[問題] 寄卡地址錯誤?

看板creditcard作者 (普爾)時間6年前 (2017/10/30 12:03), 6年前編輯推噓7(7推 0噓 15→)
留言22則, 9人參與, 6年前最新討論串1/1
小弟前陣子(大約雙十連假放完後)用網銀申請了中信的LinePay卡 並且在10/17收到了中信的核卡簡訊後一直遲遲沒有收到卡片 (有使用網銀查申請進度顯示已寄送) 但是因為並不急用所以沒有去追寄送進度 而在上週比我晚申請的家人都已經收到卡片了我的卡片依然不見蹤影 所以在週五(10/27)終於打去中信客服問卡片的狀況 才從客服那邊得知他們把卡片寄到我的戶籍地址去了 當時我印象中就記得自己應該是勾選寄送現居地址 但因為申請完成後下載的申請書電子檔在家中電腦所以暫時無從查證 當晚回家後打開申請書電子檔檢查，果然我的記憶並沒錯 當初申請時是勾選寄送至現居地址 所以再次打進中信客服反應此事 結果客服請他們後端查詢資料後回覆他們那邊的資料是寄送至戶籍地址(WTF???) 被這麼一回既傻眼又無奈，但好像也沒啥辦法 最後只好自己摸摸鼻子請郵局幫我改投至自己方便去招領的分局 只是還是很不解為啥會發生他們內部資料和當初給我下載的申請書電子檔有差異這種事 不曉得有沒有版友發生過類似的狀況? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.220.138.45 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1509336224.A.BA2.html
推
10/30 12:19, 6年前 , 1F
別家銀行我也遇過 但覺得就是普通的疏失
10/30 12:19, 1F
推
10/30 12:49, 6年前 , 2F
人員疏失久久一次難免，有的email打錯有的手機號碼打錯，發
10/30 12:49, 2F
我還以為網路申請應該就是我填的資料直接進去才對 難道還要銀行人員看著再key一次...?
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10/30 12:49, 6年前 , 3F
現了撥客服修正就好了(客服的功能)
10/30 12:49, 3F
推
10/30 12:51, 6年前 , 4F
還有遇過沒申請信用卡，確發核卡簡訊給我，結果是手機號碼
10/30 12:51, 4F
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10/30 12:51, 6年前 , 5F
差一碼發錯了
10/30 12:51, 5F
這會以為證件被盜用吧....
推
10/30 12:57, 6年前 , 6F
我是台南市東區,結果寄到台東市去了
10/30 12:57, 6F
這也差太多了吧!!
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10/30 13:06, 6年前 , 7F
我遇過差點讓我開不了戶的
10/30 13:06, 7F
還真是什麼狀況都有...
推
10/30 13:30, 6年前 , 8F
國泰是不管上面寫什麼，勾什麼選項。最後都是寄帳單地址..
10/30 13:30, 8F
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10/30 13:30, 6年前 , 9F
.實驗過公司 分行 戶籍地址...還是寄帳單地址
10/30 13:30, 9F
這麼說起來... 中信的人好像也是跟我說他那邊的資料是寄到帳單地址 然後我帳單地址是我戶籍地址....
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10/30 14:19, 6年前 , 10F
我也有類似經驗, 不過不是寄到戶籍地址, 而是發卡銀行
10/30 14:19, 10F
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10/30 14:19, 6年前 , 11F
直接打錯地址的樣子, 想說打錯地址會被退回總局, 再去
10/30 14:19, 11F
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10/30 14:20, 6年前 , 12F
總局領信件, 本來有打電話去總局問過是否可以領, 對方有
10/30 14:20, 12F
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10/30 14:20, 6年前 , 13F
人說可以, 之後再去總局後又說不能領, 要先退回寄件者那
10/30 14:20, 13F
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10/30 14:21, 6年前 , 14F
邊, 請寄件人重寄一次 ....(就算我想用自己的證件證明
10/30 14:21, 14F
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10/30 14:21, 6年前 , 15F
信用卡是我的也不能領)
10/30 14:21, 15F
或許是郵局的規定? ※ 編輯: pullmoss (61.220.138.45), 10/30/2017 16:23:00
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10/30 20:51, 6年前 , 16F
之前是遇過手機號碼Key錯，還好有留市話.....
10/30 20:51, 16F
推
11/03 19:12, 6年前 , 17F
我是其他間的卡務，我們是人工key ，即使是網路進件也
11/03 19:12, 17F
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11/03 19:12, 6年前 , 18F
是，所以這些疏失難免...還有很多很漂亮的草字XD
11/03 19:12, 18F
推
11/05 08:32, 6年前 , 19F
我是跟業務辦的，有跟她說要寄到居住地址還是寄到戶籍
11/05 08:32, 19F
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11/05 08:32, 6年前 , 20F
地址了，還要請假去郵局拿很不方便，不知道首刷禮會寄
11/05 08:32, 20F
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11/05 08:32, 6年前 , 21F
到哪
11/05 08:32, 21F
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11/05 20:20, 6年前 , 22F
可以打去跟客服說
11/05 20:20, 22F
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