[心得] 凱基魔fun 回饋門檻有刷退會倒扣

看板creditcard作者 (玩具熊)時間5年前 (2018/08/03 21:01), 5年前編輯推噓2(5推 3噓 16→)
留言24則, 13人參與, 5年前最新討論串1/1
先貼上官網上的說明， 連鎖影城看電影最高100%現金點回饋 不需預約，消費滿額指定影城天天看電影享40%~100%現金點回饋。 (當期結帳新增一般消費＊3,000元(含)~30,000元(含)以上可享各檻回饋) 說明上寫到新增一般消費3000元 以上， 所以是看認列的總金額計算， 小弟前月一筆淘寶，因為賣家那邊出錯就刷退一筆， 退的這筆晚一個月出帳， 上個月帳單則有刷一筆也是淘寶3千多元及兩筆威秀儲值各1000元， 在包含退刷這筆近來， 看帳單時發現沒有回饋， 才至官網上看才發現是新增消費，不是刷滿3000元， 不過小弟還是撥了撥客服， 得到的答案果然就是，雖然有刷過3000，可是又因刷退的關係， 所以新增的消費變成不足3000元， 所以無法回饋，只好問了客服能否補救， 客服請我等一下，之後回覆可以讓我於次月補刷(好家在) 不足的1200元，而如該月又要用當月的回饋額度則需刷到4200元以上， 回饋則會於次月回饋， 以上經驗給分享給大家，要看清楚， 另外題外話， 關於首刷禮也被這筆淘寶刷退給陰了， 本來算計是刷一筆淘寶滿888，在兩筆1000元儲值， 結束首刷禮這回合， 就在時間約剩一週時， 看一下官網，首刷的三筆888排除影城，立馬再刷兩筆淘寶， 就想結束這回合了，無奈淘寶賣家搞烏龍， 東西被集運退回去，賣家請我重買比較快， 當下也沒想到這是包含在3筆內的消費就刷退了， 雖然30天內刷滿3筆，可是只要這3筆後來有退就不算了， 又卡到上面方想那件事， 客服也給我補刷的機會了，我也不好意思凹客服首刷禮的部分 少了兩張票= = -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.99.248.66 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1533301277.A.7E1.html
噓
08/03 21:23, 5年前 , 1F
刷退本來就要補，不然我去網購等請款再退貨不就…
08/03 21:23, 1F
債不同啊，刷退那筆消費 那個月即便這筆退了也滿足3000元， 沒回饋到月份卻是被上個月不相關的消費導致不足3000元， 當下真的沒想那麼多，因為退刷是前個月的消費，當時想法很簡單 應該回溯回去該筆消費月來計算是否扣回回饋，而不是找刷退出帳這個月， 而就是出帳沒回饋才發覺趕緊去官網找，才了解到是每月每月計算金額 ※ 編輯: toymilaran (118.99.248.66), 08/03/2018 21:38:57
推
08/03 21:36, 5年前 , 2F
刷退=0消費，要補正常啊
08/03 21:36, 2F
如果都發生在同一個月要補正常，而我的刷退跨月到，變成退的影響到下個月 ※ 編輯: toymilaran (118.99.248.66), 08/03/2018 21:42:19
噓
08/03 21:41, 5年前 , 3F
這沒什麼好抱怨
08/03 21:41, 3F
沒有抱怨 純分享 ※ 編輯: toymilaran (118.99.248.66), 08/03/2018 21:45:08
推
08/03 22:07, 5年前 , 4F
新增消費如果有減項，本來就不管本來是哪個月的，常去關
08/03 22:07, 4F
→
08/03 22:08, 5年前 , 5F
心未出帳消費才是真的
08/03 22:08, 5F
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08/03 22:22, 5年前 , 6F
凱基每人只有一次機會，下次再發生就沒得談
08/03 22:22, 6F
推
08/03 23:06, 5年前 , 7F
凱基我談過三次成功補刷了~每次都說只有一次機會
08/03 23:06, 7F
都遇到好人，害我想要撥電話凹首刷禮了 照凱基邏輯拿到的回饋就不會扣回去了? 假設5月份刷兩筆1500元 刷電影拿回饋， 6月份時刷退一筆1500元，依照他的邏輯就不該扣5月份給的回饋吧... 6月也都沒刷，出帳-1500元，且刷退的帳是發生6月份， 7月份都沒有交易狀況下帳內已是-1500元， 那7月要刷4500還是3000才有回饋? 7月份的新增消費沒有減項(減項是發生在6月) 純討論沒有要走後門 不要噓我= = 不過這邏輯應該是很單純得金額要過3000才有 ※ 編輯: toymilaran (220.133.227.144), 08/03/2018 23:36:12
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08/03 23:16, 5年前 , 8F
刷負值就是另一筆交易，跟原本那筆沒有關聯
08/03 23:16, 8F
那如果說是取消交易，把原本那筆取消呢，這樣跟原本那筆會沒有關聯嗎? 刷卡機退款操作 一種是直接刷負值可輸入退的金額， 另一種是取消原本交易，需輸入原本那筆交易的編號，刷卡機會直接顯示該筆資料， 退掉全額(無法部分退)就是整筆都取消掉
噓
08/03 23:19, 5年前 , 9F
再啦乾
08/03 23:19, 9F
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08/03 23:20, 5年前 , 10F
沒有什麼回溯原來那筆，對銀行的帳務來說就是兩筆
08/03 23:20, 10F
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08/03 23:38, 5年前 , 11F
退刷倒扣剛好而已，當銀行吃素嗎？
08/03 23:38, 11F
問題是照目前看來給了就不會倒扣，金額會往後壓，要補刷到足 ※ 編輯: toymilaran (220.133.227.144), 08/03/2018 23:52:45
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08/03 23:49, 5年前 , 12F
原po的問題是不同月 又不是要爭刷退這件事
08/03 23:49, 12F
※ 編輯: toymilaran (220.133.227.144), 08/03/2018 23:56:26
推
08/04 02:15, 5年前 , 13F
感謝分享
08/04 02:15, 13F
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08/04 02:50, 5年前 , 14F
還沒有結帳的才能取消，結帳就只能負值刷退
08/04 02:50, 14F
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08/04 02:51, 5年前 , 15F
你這個還不止發卡行結帳，都出帳到持卡人了不可能用取消的
08/04 02:51, 15F
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08/04 02:53, 5年前 , 16F
如果你描述的是刷卡跟刷退時間很接近只是剛好出帳在不同月
08/04 02:53, 16F
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08/04 02:54, 5年前 , 17F
那刷退時到底來不來的及用取消，是要問賣家
08/04 02:54, 17F
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08/04 02:54, 5年前 , 18F
對發卡行來說，送來的交易是負值刷退那就是分開處理
08/04 02:54, 18F
S大這樣解釋確實合理， 取消確實要在沒結帳才能操作， 已出帳代表店家肯定已經結帳請款了， 刷負值確實就是兩筆交易與原交易不相干了！ 這樣解釋似乎我的首刷禮應該要還我吧？ ※ 編輯: toymilaran (223.138.157.239), 08/04/2018 20:41:50
推
08/07 11:22, 5年前 , 19F
噓文的兇啥啦 原PO上個月就算扣掉刷退也滿三千啦
08/07 11:22, 19F
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08/07 11:22, 5年前 , 20F
凱基確實有這個BUG 而且存在已久 他家BUG很多啦
08/07 11:22, 20F
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08/07 11:23, 5年前 , 21F
我之前處理過跟原PO一樣的事情 但是凱基沒要我補刷直接說下
08/07 11:23, 21F
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08/07 11:23, 5年前 , 22F
個月補給我
08/07 11:23, 22F
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09/05 22:31, 5年前 , 23F
我很想問，一般消費有到3000，但如果扣掉回饋的刷卡金，
09/05 22:31, 23F
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09/05 22:31, 5年前 , 24F
變不到3000的話……（應該有人叫我打去問客服…）
09/05 22:31, 24F
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