[討論] 國泰剪卡後被盜刷

看板creditcard作者CZE1119 (哈哈)時間6年前 (2017/09/20 11:30)推噓5(13推 8噓 7→)

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媽媽的信用卡，都是我在處理紅利及雜事的她只負責刷卡，其他一律都不知道今年中旬，幫她剪掉國泰鳳凰鈦金卡今天接到她在國外的電話說她收到簡訊，昨天國泰被刷了九千多我請他截圖簡訊給我看我查了手邊資料，後四碼是已經剪掉的那張卡立馬打去給國泰客服，一開始也是一律官腔說這列入爭議金額，請我先付款，查到後在取消，我回說這張卡，我今年已經剪掉了爲什麼會被盜刷，為什麼要我先付款他查一下說，這張卡還沒剪掉欸我說我已經確認剪了（我還把當時剪卡對話跟客服大概講了一下，還說是個男客服幫忙取消的）然後客服又一直官腔說一些有的沒的我直接回說你們沒有我每次過去的對話紀錄嗎可以調出來就知道，我當時有無剪卡了啊他才說那沒關係，這筆金額，公司先幫您處理，30個工作天內給您消息，那卡片，我先幫您做停卡服務哦. 剛剛查了一下，這張卡，常常出這種剪卡後，又被盜刷的消息，但我遇到的更扯，是說要剪卡，卻連停都沒有幫我停卡. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.141.98.196 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1505878233.A.285.html ※ 編輯: CZE1119 (223.141.98.196), 09/20/2017 11:31:02

推

Go2

09/20 11:33, , 1^F

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推

badfood

09/20 11:34, , 2^F

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我個人是已經都有使用自然人憑證了，等媽媽回國請她去辦一張使用 ※ 編輯: CZE1119 (223.141.98.196), 09/20/2017 11:41:52

推

g666666o

09/20 12:30, , 3^F