卡被盜刷後先扣款?消失

看板creditcard作者時間6年前 (2018/07/27 20:15), 編輯推噓0(332)
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[手機排版請見諒] 標題不知道怎麼下比較好 事情是這樣的 7/17開始我的台新狗狗卡就有大大小小不一的款項持續增加 一直到7/20我打開app要匯款才發現信用卡待繳金額暴增很多 好險我額度不高加加減減只成功盜刷了12000多 打了客服通知列爭議款後 客服給我的回應是他們會幫我處理辦遺失 並寄新卡給我 至於盜刷款項我不必理會也不必繳款 我也就放心等爭議款那張單子跟新卡片寄來 可是今天我的帳戶(舊卡號)卻被扣了14000多元 而新卡號(還沒寄到,app顯示有新卡未開卡)卻多了一筆 -12000元 的款項 (差額2000左右是我本人自己刷的) 而且更奇怪的是我的舊卡是每月12號結單,27號扣款 6/13-7/12的款項都還沒扣,就已經把爭議款的金額從我帳戶扣除 目前客服是一直忙線打不進去 請問有人有遇過類似的情況嗎? 這樣先扣我的錢是合理的嗎? 我連爭議款聲明文件都還沒收到啊!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.71.245.189 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1532693748.A.DF0.html

07/27 20:24, , 1F
舊卡停卡先列帳,然後新卡退回給你不是正常?
07/27 20:24, 1F

07/27 20:24, , 2F
最後你帳單還是兩千啊。
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07/27 21:09, , 3F
標題不知道怎麼下 你的分類還是要分好啊 改好再補推
07/27 21:09, 3F

07/27 21:22, , 4F
不會分類被盜刷剛好
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07/27 21:35, , 5F
有差?
07/27 21:35, 5F

07/27 23:43, , 6F
人家的意思是信用卡公司從他銀行帳戶先把爭議款扣走了!
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07/27 23:43, , 7F
可是為什麼他給你用遺失處理@@?
07/27 23:43, 7F

07/28 08:16, , 8F
遺失補卡不是需要費用?
07/28 08:16, 8F
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