[問題] 花旗自然人憑證軟體無法安裝

看板creditcard作者 (鳥鳴啾啾)時間7年前 (2017/06/13 23:01), 7年前編輯推噓17(17010)
留言27則, 16人參與, 最新討論串1/1
不知道版上有沒有這幾天剛好要透過自然人憑證辦卡的版友XD 這幾天看到臉書上狂打現金回饋卡,剛好之前報稅有申請自然人憑證, 想嘗試看看所謂六分鐘辦卡的高效率方法, 但我已經連續兩天都卡在自然人憑證軟體未安裝上, 我自己測試機器及驅動軟體都沒問題, 但花旗網站上一直感應不到,要我重裝自然人憑證軟體, 如果說可以當然OK,問題是,每次要去裝他的自然人憑證軟體, 就出現「伺服器連線失敗,請稍後再試,或檢查網路連線是否正常。」 我找了下原因,死在官網上CTBMoicaServiceInstall.exe這支程式喚不起 想請教下是否有成功安裝的版友能說一下怎麼解決這問題? 我打算明天問看看客服,如果無法解決的話我再分享下客服的回應! 先謝謝各位! ---- 更新一下~ 確實是大家都遇到的問題, 不過下午上去測一下已經正常了! 感謝每位跟客服催促的版友們XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.75.84 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1497366118.A.D05.html

06/13 23:09, , 1F
我也是…昨天跟今天試了快10次
06/13 23:09, 1F

06/13 23:11, , 2F
我也是,今天晚上打算來申請,結果一直出現伺服器連線失
06/13 23:11, 2F

06/13 23:12, , 3F
敗,稍早有打過客服了,她說要請人檢查伺服器最快明天聯
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06/13 23:13, , 4F
絡我...我也想請問有沒有人有保留這個檔案可以給我試試
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06/13 23:17, , 5F
不過我是連那個程式都下載不下來
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06/13 23:25, , 6F
我也是!試了三天都沒辦法下載!
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06/13 23:27, , 7F
防毒關了試試 我之前卡巴是一直沒權限開啟
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06/13 23:28, , 8F
我也是昨天開始申請 結果一直連線失敗 今天聯絡客服後跟我
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說沒問題 但怎麼試仍然是一樣 搞不清到底伺服器有沒有問題
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06/13 23:28, , 10F
啊?
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06/13 23:39, , 11F
我也是遇到一樣的狀況 一直沒辦法安裝
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06/13 23:45, , 12F
我電腦是win10,chrome、ie11、edge都試過了
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06/13 23:50, , 13F
上週四才用自然人還好好的,只是申請完後電腦開機右
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06/13 23:50, , 14F
下角都會出現citi的憑證訊息,那是要怎麼清掉啊?
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06/13 23:52, , 15F
msconfig
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我...但我是一直跳出快速辦理...按了2次還以為是之後才需
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06/13 23:57, , 17F
看起來最近系統做了變更? 之前很順啊,半個月前
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06/13 23:59, , 18F
要認證,就照步驟把資料填一填然後就......沒用到自然人
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06/13 23:59, , 19F
憑證申請成功了orz 有種上當的感覺=..=
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06/13 23:59, , 20F
+1 應該是花旗系統的問題
06/13 23:59, 20F

06/14 01:00, , 21F
不能用+1.....
06/14 01:00, 21F

06/14 03:25, , 22F
@@上禮拜才申請,還蠻順的說~
06/14 03:25, 22F

06/14 10:14, , 23F
不能用~~~~
06/14 10:14, 23F

06/14 10:33, , 24F
上禮拜申請+1 沒有遇到問題
06/14 10:33, 24F

06/14 12:12, , 25F
系統修好了!
06/14 12:12, 25F

06/14 12:33, , 26F
申請完成~
06/14 12:33, 26F
※ 編輯: fire1017 (220.132.71.150), 06/14/2017 22:21:31

06/15 22:28, , 27F
幫你分流了,憑證下載點:https://goo.gl/gjENz4
06/15 22:28, 27F
文章代碼(AID): #1PF_vcq5 (creditcard)