[問題] 元大信用卡被盜刷
卡別:元大鑽金M卡
今天元大終於打電話來講爭議款的事,不過只有簡單的說要mail給我。
開信一看臉都黑了...
『有關您反映信用卡爭議款案,經該特約商店回覆「拒絕退款」,
商店提交之交易資料詳如附檔,敬請撥冗 核閱交易內容。
如您確認交易內容係遭到盜刷(或未經您授權、與店家糾紛仍未解決等),
敬請填覆下列資料,
俾利本行為您處理後續事宜。
由於此屬爭議款處理之必要程序,如有造成您不便之處,尚祈 見諒。
■ 敬請填覆「第二次爭議交易聲明書」
(請以紙本列印並親筆簽名後,利用「傳真」或「掃描檔」方式提供。)』
請問有人寫過第二次爭議交易聲明書嗎?
想知道最後有沒有成功?或是虧定了...
除了寫爭議書傳真以外還有沒有其他方法可以證明自己被盜刷嗎?
第一次被盜刷就遇到這種情況好無言
想不透從哪邊被盜刷的,被盜刷的前段時間刷過長榮、asus、agoda、uber、freepik
以下是前情提要:
2017/10/27, 28 兩天間被盜刷了共7筆,單筆金額都不超過兩千,
商店名稱是LYFT *RIDE FRI 11AM
2017/11/02 發現出帳明細有誤,致電客服換卡+傳真爭議書
2017/11/15 其中一筆比較晚入帳....只好再寫一次爭議書
雖然都勾暫不支付款項,但第七筆款項接近結帳日所以還是沒扣只好先付了,
款項一直到這個月的帳單才扣掉
先謝謝各位耐心看完Orz
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