[新聞] 信用卡「離線交易」漏洞　掛失仍被盜刷

看板creditcard作者 (肥宅邊緣人)時間7年前 (2017/06/14 21:37), 編輯推噓13(14推 1噓 44→)
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台中市一名呂姓女子（35歲）上月20日在東海夜市遺失手提包，裡面有2張分屬玉山、台 新銀行的信用卡，另有數百元現金，呂女立即向銀行掛失，沒想到， 事後仍被盜刷5筆共 2816元，銀行還列入帳單向她請款，「實在太扯了！」玉山銀行表示，該5筆交易均是在 店家與銀行離線時間交易，銀行會全額吸收。 呂姓女子向《蘋果》投訴，包包遺失後隨即向玉山、台新兩家銀行掛失信用卡，兩家銀行 也都補發新卡給她，但她怕舊卡被盜刷可能出現認定上的爭議，一直沒開卡，果然6月初 接到玉山銀行信用卡帳單，就發現5月22日在誠品龍心店被盜刷546元，5月24日則在四季 百貨東海店被盜刷2筆共831元。 呂女說，她立即向玉山銀行反映，但對方態度卻不積極，幾個小時過去都沒人和她聯繫， 後來銀行查出除該3筆交易外，歹徒又在5月26、27日兩天連續在四季百貨東海店各盜刷一 筆，金額共1439元，合計5筆盜刷金額共2816元。 呂女說，事後她詢問台新銀行，發現歹徒也試圖持該行信用卡盜刷，但因卡片已掛失，並 未得逞。呂女已向警方報案，她說，台新銀行做得到，玉山銀行也算是國內信用卡市場的 龍頭，卻無法保障消費者權益，「實在太令人失望了！」 玉山銀行信用卡部門陳姓經理說，信用卡國際組織會針對一些刷卡金額較小、筆數較多的 店家，在線路不穩或斷訊時，允許該些店家可離線交易，即刷卡時不會與發卡銀行連線， 等於是給店家一種便利性，經查呂小姐的5筆被盜刷的交易，都是在離線時間交易，銀行 會全額吸收，不會造成客戶損失。（鮮明／台中報導） http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20170613/1138932/ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.239.60.218 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1497447453.A.6E0.html
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06/14 21:40, , 1F
銀行都吸收了 又沒要他賠 不過還是該養成對帳好習慣
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06/14 21:42, , 2F
要養成看卡板的好習慣,就不會一遇盜刷就唉唉叫
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推
06/14 21:44, , 3F
銀行都吸收了 又沒要他賠 無法保障消費者權益?三寶!
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06/14 21:47, , 4F
這犯人應該抓得到
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推
06/14 21:52, , 5F
都掛失了還被盜刷請款，生氣有啥問題？
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06/14 21:53, , 6F
這樣也能上新聞
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06/14 21:58, , 7F
台中誠品龍心店 2010年就前後就收了 怎麼還有刷卡機?
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噓
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請款又不是叫你付 是在生甚麼氣？
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推
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但換個角度，如果客戶沒發現，那不就自己吞了= =
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如果依他所說，他有掛失，新卡又沒開，銀行端應該要自行
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發現這幾筆交易是有問題的
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有標題殺信用卡的概念
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06/14 22:35, , 13F
人家就是要森77
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推
06/14 22:48, , 14F
斷線就該斷線，做什麼離線授權...
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06/14 22:57, , 15F
掛失卡號不同有什麼認知差異
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才刷3000還銀行吸收還要叫是怎樣...
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很多刷卡機都有離線授權阿...
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方便跟風險本來就是在一起的
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但風險由銀行吸收這樣還要去計較風險 那就不要抱怨麻
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煩了
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推
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龍心一直在誠品旗下的樣子只是內部組織的關係後來才又併
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入誠品生活，現在發票開誠品生活龍心店。
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可google「龍心百貨 第35號公報」 wiki不準拉
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推
06/14 23:37, , 24F
已經掛失還列帳請款，是滿讓人生氣的，但一打客服就會處
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理啊！值得寫成記事嗎？
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推
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路邊撿到的卡也敢這樣盜刷??? 很快就被抓了吧...
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推
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已掛失會有離線交易被盜刷，記得看帳單和確認銀行會吸收，
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還是值得分享，事主生氣是打給玉山沒得到滿意的回覆，如果
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一開始就說會吸收，沒人會生氣吧
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離線交易不走連線授權當然擋不到
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這幾年 誠品生活的網站各分店自己都沒有把龍心店列進去
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不是當地人不會知道那裡開過誠品 或是還與誠品有關
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只會好奇那邊最近弄了找來一堆百貨美食街常見廠商 是否吃
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誠品卡集點或是誠品通路的優惠
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倒是遠百9F 勤美三樓 中友11F-12F 都直接掛上誠品生活
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裡面的丸龜有誠品卡集點喔(店員結帳前會主動問)，其他櫃
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不確定。之前有的櫃收銀機有放花旗活動立牌，應該有適用
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吧?
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之前花旗日解任務 勤美3樓或是中友內的誠品生活都直接認列
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雖然這百貨內不開誠品發票 但花旗會自己抓出來 就算現在
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花旗誠品全通路2%加碼贈花旗誠品抵用卷 還是會自動寄兌換
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卷 龍心一直沒注意 下次肉身體驗測試看看
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誠品直營門市慣用中信銀收單 (中信的刷卡系統 比較特別)
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現在很多商場使用聯合機 感應刷卡幾乎都直接有授權碼,感應
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無授權碼會直接跳出要改讀晶片 最近越來越難遇到離線刷卡
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會改感應直接授權應該收到盜刷 銀行會逼商場自己吞下去吧
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推
06/15 09:48, , 47F
幾年前也有發生過有人拿掛失卡到微風美食街吃了一年多的
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霸王餐 也是因為都離線交易
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離線交易就是為了方便取捨安全 線路不通 小金額時交易
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不等待連線 直接刷卡機就自動授權
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消費者本來就該對自己的帳單確認消費 不對帳白繳活該
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推
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人家是女森欸，幹嘛這麼胸
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推
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一堆不看內文的，哪裡自己沒對帳了，她甚至特地不開新卡
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，結果銀行沒發現帳務問題還列帳要她繳，生氣很正常啊
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推
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這跟對不對帳沒關係，銀行對自己的卡都沒基本的管控
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06/15 19:37, , 56F
是最基本的內控出了問題，就跟你根沒辦信用卡，帳單寄給
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06/15 19:38, , 57F
你一樣的扯。
06/15 19:38, 57F
推
06/17 17:12, , 58F
照投訴人說的沒開卡卻被盜刷，舊卡和新卡都有可能被盜刷？
06/17 17:12, 58F
推
06/17 17:15, , 59F
照上面gottsuan大推的內容看起來都有可能...
06/17 17:15, 59F
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