[問題] refund 失敗(transaction declined)

看板creditcard作者 (angela)時間5年前 (2018/11/06 15:02), 編輯推噓3(303)
留言6則, 5人參與, 5年前最新討論串1/1
想詢問沒有人碰過無法refund的狀況? 海外的旅館因為訂房取消所以要refund至原訂房信用卡 (Visa商務御璽卡),此筆交易已 請款,但不明原因refund 一直失敗,旅館傳來的簽單顯示為transaction declined,旅 館表示原因不明,我也已和旅館核對過卡號和到期日,卡片資料無誤。 也有與發卡銀行確認此信用卡為有效卡,且發卡銀行也查不到有refund 交易的授權。 想請問有什麼原因可能造成這樣的狀況,還有可以如何處理呢? (旅館目前提出的方式是用匯款來退費...) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.123.250 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1541487739.A.EA0.html

11/06 20:11, 5年前 , 1F
會不會是對方刷卡機或線路問題
11/06 20:11, 1F

11/07 00:00, 5年前 , 2F
以前spg遇過,也是匯款回來
11/07 00:00, 2F

11/07 01:13, 5年前 , 3F
旅館不同天試退都無法
11/07 01:13, 3F

11/07 01:14, 5年前 , 4F
我就是訂了SPG的飯店QQ
11/07 01:14, 4F

11/07 05:56, 5年前 , 5F
讓他們問收單銀行?
11/07 05:56, 5F

11/07 06:51, 5年前 , 6F
西班牙遇過。他手寫改採全人工授權。約兩個月回到帳上
11/07 06:51, 6F
文章代碼(AID): #1RuJnxwW (creditcard)