[問題] 渣打線上客服 服務時間就是上班時間?

看板creditcard作者 (台北上班族)時間5年前 (2018/07/23 20:45), 編輯推噓14(14016)
留言30則, 15人參與, 5年前最新討論串1/1
2-3周前申請渣打信用卡 迄今 都沒有任何消息 電話語音客服 說沒有我的申辦資料 線上客服 又只有上班時間有服務 上班時間不方便... 請問 還有什麼方式 可以查詢我的信用卡申辦進度嗎? 謝謝解答... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.194.33.20 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1532349951.A.880.html

07/23 20:50, 5年前 , 1F
其實線上就很方便了!渣打還算好接通的了,有些銀行的
07/23 20:50, 1F

07/23 20:50, 5年前 , 2F
線上客服根本就裝飾...永遠沒人接...
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07/23 20:52, 5年前 , 3F
如果你上班時間不方便...那就只能等了...我是覺得至少
07/23 20:52, 3F

07/23 20:53, 5年前 , 4F
不用出門到臨櫃~
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07/23 21:14, 5年前 , 5F
中國信託完全裝飾用
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07/23 21:25, 5年前 , 6F
你是否沒有送件?! 那個好像要自己拿去銀行喔...
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07/23 21:25, 5年前 , 7F
我的不用送是因為 我已經是銀行客戶 所以只要上傳身份證!!
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07/23 21:26, 5年前 , 8F
而且還有專員在兩三天內就聯絡請我補件 每天打一次 很積極!
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07/23 21:26, 5年前 , 9F
故按你所說 應該是你沒送件吧...XD
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07/23 21:27, 5年前 , 10F
#1RJVNlUR (creditcard) 這一個就是自己送件的
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07/23 21:28, 5年前 , 11F
我是不太清楚差異啦...啊啊!!!!你去看E-Mail!!!!!!
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07/23 21:28, 5年前 , 12F
當天申請所回的E-Mail 就可以補件和查目前狀態!!!
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07/23 22:31, 5年前 , 13F
那個只能補件不能查狀態 補線上也不知道傳到了沒
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07/23 22:32, 5年前 , 14F
電話我放了半個小時沒人接,有夠垃圾
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07/23 22:47, 5年前 , 15F
推渣打線上客服
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07/24 00:55, 5年前 , 16F
試試文字客服
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07/24 02:41, 5年前 , 17F
文字客服回覆很快 沒有渣打銀行帳戶也可以全程線上申
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07/24 02:41, 5年前 , 18F
請 不需要自己送件 線上申請後銀行回傳的那封email裡
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07/24 02:41, 5年前 , 19F
有上傳文件的連結
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07/24 07:46, 5年前 , 20F
渣打文字客服手機操作簡單又免排隊,很方便了
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07/24 11:19, 5年前 , 21F
渣打線上文字客服已經是業界裡做的算是很不錯的了
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07/24 11:20, 5年前 , 22F
很多業務都可以快速在線上處理 回答也精準又人性化
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07/24 11:20, 5年前 , 23F
不像有些同業只會用制式回答跳針 這點渣打真的贏過很多
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07/24 12:17, 5年前 , 24F
推渣打文字克服 用過10來次覺得專業又有有效
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07/24 12:30, 5年前 , 25F
可是剛剛線上客服都不通欸
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07/24 13:30, 5年前 , 26F
文字客服很快
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07/24 13:35, 5年前 , 27F
目前線上客服使用體驗最好 大概就渣打和聯邦 對上班族
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07/24 13:35, 5年前 , 28F
很方便
07/24 13:35, 28F

07/24 19:05, 5年前 , 29F
渣打文字客服很快+1 當時詢問辦卡進度使用的
07/24 19:05, 29F

07/24 23:21, 5年前 , 30F
原來可以用文字客服
07/24 23:21, 30F
文章代碼(AID): #1RLSt_Y0 (creditcard)