[討論] 被聯邦銀行竄改偶數日消費變成奇數日

看板creditcard作者 (august64)時間7年前 (2017/04/27 18:32), 7年前編輯推噓10(41推 31噓 61→)
留言133則, 68人參與, 最新討論串1/1
爬了一下文發現我不是第一個被竄改偶數日消費 變成奇數日消費的倒楣人 覺得真的很令人驚訝堂堂一家銀行怎可以為省這幾百元 的回饋金去竄改這消費資料這樣以後我哪敢把錢存在 這家銀行或跟這家銀行借款？ 要是存款也是這樣被改成少幾個0借款也是這樣被改成 多幾個0那不就賠了自己的身家財產 底下有圖有真相有請保險員傳給我授權日期資料 就產險那筆消費資料基於個人隱私只能貼這些出來 3/30一大早九點多就授權成功了但消費日期 硬是被聯邦銀行改成3/31而且一大堆消費明細 也硬是找最大筆的一萬六這筆改消費日期 還有這已經不是第一次 被這樣竄改消費日期紀錄了 每次都是這樣被找一萬五以上的偶數日消費加一天 變成奇數日消費 打電話給客服只會聽到客服皮皮的講這是疏忽 想想如果不是自己有對帳習慣不曉得已經 被聯邦銀行就這樣吃掉多少回饋金去了 補充一下：打電話給聯邦客服確認過他們內部紀錄的刷卡授權日確實是3/30偶數日這個我 自己有電話對話紀錄不過基於隱私就不放上來了所以可以確認聯邦銀行確實有這個偶數日 刷卡的正確紀錄不過這 個正確紀錄消費者根本看不到但是轉到消費者看得到的帳單卻直接變成3/31奇數日所以帳 單上會變成3/31日奇數日很明顯可以合理推測不管是人工竄改或者是程式設計的程序自動 竄改都好反正就是被竄改的 http://i.imgur.com/g8KwyrV.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 115.82.33.9 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1493289178.A.00C.html
推
04/27 18:34, , 1F
真的有這種事情@@??
04/27 18:34, 1F
→
04/27 18:34, , 2F
銀行只怕金管會
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※ 編輯: august64 (115.82.33.9), 04/27/2017 18:39:43
推
04/27 18:39, , 3F
我的帳單也被我抓到這種狀況兩次了
04/27 18:39, 3F
→
04/27 18:39, , 4F
我的2%保險,連3年都沒事啊,2%領好領滿。
04/27 18:39, 4F
推
04/27 18:40, , 5F
高調...好誇張
04/27 18:40, 5F
推
04/27 18:40, , 6F
直接找金管會
04/27 18:40, 6F
→
04/27 18:47, , 7F
聯邦在離線授權跟國外時差的確常常出錯 說篡改似乎言
04/27 18:47, 7F
這是國內刷卡
→
04/27 18:47, , 8F
重了
04/27 18:47, 8F
推
04/27 18:49, , 9F
那不是竄改 是商家批次刷卡的問題
04/27 18:49, 9F
沒看到附圖已經跟聯邦銀行授權成功了嗎？ 都在3/30授權成功了為何被改成3/31消費？
推
04/27 18:49, , 10F
我是不太相信銀行會為了幾百塊特別調出這筆來改
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推
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打電話跟聯邦確認就可以了
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04/27 18:50, , 12F
離線授權系統問題比較大 打給客服後有2%回饋嗎？
04/27 18:50, 12F
※ 編輯: august64 (115.82.33.9), 04/27/2017 18:53:46
推
04/27 18:52, , 13F
應該是3/30是離線交易的關係吧？
04/27 18:52, 13F
→
04/27 18:52, , 14F
不用用到竄改這麼重的字眼, 其實只要你打電話去反映, 聯
04/27 18:52, 14F
→
04/27 18:53, , 15F
邦應該就會幫你處理. 有些保險公司這種授權很詭異, 我在
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噓
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最好是銀行竄改啦
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→
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中國人壽也遇到過一模一樣問題, 明明當下授權是偶數日,
04/27 18:53, 17F
推
04/27 18:54, , 18F
所以也會有奇數日消費變成偶數日的回饋囉？
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但是請款入帳時顯示的刷卡日期就是會往後跳一天
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打電話去處理就好了.
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推
04/27 18:56, , 21F
進線手動調整就可以了，去年月月都這樣做
04/27 18:56, 21F
→
04/27 18:56, , 22F
銀行沒有人力去竄改授權日期來搞你, 一切都是系統自動跑
04/27 18:56, 22F
推
04/27 18:57, , 23F
我發現的都是偶數日的消費被列成奇數日,沒有反過來的
04/27 18:57, 23F
→
04/27 18:57, , 24F
的, 保險公司甚麼時間送來甚麼請款要求, 系統就照辦
04/27 18:57, 24F
→
04/27 18:58, , 25F
就系統問題阿 打給客服就會幫你處理了 限定偶數日真的很煩
04/27 18:58, 25F
→
04/27 18:59, , 26F
而且我每次中國人壽保費都會這樣, 富邦就每次都沒問題
04/27 18:59, 26F
我的就是富邦 ※ 編輯: august64 (115.82.33.9), 04/27/2017 19:00:08
→
04/27 19:03, , 27F
先打電話再說吧, 雖然我現在已經不玩偶數日改玩 LP, 但
04/27 19:03, 27F
推
04/27 19:04, , 28F
說竄改太嚴重，只要拿的到授權的資料，聯邦都會補給
04/27 19:04, 28F
→
04/27 19:04, , 29F
是前幾年跟聯邦客服聯絡的經驗, 聯邦客服都很好講話的
04/27 19:04, 29F
→
04/27 19:04, , 30F
這部分聯邦做得還不錯
04/27 19:04, 30F
推
04/27 19:07, , 31F
那應是保險公司作業方式的問題，保費滿常發生刷卡日變
04/27 19:07, 31F
→
04/27 19:07, , 32F
隔天的
04/27 19:07, 32F
推
04/27 19:08, , 33F
聯邦規矩有點繁雜，但回饋是相對高的
04/27 19:08, 33F
推
04/27 19:10, , 34F
有次想說刷卡日都會變隔天，還要去電客服嫌麻煩，乾脆
04/27 19:10, 34F
還有 62 則推文
還有 2 段內文
噓
04/27 22:23, , 97F
要投訴就趕快去 NOBODY CARES
04/27 22:23, 97F
推
04/27 22:34, , 98F
大大'竄改'一詞言重了 銀行才不會無聊做這種事
04/27 22:34, 98F
→
04/27 22:38, , 99F
到時候上新聞被笑的是你
04/27 22:38, 99F
噓
04/27 22:45, , 100F
真的小題大作，快去投訴
04/27 22:45, 100F
推
04/27 22:58, , 101F
很好奇為什麼要開分身PO文？
04/27 22:58, 101F
推
04/27 23:01, , 102F
金流系統出這種包還不修也是很扯
04/27 23:01, 102F
噓
04/27 23:12, , 103F
可以一起討論 但不要像小孩一樣只會喔是喔這樣無法溝通
04/27 23:12, 103F
→
04/27 23:12, , 104F
好嗎
04/27 23:12, 104F
噓
04/27 23:25, , 105F
對啊大家都在護航你最棒了快投媒體
04/27 23:25, 105F
噓
04/28 00:38, , 106F
竄改，哈哈
04/28 00:38, 106F
很好各位銀行_____再多噓一點讓大家好好認識這家銀行 ※ 編輯: august64 (115.82.33.9), 04/28/2017 00:56:49
噓
04/28 01:43, , 107F
╮(╯_╰)╭
04/28 01:43, 107F
噓
04/28 02:12, , 108F
Ha
04/28 02:12, 108F
→
04/28 02:42, , 109F
以台灣銀行業的保守和高度管制，竄改不太可能，錢追不回
04/28 02:42, 109F
→
04/28 02:42, , 110F
來還比較可能 XD
04/28 02:42, 110F
噓
04/28 02:51, , 111F
自己搞不清楚狀況說銀行“竄改”...嘖嘖
04/28 02:51, 111F
噓
04/28 03:07, , 112F
阿不就離線交易的問題
04/28 03:07, 112F
→
04/28 03:08, , 113F
授權成功是保險那邊授權 不一定是銀行授權
04/28 03:08, 113F
噓
04/28 03:57, , 114F
直接去投媒體吧！都說明原因跟補救方法，還要說別人護
04/28 03:57, 114F
→
04/28 03:57, , 115F
航...
04/28 03:57, 115F
噓
04/28 05:03, , 116F
好
04/28 05:03, 116F
※ 編輯: august64 (115.82.33.9), 04/28/2017 08:10:39
噓
04/28 08:36, , 117F
原本還想推你建議你打個客服説一下，後面的修文，呵呵
04/28 08:36, 117F
噓
04/28 09:21, , 118F
嗯
04/28 09:21, 118F
噓
04/28 09:45, , 119F
嗯..
04/28 09:45, 119F
噓
04/28 09:51, , 120F
你沒想到離線授權啊 保險可能都是批次作業的授權非即時
04/28 09:51, 120F
噓
04/28 09:54, , 121F
別人意見看不下去就玻璃心
04/28 09:54, 121F
噓
04/28 09:55, , 122F
沒有人護航 是你自己不懂
04/28 09:55, 122F
沒關係盡量再多噓一點多罵一點這樣會讓大家知道 這家銀行處理自己被客戶抓包的方法就是 讓一群____出來批鬥抓到這銀行包的客戶而已 多噓一點多罵一點可以幫助大家多多了解這家銀行 ※ 編輯: august64 (115.82.33.9), 04/28/2017 10:25:39
噓
04/28 10:45, , 123F
噓原po玻璃心
04/28 10:45, 123F
噓
04/28 10:54, , 124F
你如果都要用這種態度的話 就去八卦版吧
04/28 10:54, 124F
噓
04/28 13:16, , 125F
好
04/28 13:16, 125F
→
04/28 13:42, , 126F
爆料了嗎？ 等著看新聞欸
04/28 13:42, 126F
推
04/28 14:22, , 127F
投訴金管會吧！媒體沒什麼用
04/28 14:22, 127F
噓
04/28 18:08, , 128F
你這樣改 我也只好噓了 有必要這樣嗎
04/28 18:08, 128F
噓
04/28 19:17, , 129F
敲碗 怎麼還沒見報 快投訴媒體啊
04/28 19:17, 129F
噓
04/28 23:11, , 130F
快去爆料給各大新聞 回來打我們的臉
04/28 23:11, 130F
→
05/02 20:57, , 131F
保險公司都會先取一個授權,再經保險公司統一處理客戶
05/02 20:57, 131F
→
05/02 20:57, , 132F
資訊,再向銀行請款,就要看保險公司呈報的時間,不是篡
05/02 20:57, 132F
→
05/02 20:57, , 133F
改好嗎?
05/02 20:57, 133F
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