[問題] 客服較好的現金回饋卡

看板creditcard作者 (懶妹)時間6年前 (2018/02/03 22:19), 編輯推噓85(86推 1噓 61→)
留言148則, 91人參與, 6年前最新討論串1/1
之前為了一件不得不聯絡客服的小事 差點被元大氣死 數十通客服電話完全打不通網路客服也沒回應 因此有想怒剪陪伴已久的鑽金卡的衝動 （我人生的第一張卡阿QQ捨不得剪至少想冷凍起來） 爬文後覺得目前渣打現金回饋跟匯豐現金回饋玉璽卡最適合我 主要是一般通路使用可以無腦刷國外又有優惠 但是客服方面就要請教大家了 這兩張卡的客服會不會很難打或者是態度很差？ 不想再因為小事重複瘋狂打電話的惡夢 先謝謝大家提供經驗了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.125.189 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1517667571.A.9A0.html
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02/03 22:27, 6年前 , 1F
0800, 擴音放著等
02/03 22:27, 1F
推
02/03 22:28, 6年前 , 2F
中信linepay
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02/03 22:29, 6年前 , 3F
打了幾次遇到的客服都超好
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推
02/03 22:31, 6年前 , 4F
渣打電話客服神慢！每次都忙線中等很久...
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推
02/03 22:32, 6年前 , 5F
因為元大客服已把鑽金漸入冰櫃 2018首推華南享利樂胡
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02/03 22:33, 6年前 , 6F
活
02/03 22:33, 6F
推
02/03 22:36, 6年前 , 7F
中信是真的服務很好，目前沒遇過不好的客服。
02/03 22:36, 7F
推
02/03 22:37, 6年前 , 8F
其實白海豚客服很好打，只是要年費而已。
02/03 22:37, 8F
推
02/03 22:39, 6年前 , 9F
因為元大客服超想剪掉鑽金+1
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推
02/03 22:41, 6年前 , 10F
大眾
02/03 22:41, 10F
推
02/03 22:42, 6年前 , 11F
匯豐CB卡1.22% 2.22%但我不知道匯豐客服好不好打
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推
02/03 22:44, 6年前 , 12F
中信很好
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02/03 22:45, 6年前 , 13F
華南 打了幾次都是遇到態度不好的 不推
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02/03 22:45, 6年前 , 14F
匯豐客服算好打 然後推公庫三王 華南 一銀 兆豐 都很好打
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推
02/03 22:48, 6年前 , 15F
匯豐有國外刷卡都會電話確認 不錯
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推
02/03 22:56, 6年前 , 16F
華南不錯，進線等了1~2分鍾，後來有來電插播就先掛掉，過
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02/03 22:56, 6年前 , 17F
了不久客服居然自動回電
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推
02/03 23:01, 6年前 , 18F
匯豐很好打
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推
02/03 23:01, 6年前 , 19F
客服沒什麼差阿,說真的我打客服電話通常是剪卡和減免年費
02/03 23:01, 19F
推
02/03 23:03, 6年前 , 20F
咦？可是我之前打元大客服都還蠻順的，而且還很有耐心
02/03 23:03, 20F
推
02/03 23:04, 6年前 , 21F
匯豐現金回饋的國外秘書服務很好用 推
02/03 23:04, 21F
推
02/03 23:08, 6年前 , 22F
我也很想剪鑽金卡
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02/03 23:10, 6年前 , 23F
說真的我覺得要打客服電話的時機並不多阿,除了我上面所說
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02/03 23:10, 6年前 , 24F
的剪卡和減免年費,可能就是卡片不見了要掛失吧
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推
02/03 23:16, 6年前 , 25F
我遇到的中信優，華南普通，花旗爛到爆
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推
02/03 23:18, 6年前 , 26F
0800擴音放著等+1 還可以一邊做事
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02/03 23:19, 6年前 , 27F
花旗客服真的最爛無誤 有時候會陷入無限鬼擋牆循環模式
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推
02/03 23:22, 6年前 , 28F
0800擴音擺著+2 其實好像也沒等很久（最近一週打兩次經驗
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02/03 23:22, 6年前 , 29F
）+客服蠻有耐心回答（一次問無限卡申辦後年費問題&一次
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02/03 23:22, 6年前 , 30F
申請臨時調額）
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推
02/03 23:33, 6年前 , 31F
元大最近真的很難打，之前還好，且態度都不錯～猜是因為
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02/03 23:33, 6年前 , 32F
剛跟大眾合併所以大家問題很多。中午好不容易接通了，客
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02/03 23:33, 6年前 , 33F
服說的確是因為剛跟大眾合併的關係喔！還跟我道歉～感覺
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02/03 23:33, 6年前 , 34F
元大還是不錯的啦～
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推
02/03 23:34, 6年前 , 35F
Richart
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02/03 23:35, 6年前 , 36F
打錯了是台新～態度都滿好的！
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推
02/03 23:42, 6年前 , 37F
中信很差吧...之前為了一件事情打了超多電話+文字客服
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02/03 23:42, 6年前 , 38F
，每個人都在推卸責任像踢皮球一樣，逼得我寫了一大
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02/03 23:42, 6年前 , 39F
封抱怨信去罵人，才有人出面幫我徹查，結果最後查出
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還有 69 則推文
推
02/04 17:08, 6年前 , 109F
推星展 之前有一些使用上的問題遇到的客服 態度都很好
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推
02/04 17:30, 6年前 , 110F
匯豐，客服也很好
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推
02/04 18:03, 6年前 , 111F
渣打克服很爛 打通後申請還一堆毛
02/04 18:03, 111F
推
02/04 18:26, 6年前 , 112F
台新不錯啊 而且要回覆問題還會主動回電 客服人員的態度九
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02/04 18:26, 6年前 , 113F
成以上都不錯
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推
02/04 19:53, 6年前 , 114F
我都半夜打 幾乎都響三聲就通了
02/04 19:53, 114F
推
02/04 20:06, 6年前 , 115F
元大合併前客服就很爛 爛到想剪+1
02/04 20:06, 115F
推
02/04 22:11, 6年前 , 116F
華南兆豐都好打
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02/04 23:01, 6年前 , 117F
花旗最爛+1 客服轉半天還轉不到真人
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02/05 06:37, 6年前 , 118F
元大客服電話一等就是20分鐘以上，很糟
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推
02/05 07:55, 6年前 , 119F
元大客服真的是很糟糕+1 ...要不是元大J是最佳選擇......
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02/05 07:55, 6年前 , 120F
不然這間一定秒剪
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推
02/05 12:00, 6年前 , 121F
花旗不想打 因為最後行銷很惱人 都迅速說掰 掛電話
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02/05 12:11, 6年前 , 122F
客服好要幹嘛 還不是要自己克服
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推
02/05 14:30, 6年前 , 123F
星展 之前問題一堆狂打客服 遇到的態度都不錯
02/05 14:30, 123F
推
02/05 15:48, 6年前 , 124F
因為客服剪花旗 + 中信 + 國泰,星展(澳盛)跟台新都不錯
02/05 15:48, 124F
推
02/05 15:54, 6年前 , 125F
元大超難打....對比富邦 富邦超好打..
02/05 15:54, 125F
推
02/05 17:17, 6年前 , 126F
匯豐也有0800，也挺好打的
02/05 17:17, 126F
推
02/05 21:35, 6年前 , 127F
最近因為準備出國旅遊同時需要聯絡元大和匯豐兩家常刷銀行
02/05 21:35, 127F
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02/05 21:35, 6年前 , 128F
只能說匯豐比元大好撥通十倍 元大的帳單資訊還不能像匯豐
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02/05 21:35, 6年前 , 129F
按一跳過 越聽越火 但元大的客服接起來都蠻客氣的 也就沒
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02/05 21:35, 6年前 , 130F
辦法繼續生氣了
02/05 21:35, 130F
推
02/05 22:26, 6年前 , 131F
人在日本打回元大，要不是聊天聊到忘記
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02/05 22:26, 6年前 , 132F
我根本忘了我再打客服這件事
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02/05 22:26, 6年前 , 133F
等了20分鐘才有人接
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02/05 22:26, 6年前 , 134F
詢問國外如果刷卡，遇到要輸入密碼的怎麼辦
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02/05 22:26, 6年前 , 135F
居然叫我隨便key數字，我到底要不要信啊
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推
02/06 15:31, 6年前 , 136F
用過五六間沒有一間比元大難打的
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02/06 15:31, 6年前 , 137F
很誇張連半夜都會打不進去
02/06 15:31, 137F
推
02/06 23:30, 6年前 , 138F
擴音手機繼續滑呀，完全沒影響吧？
02/06 23:30, 138F
推
02/06 23:46, 6年前 , 139F
花旗客服？你會以為自己主動撥到花旗電銷中心自投羅網了
02/06 23:46, 139F
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02/06 23:46, 6年前 , 140F
......
02/06 23:46, 140F
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02/07 02:01, 6年前 , 141F
花旗超爛 爛到爆
02/07 02:01, 141F
推
02/08 01:18, 6年前 , 142F
中信 國泰 台新都不錯～花旗其實也不錯，但是我恨死真人
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02/08 01:18, 6年前 , 143F
之前的鬼打牆語音
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02/08 05:16, 6年前 , 144F
鑽金爛死了
02/08 05:16, 144F
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02/08 23:26, 6年前 , 145F
hsbc應該怎麼說呢該是客服主管厲害吧之前要剪卡打來挽留
02/08 23:26, 145F
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03/04 14:14, 6年前 , 146F
花旗絕對最爛
03/04 14:14, 146F
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03/04 20:13, 6年前 , 147F
絕對是中信
03/04 20:13, 147F
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05/11 12:32, 6年前 , 148F
花旗電話行銷超煩
05/11 12:32, 148F
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