立刻再加訂立即付款訂單
12/30 11:23, 99F
→
12/30 11:23, 5年前 , 100F
似乎沒有什麼缺點跟損失阿
12/30 11:23, 100F
‣ 更多 fangerme 的文章
文章代碼(AID): #1S9XxWyp (creditcard)