[問題] 轉 agoda未訂房,元大愛金卻被扣款消失

看板creditcard作者時間6年前 (2018/01/13 14:51), 編輯推噓9(9014)
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請問各位大大,收到錯誤刷卡通知。該如何自救? 小妹在2017/12/30收到元大信用卡刷卡26147元的通知。 立馬打去元大,客服說只是預刷,他們不知道對方是誰,也無法止付。叫我等請款後再處 理(三小) 昨天收到帳單,1/5 agoda請款。 我確認所有agoda、booking.com帳戶都沒有這筆訂單。所有近期訂房都已另外結清。 再打去元大,客服說銀行是被動的,無法單方止付。且由於已經被請款,就算停卡,這筆 帳也已經算在我頭上! (那我打去表示有錯誤預刷時,幹嘛說等請款,沒建議我停卡啊啊啊) 求各位前輩題點QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.13.128.103 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1515826273.A.D4C.html

01/13 14:57, , 1F
不是你訂的房就用爭議款不就好了
01/13 14:57, 1F

01/13 14:58, , 2F
打客服說盜刷列爭議款.填單換卡就沒事了.不是你刷的話
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01/13 14:59, , 3F
通知簡訊就已經授權過了..銀行只能等對方請款才處理~~
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01/13 15:20, , 4F
這叫盜刷,不是什麼錯誤刷卡通知,而且有通知還好
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01/13 15:22, , 5F
確定有入帳 再打客服列爭議款 現在沒入帳銀行也無法做
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01/13 15:22, , 6F
任何事 再者 不是你刷的更不用擔心 填個單子回傳就好
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01/13 15:22, , 7F
不會要你吞下去 別緊張
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01/13 15:30, , 8F
你有用該卡在訂房網消費過嗎??
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01/13 15:51, , 9F
謝謝大家
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01/13 15:51, , 10F
看來銀行端真的無法解決
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01/13 15:51, , 11F
剛剛打去agoda問了。
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01/13 15:51, , 12F
客服說是我11月時的訂單,沒登錄會員,直接輸入資料,但信
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箱輸錯。
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01/13 15:51, , 14F
以致我無法查看管理,誤以為這筆訂單不存在。QQ
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所以是你自己的訂單,只是你自己也忘了?
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所以就你刷的啊... 八成你還是要付錢
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01/13 16:37, , 17F
為什麼不打給Agoda? Agoda是窗口,可以幫忙處理
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01/13 16:44, , 18F
呃 結果是你自己刷的...
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01/13 16:51, , 19F
我比較好奇 你訂了然後忘了 那是到底有沒有去住XD
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01/13 16:53, , 20F
那有沒有人訂過agoda 被盜刷的
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01/13 17:19, , 21F
no show 你只能自己吞
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01/13 17:21, , 22F
可以自D了吧
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01/13 17:27, , 23F
這應該發在笨版吧
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