[心得] 兆豐e秒刷誤判非網路消費處理
7月份有一筆linepay刷家樂福顯示為"LINE(自動分期 2191)"被誤判為非網路消費
回報客服表示會個案處理
8月份帳單反推的回沖方式為網路的2.5%+1%+0.5%用分期前2191計算
三期分期非網路0.5%(4*3=12元)照給，但在網路2.5%回饋回扣非網路0.5%(11元)回來
不過這樣會因為四捨五入的關係多送我1元
反推細節如下，僅供參考
7月份帳單的預估回饋及回推公式
網路消費1274, 非網路消費731(2191分期)
(e秒刷/e秒通網路2.5% )累計可用餘額 $ 32.00
1274*0.025= 32
(e秒刷/e秒通全新1% )累計可用餘額 $ 13.00
1274*0.01= 13
(e秒刷/e秒通網路0.5% )累計可用餘額 $ 6.00
1274*0.005= 6
(e秒刷/e秒通非網路0.5)累計可用餘額 $ 4.00
731*0.005= 4
8月份帳單的實際回饋及回推公式
網路消費1274+2191(分期前消費額)
107/08/15 e秒刷/e秒萬事通-網路2.5% TWD -76.00 -76.00
(1274+2191)*0.025= 87
2191*0.005= 11 (非網路0.5%回沖)
87-11= 76
107/08/15 e秒刷/e秒萬事通-全新卡友1% TWD -35.00 -35.00
(1274+2191)*0.01= 35
107/08/15 e秒刷/e秒萬事通-非網路0.5% TWD -4.00 -4.00
731*0.005= 4
107/08/15 e秒刷/e秒萬事通-電子帳單和自扣 TWD -17.00 -17.00
(1274+2191)*0.005= 17
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推
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