[問題] 華南信用卡盜刷問題

看板creditcard作者 (barry0227)時間5年前 (2018/11/21 23:49), 編輯推噓11(11推 0噓 42→)
留言53則, 14人參與, 5年前最新討論串1/1
小弟在週末凌晨被盜刷兩筆各三千的費用 當時華南沒有馬上簡訊通知 結果之後隔日十幾分鐘內又被連續盜刷十筆相同金額的費用 然後也沒有簡訊通知 最後簡訊通知交易異常鎖卡 奇妙的是結果安控人員叫我去跟google pay做確認（遊戲點數） 我就聯絡google 他們調查這幾筆是屬於正常交易…僅一筆能退款 其餘無法退費…另外我也順便檢查我手機的google play真的居然有十多筆記錄… 然後我不滿的是 為什麼是由我這裡要跟google pay做聯絡？？ 還有何謂正常交易？？十分鐘連續刷十筆交記錄 怎麼算正常合法交易？？ 另外我還反問對方在刷卡同時就必須馬上給我簡訊 結果他居然說要有5000以上才有簡訊回 復 超級傻眼..... 請問如何保障自己的權益呢？？ 手機排版 傷眼請包含 謝謝 -- posted from bbs reader hybrid on my Sony G3426 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.50.151.159 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1542815351.A.6EF.html
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11/21 23:52, 5年前 , 1F
等帳單來了進線表示要求列爭議款
11/21 23:52, 1F
推
11/21 23:53, 5年前 , 2F
你的googleplay有紀錄 所以是你的帳號被盜了？
11/21 23:53, 2F
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11/21 23:57, 5年前 , 3F
不太可能 帳號被盜 手機應該會有訊息通知
11/21 23:57, 3F
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11/22 00:03, 5年前 , 4F
盜的人不會改掉通知嗎？
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11/22 00:07, 5年前 , 5F
你的帳號有沒有開啟兩階段驗證？
11/22 00:07, 5F
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11/22 00:09, 5年前 , 6F
華南APP刷卡會有推播通知
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11/22 00:09, 5年前 , 7F
沒有 我那張卡不常刷
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11/22 00:09, 5年前 , 8F
你的帳號有紀錄, 應該是你要檢查你的帳號安全了吧, 這樣
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11/22 00:11, 5年前 , 9F
才能解決根本問題
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推
11/22 00:13, 5年前 , 10F
多少應該沒有開二段驗證有關係
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11/22 00:13, 5年前 , 11F
至於刷卡簡訊通知, 每間銀行基於成本考量, 大部分都有個
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最低刷卡金額門檻, 超過才會發簡訊
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推
11/22 00:14, 5年前 , 13F
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11/22 00:14, 5年前 , 14F
有沒有開兩階段驗證跟你那張卡有沒有常刷沒任何關係, 是
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11/22 00:14, 5年前 , 15F
我懷疑這位大大誤以為我們在問的是網銀帳號而非goo
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gle帳號
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11/22 00:15, 5年前 , 17F
保護你帳號以及綁在那帳號的個人資料 (信用卡號) 安全
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11/22 00:18, 5年前 , 18F
新聞提到有家庭共享功能 這怎麼防啊
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11/22 00:21, 5年前 , 19F
家庭共享綁一張不常用帳號的 VOSA debit, 裡面 0 元
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11/22 00:21, 5年前 , 20F
VOSA debit -> VISA debit
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抱歉 我google沒有用二段認證
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家庭成員想刷的話各自刷自己的卡
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11/22 00:26, 5年前 , 23F
Google應該會以原PO未開二段驗證為由而不予退款？！
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推
11/22 00:29, 5年前 , 24F
不要不信邪 一定要開
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推
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幫QQ 希望有機會追回款項
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推
11/22 01:27, 5年前 , 26F
華難好像很喜歡推給持卡人叫持卡人自己想辦法 可是其實一
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11/22 01:27, 5年前 , 27F
般流程來說都是銀行要走爭議款調查(其實我想多半只是先
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11/22 01:28, 5年前 , 28F
檢查有沒有通過3D驗證吧 真能查出個什麼 盜刷還會那麼
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11/22 01:28, 5年前 , 29F
猖獗嗎...)
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11/22 01:29, 5年前 , 30F
不管是不是你的帳號被盜 不是你自己刷的當然不用付
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11/22 01:30, 5年前 , 31F
堅持要銀行列爭議款就對了
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11/22 02:09, 5年前 , 32F
確認真的不是就請他們走爭議款吧，但如果後續是要付手續費
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11/22 02:10, 5年前 , 33F
跟循環利息
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11/22 04:02, 5年前 , 34F
如果沒有使用3D驗證就可以跟銀行申請爭議款
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推
11/22 05:38, 5年前 , 35F
我的華南卡被盜刷也是叫我自己跟google聯繫.....安控人員
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11/22 05:38, 5年前 , 36F
的說法是說因為個資問題，消費者端自己查比銀行查還要快..
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11/22 05:38, 5年前 , 37F
.不過我的google帳號沒被盜，所以有退到款
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推
11/22 09:36, 5年前 , 38F
A大話要講清楚不要嚇原PO 基本上確定不是原PO自己刷的
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11/22 09:36, 5年前 , 39F
被盜刷款項一毛都不用付 也不會有額外費用產生
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11/22 09:37, 5年前 , 40F
因為GOOGLE PLAY沒有3D驗證 銀行通常較難舉證一定是本人
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11/22 09:37, 5年前 , 41F
刷的
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11/22 10:40, 5年前 , 42F
這樣說好了, 因為原 po 的帳號確實有這些交易紀錄, 所以
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11/22 10:40, 5年前 , 43F
如果找銀行走盜刷程序, 則 Google 就會追查回盜刷的帳號
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11/22 10:41, 5年前 , 44F
就是原 po 帳號, 那處理方式就是退款然後封帳號, 原 po
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11/22 10:41, 5年前 , 45F
看是要錢還是要帳號
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11/22 10:42, 5年前 , 46F
不先處理好帳號問題, 就是準備被封帳號
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11/22 10:45, 5年前 , 47F
找 Google 的話, 還有可能走退款程序, 然後保留原帳號
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11/22 10:46, 5年前 , 48F
自己想清楚差別在哪裡, 做好帳戶的安全把關
11/22 10:46, 48F
推
11/22 11:35, 5年前 , 49F
我華南被盜刷直接幫我處理好沒多問耶 但我不是google
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11/22 12:35, 5年前 , 50F
謝謝各位的建議 目前有發現國外不正常裝置入侵到我的帳
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11/22 12:35, 5年前 , 51F
號 銀行方面說保留這些記錄之後會寫爭議款的流程
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推
11/23 07:56, 5年前 , 52F
華南APP不限金額推播 裝個安心
11/23 07:56, 52F
推
11/23 16:36, 5年前 , 53F
我的app推播死很久了....
11/23 16:36, 53F
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