[新聞] 國泰世華長榮聯名卡哩數換機票難　卡友訂到哀嚎

看板creditcard作者pochun (王子)時間7年前 (2017/04/07 11:49)推噓11(11推 0噓 16→)

留言27則, 18人參與討論串1/1

國泰世華長榮聯名卡哩數換機票難　卡友訂到哀嚎 2017年04月06日 06:30 4001 北市何太太去年12月初，辦了國泰世華長榮航空聯名卡的無限卡，年費2,400元。「我和先生都是長榮愛好者，先前各自有累積了1萬多哩，看到這張卡『首刷好哩』，消費5千元就送1萬哩，可搭長榮推出2萬哩即可兌換一張亞洲城市的機票，想說可以試試看年底前，帶著孩子全家人去曼谷玩。」但是她到長榮官網訂位，僅能登記到候補機位。她便去電長榮客服，「對方建議多刷一些換較長航線的機位，機會比較大。但我想想還是作罷。」結果今年3月，她看到長榮又推出相同的活動，截止期到年底，「我想機位應該比較多吧，就想去程排平日，但查了每個月，還是只能候補，連11、12月都沒有，實在沒輒，就想跟其他辦相同卡的親友一樣，等有機會出差時，直接拿哩數升等機艙。但還是想知道，為什麼難訂位。」限制多　想剪卡記者依民眾提供的網頁，查得飛曼谷的去程為晚上約9點的晚班，回程則沒有規定時段。3 月24日，記者旁聽何太太去電長榮客服，客服除了說抱歉，還提供長榮的訂位專線，建議民眾可以再試看看。「我問客服難道你們二邊看到的訂位狀況，會不一樣嗎？對方說沒有。」她便再去電專線，這回承辦員順利在11月找到機位。3天後，她確實也訂到去程機位，而回程僅能訂到凌晨2點的航班，「晚去又晚回，實在很猶豫，看樣子真不易換到理想中的機位，應該不續卡了。」新北市主任消保官王治宇說，過去曾有些信用卡與運輸業者合辦，用紅利可以升等艙等，後來比較金額之後，發現竟然比直購還貴，原因出在業者提供的優惠是較長程的座位，而短程的反而不會比較便宜，也就是說這類優惠因為限制多，可能不一定能訂到預期想要去的時段，也不能說業者廣告不實，建議民眾多比較、多打聽，也可以勇於向業者說No，剪卡不用。多合作　速訂位國泰世華表示，長榮會針對以航空哩程數兌換所提供的機位與航班，依不同航線、航班數量、旅遊淡旺季而有所不同。這次十分重視客戶反映的使用經驗，會與長榮就此案持續研議，提供卡友更優質的服務及權益。長榮則說，公司經常與異業合作，例如以點數換哩程作為酬賓的獎勵，累積的哩程數可以兌換長榮航空機票、艙位升等或是各式商品，而可兌換的機位，依各航線淡旺季不同，並於360前開放訂位，建議民眾儘早訂位。（撰文：李蕙璇） http://www.nextmag.com.tw/breakingnews/life/273154 原本超想辦這張的說...... 真的這麼困難嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.183.100 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1491536980.A.023.html ※ 編輯: pochun (223.140.183.100), 04/07/2017 11:51:20

→

tinystudio

04/07 11:54, , 1^F

04/07 11:54, 1^F

→

Palladium

04/07 11:55, , 2^F

04/07 11:55, 2^F

推

godfreygao

04/07 11:56, , 3^F

04/07 11:56, 3^F