[閒聊] 一波多折的Richart申請消失
看過版上的比較後 深感只有一張數位生活的我太弱了
於是上周六(7/1)用手機申請了Richart帳戶 順便連Gogo卡給他辦下去
用手機拍了證件 財力證明等等 就靜候佳音囉
沒想到 這只是個開始...
周二(7/4)收到電子郵件 告知第一證件不清楚
要從APP補件 補件方式蠻方便的 相機模式還有框框給你對齊
盡可能避開反光和對準就給他送出去了
P.S:前日有順便去分行作身分確認 離上班所在地有點遠Orz
周三(7/5)過13點後 開APP確認開戶狀況
居然又是待補件 點開一看 這次是第二證件...
就覺得莫名其妙了 如果需要補件為什麼不一次完整告知
每次補件都要再等一天系統才會審核 但也只能照給他等
順便打電話去確認一下 財力證明會不會有問題
客服說 這塊是信用卡管的 他會請信用卡客服回我電
結果 信用卡客服跟我說 沒有收到我的申請資料
還是要等Richart帳戶搞定才知道O不OK
所以 叫信用卡客服來回答是叫心酸的嗎..
今天(7/6)想說 總該有結果了吧 開APP來看看
哇 是沒看過的狀態呢... "請洽客服"
打過去一問 第二證件本身太模糊 請用駕照或其他的證件
不是吧 如果不能用 在身分確認的時候還給我確認
不到一個月前中華續約也可以 也許銀行標準比較嚴吧
客服說用APP補件
但是APP原本可以補件的地方 只能打給客服
也找不到其他位置補件
客服說 那請你寄第二證件影像檔到以下信箱 人工審核
但審核結果還是要隔天才會知道喔
... 都人工審核了還是要拖我一天就對了
然後寄信寄過去 恭喜 找不到該網域 連信箱都報錯的給我是哪招
(@taiwantaishinbank.com.tw 改 @taishinbank.com.tw就有了
但是寄過去連個回執都沒收到 到底有沒有成功又要明天才知道了)
BTW 後兩次程序需要修正部分只在APP上收到訊息 連Email都沒有
不禁懷疑是不是把我的信箱忘了
剛剛又接到電話 掃描檔是PDF他們無法上傳
看來我的Richart帳戶又要再多等幾天了...
至於gogo卡 還是沒收到我的資料 所以財力證明行不行
還是要以後才知道囉~~
開始懷疑台新是不是不想讓我辦帳戶了
邊緣人臭了嗎OAQ
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噓
07/06 16:37, , 1F
07/06 16:37, 1F