[心得] 鬼打牆的花旗信用卡申辦

看板creditcard作者 (浪里小白龍是小白龍王)時間6年前 (2018/06/07 23:39), 編輯推噓19(19推 0噓 14→)
留言33則, 20人參與, 6年前最新討論串1/1
事情是這樣的 我在5/21透過自然人憑證在花旗官網申辦了一張寰旅卡，在5/23官網查詢已核准。 於是在5/24線上又再申請了一張超級紅利，當下查詢進度居然是光速核卡，當下有疑但也 沒多想，之後收到寰旅卡片後，久久未收到超級紅利卡，於是在5/31進線詢問，結果客服 表示查不到我申請的紀錄，我請他上申請進度看，他說是因為5/24的申請資料有缺，過了 補件時限後，就會取消進件，要我重新申請 於是我5/31又線上申請一次，信箱、短訊都有收到訊息，想說沒問題了，（一直說我缺件 要補資料，但線上補件又說我無需補件）於是隔天6/1進線詢問，客服表示沒收到申請資 料，可能是申辦業務那邊還沒處理到，要我過幾天再打...... 隔天6/1我又打去問，結果客服說了一堆，大概就是他也不清楚怎麼會這樣，他會請業務 查詢之後再回電我 然後6/4我又打去問......結果又是沒有我申請的資料請我重新申請......我只好再重新申辦 一次，想說隔幾天再打去 6/7再次打去詢問......又說沒資料......我都有收到信件跟簡訊怎麼會沒有？ 最後是客服直接幫我轉業務協助我申辦的...... 大概就是線上填資料，寫客服的代碼、由他負責處理，印出回傳簽名......... 終於，今天有申請進件成功了吧？ 問客服：為什麼官網一直停在5/24已核准 客服表示，可能是我申辦寰旅後還沒有申請下來又馬上申請第二張卡，然後系統顯示就出 問題（卡在以為我是新戶但其實以變舊戶），然後他說他們這幾天進件也有些問題（我不 是個案？） 反正我現在進度依舊卡在5/24那天... 現在只能默默等通知簡訊了 5/24、5/31、6/4、6/7 四次進件......辦卡好累，我只是想辦信用卡當個戀家繳水電煤 罷了QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.224.137.237 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1528385954.A.6DC.html
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06/07 23:43, 6年前 , 1F
我的PChome聯名卡也是這樣，打算放棄了
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06/07 23:43, 6年前 , 2F
我6/1下午申請現金御璽 饗樂 2小時線上核准 6/6收到卡片
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06/07 23:43, 6年前 , 3F
不過最近確實看到加辦的災情文?
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06/08 01:25, 6年前 , 4F
為什麼我都找不到自然人憑證辦卡....QQ
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06/08 07:50, 6年前 , 5F
花旗的線上申請真的很爛，我也是從5/3搞到5/30才收到...期
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06/08 07:50, 6年前 , 6F
間跟客服來來回回聯絡了十幾次吧
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06/08 08:22, 6年前 , 7F
哈哈 我的也是 還以爲只有我
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06/08 09:29, 6年前 , 8F
花X本來就超會鬼打牆XD
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06/08 09:39, 6年前 , 9F
pchome聯名+1,來回傳了三次資料,每次業務都保證一定
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過
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家人還要加辦，已婉拒
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雖然我也沒有特別意外就是了
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06/08 15:41, 6年前 , 13F
Pchome聯名卡+1 已經搞一個月都沒有申請成功
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06/08 16:48, 6年前 , 14F
我是申辦成功但覺得很扯，來來回回要好幾次不同的資
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06/08 16:48, 6年前 , 15F
料是不會一次要嗎？
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06/08 17:37, 6年前 , 16F
我已經想剪了花旗卡
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06/09 00:24, 6年前 , 17F
加辦順利
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06/09 01:31, 6年前 , 18F
我幫我媽線上加辦phone聯名卡也這樣，原來不只我這樣
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06/09 08:19, 6年前 , 19F
花旗線上加辦一直不成功QQ
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06/09 08:41, 6年前 , 20F
PC聯名+1。我是現有卡友喔， 傳報稅資料，電子薪資截圖+存
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06/09 08:41, 6年前 , 21F
摺封面都不行，最後是加列印薪資網銀畫面才OK。覺得花旗線
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06/09 08:41, 6年前 , 22F
上這麼難用乾脆人工就好阿，浪費彼此時間。
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06/09 15:28, 6年前 , 23F
我也是加辦明明已送件卻說沒有資料..叫我重新送件,結果
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06/09 15:28, 6年前 , 24F
過兩天又說找到我的資料了不用補件==
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06/09 20:42, 6年前 , 25F
我也是瘋狂補件，拿到卡都快一個月了，線上加辦根本是屁
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06/10 09:57, 6年前 , 26F
還是其實寄信會比較快？？
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06/10 14:00, 6年前 , 27F
經驗超差+1， 跟業務來來回回超過一個月，我申辦的時
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06/10 14:00, 6年前 , 28F
候附上最新的薪資證明，結果他們收件太慢，收到件之
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06/10 14:00, 6年前 , 29F
後已經過了下個月的薪資發放，然後客服又打來跟我要薪
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06/10 14:00, 6年前 , 30F
資證明，線上申辦這麼難用的話幹嘛要提供線上申辦
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06/21 09:14, 6年前 , 31F
我以為是我的問題 原來...
06/21 09:14, 31F
推
07/14 01:47, 6年前 , 32F
花旗線上申辦受折磨者 +1
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07/14 01:48, 6年前 , 33F
爛死 打算剪光光
07/14 01:48, 33F
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