[問題] 文長接不到電話的照會消失

看板creditcard作者abbyjheng時間6年前 (2018/04/20 00:32)推噓8(8推 0噓 6→)

留言14則, 12人參與討論串1/1

不知道有沒有人跟我一樣的困擾，每次申辦信用卡最煩惱的就是要照會偏偏因為我在醫院開刀房工作所以上班時間根本不能帶手機接電話，絕大多數時間穿著手術衣戴無菌手套在上刀，也連上廁所都不可能還有可能接電話嗎...= = 一直到晚上下班才看到銀行打來的未接電話也不知道找誰回電只能打客服，主動打去問是需要詢問我什麼問題嗎？也只能轉到客服去客服說也不清楚但會再轉告相關單位回電給我，只好說我能接手機的時間是哪幾天的那些時間請他們有問題要問再打給我，順帶小抱怨一下這次辦渣打現金回饋御璽卡，線上申請送出資料後一週，打來一通我未接，就再也沒打來，剛好我連續三天都很忙，也忘了回電話給客服，等我想起來回電話，然後辦卡單位再回電給我聽到留言跟我說我要補件已經是又一個禮拜後的事情了， (後來在想，如果我當初沒打回去會不會就石沉大海了XD?) 補件完又等了兩週現在要跟我核對資料，在一天內打了三通電話，還好這次就有留言給我讓我知道要找誰回電我在回電前想說來查進度結果直接說駁回，打給留言給我的專員說因為要照會打給我，但他們已打了太多太~~~多次電話給我了但我都沒接所以就先退件處理，我心想...阿我那一天就是在上班...你10 12 14點打給我的結果都一樣... 我就是無法接阿...而且我有一點想問大家這樣就算是打了太多太~~~多次嗎?（還原語氣不是連打三天我都沒接阿... 我才說我在開刀房上班沒辦法時刻接手機... 他才態度軟化說哦我知道你們工作很辛苦時間又長...布拉布拉總之我告訴他我放假是哪天他說會請核對單位再打給我... 然後我放假那天手機不離身聲音開到最大就是想快點結束這接電話噩夢， Finally！核對完會幫我申覆了！希望可以順利核卡！每次辦卡都要經歷類似的地獄輪迴，我不想造成銀行麻煩這樣一直打給我但也無奈我工作性質就是不能接手機的人啊... 又不能自己打去核對都要等他們打來.... 求解R~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.167.126.197 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1524155556.A.301.html ※ 編輯: abbyjheng (118.167.126.197), 04/20/2018 00:33:39

推

theta45

04/20 00:37, , 1^F

04/20 00:37, 1^F

可是都要這樣來回真的好麻煩ˊ_>ˋ 比較好的真的會照時間打來，可是有些還是看心情打來XD

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smallshow3

04/20 00:39, , 2^F

04/20 00:39, 2^F

嗯...所以咧？你想表達什麼呢...

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Cu56