[問題] 樂天信用卡登錄問題(SUPER SALE)

看板creditcard作者 (夢語)時間6年前 (2017/11/09 13:33), 6年前編輯推噓12(12推 0噓 16→)
留言28則, 12人參與, 6年前最新討論串1/1
今年八月中，樂天市場與樂天信用卡有舉辦SUPER SALE活動， 最高可回饋25倍點數，使用樂天信用卡回饋更多， 它有一系列不太一樣活動名稱的加碼送， 所以我就買好買滿，刷好刷買，坐等點數回饋， 其中有一個是樂天信用卡登錄加碼送回饋點數的部份， 原本網頁是寫10/27日回饋，但日期一到都沒有回饋到帳號裡， 因為以前樂天信用卡活動常常也會延遲發送回饋，所以我就多等幾天，才打電話詢問 一開始客服原本說因為有連續假期，所以他們延遲發送，所以再幫我查詢，請我留電話 後來回電給我，叫我提供我的樂天帳號沒有入點的截圖給他們，證明我沒有收到回饋， 我說你們查不到點數發送狀況嗎? 後來又讓我在線上等待很久，樂天信用卡客服突又改口說沒有看到我的登錄紀錄 我超傻眼的.....當初這個活動公告之後我就非常關注，也做很多功課， 都計算好買到多少金額才有最大的回饋(網頁也有回饋金試算) 登錄也都照規定登錄，現在樂天信用卡客服說沒有我登錄的紀錄、 而如果我沒有拍照登錄的畫面或截圖，沒辦法幫我處理， 請問我真的只能啞巴吃黃蓮了嗎? 嗚嗚，以後我做任何登錄都要用手機截圖畫面了! 有什麼辦法可以爭取權益嗎?難過 謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.250.215.50 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1510205629.A.ED0.html ※ 編輯: RiTaYin (60.250.215.50), 11/09/2017 13:41:14
推
11/09 13:39, 6年前 , 1F
超過分耶。這感覺錢也不少
11/09 13:39, 1F
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11/09 13:40, 6年前 , 2F
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11/09 13:40, 6年前 , 3F
code=374 是這個活動嗎
11/09 13:40, 3F
https://www.rakuten.com.tw/event/supersale/info/#index-bn_0 是這個活動，倒數第四個卡友歡樂刷的活動 基本上那段期間的消費都可以一次滿足這當中很多的回饋 ※ 編輯: RiTaYin (60.250.215.50), 11/09/2017 13:47:06
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11/09 13:42, 6年前 , 4F
樂天的活動登錄完成會寄 mail, 要不要去信箱找看看?
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11/09 13:42, 6年前 , 5F
登錄樂天信用卡網站，可以看已登錄過的活動
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11/09 13:43, 6年前 , 6F
我的八月那一波有準時入賬 而且都花完了
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email也可以搜尋一下
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11/09 14:00, 6年前 , 8F
歡樂刷就是活動代碼374的活動，要在樂天信用卡會員網站
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11/09 14:00, 6年前 , 9F
登錄，如果有登錄的話可以查到
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推
11/09 16:13, 6年前 , 10F
我歡樂刷這部分也是沒準備時給，確認有登錄致電客服後，也
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有補給點數
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樂天信用卡網站可以查有無登錄，若查不到又沒截圖等證據只
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能自己吞了吧…
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11/09 16:32, 6年前 , 15F
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11/09 18:05, 6年前 , 16F
登陸活動樂天網站會有紀錄也會發email通知啊
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11/09 18:49, 6年前 , 17F
樂天信用卡網站可以查已經登錄的活動
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樂天不意外，我也吃了同樣的虧還沒得申訴，準備下期
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回饋金用完剪卡，回饋金再多不發下來都沒用
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客服查不到那網站可能也不會有紀錄？但是至少應該會有
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登錄完成的通知mail
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11/09 21:05, 6年前 , 22F
你有登入樂天信用卡網站去看自己已登錄活動的內容嗎？
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11/09 21:06, 6年前 , 23F
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11/09 21:14, 6年前 , 24F
這筆我也沒收到，客服說我沒登錄，查詢登錄記錄還真的沒
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11/09 21:14, 6年前 , 25F
有，可是我怎麼會忘記登錄呢？不過紀錄沒有也沒話說。
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11/09 21:51, 6年前 , 26F
會不會樂天信用卡登錄連結錯誤？11/1我登錄樂天雙11活動
11/09 21:51, 26F
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11/09 21:51, 6年前 , 27F
結果出現已登錄，細看活動代碼卻是我早一點登錄的美食王
11/09 21:51, 27F
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11/09 21:51, 6年前 , 28F
，後來從樂天活動郵件附的連結登錄才成功
11/09 21:51, 28F
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