[問題] 台新可用餘額偷偷變少?
大家好
一般來說,刷卡後,「可用餘額」會變少。而繳完卡費後,可用餘額會增加。
我遇到個詭異情形
就是我已經沒有在刷卡了,可是「可用餘額」居然會每隔幾天就自己變少,每次都少個10
幾元。
因為我同時有兩家銀行的信用卡,只有台新會這樣,另一家就不會。我打去台新信用卡問
,小姐吱吱嗚嗚也答不太出來。
她說她從系統看到的記錄,我這個月都沒有刷卡。但我的「可用餘額」怎麼會自己變少?
我已觀察很多次,都被默默扣掉。但銀行卻說我沒有刷卡記錄,所以也不是被盜刷。
後來小姐把電話轉來轉去,只說那是會自己扣起來的,是利息。
可是利息不是都在帳單內嗎?
感覺客服也不太懂,我也懶得跟她耗下去。所以只能上來求教,各位的台新信用卡有遇過
這種情形嗎?
這樣是正常的嗎?
若不正常,我該怎麼爭取權益呢?謝謝
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