[問題] ICASH聯名卡搭大眾乘交通運輸工具未回饋

看板creditcard作者 (Touch Your Heart )時間7年前 (2017/03/07 11:18), 7年前編輯推噓29(29推 0噓 22→)
留言51則, 31人參與, 最新討論串1/1
因每天需搭乘大眾交通運輸工具 故從2/13開始就使用icash作為付款工具 但從OPENPOINT回饋點數系統發現 2/10-2/19已回饋點數.有幾家銀行發行的卡片 未有回饋到! 而以我的狀況為例是 一天搭乘兩次(早上.晚上各一次)但系統只顯示一次回饋 詢問OPENPOINT客服 回覆是公車系統業者未上傳資料.所以會有延誤 建議我再詢問ICASH. 致電ICASH詢問 客服查詢系統得到回覆一樣.只有一筆消費資料. 有可能是公車業者未上傳資料 又在致電1999詢問.得到答案只能跟公車業者查詢 想請問大家.有沒有人跟我一樣是沒有回饋到? 或是回饋有異狀? 謝謝! 補充目前得到各家回覆狀況 OPENPOINT公司:客服說目前很多人反映公車沒有得到回饋點數.所以採個案處理 如果在1個月後還是沒有得到點數的話.會個案處理到7-11補點回饋 客運業者:原則上同一天搭乘2次.是同一個機台上傳資料.故應該不會有只有一筆的狀況 有可能是沒有刷到卡片.需要愛金卡公司查詢卡片消費紀錄 因愛金卡公司目前沒有給各公車業者可以查詢的系統(悠遊卡.一卡通各家 公車業者皆可以直接查詢.但查詢資料只可以看到自家資料) 1999另一客服:告知愛金卡是私人公司台北市政府管轄不到.如有問題請找愛金卡客服反映 我回覆如果已進入大眾運輸系統當支付工具.但主管機關卻說沒有管轄權. 如發生之前HAPPYCASH事件.民眾(消費者)要找誰陳情.客服轉接市政府管理 愛金卡人員 未完...待續... 後續處理狀況再跟大家說明! ps.感覺大家現在好像都在推來推去!只有公車業者態度最積極.因為這關係業者是不是 請得到款項! 新增:台北市政府回覆:來電告知如果是票價的問題(如誤扣款)由北市府公車總處替 民眾處理 如果是回饋點數相關問題.由金管會處理! 再次新增:北市府公車總處請愛金卡公司與我通話.調出每張卡片的交易紀錄.逐筆比對 告知狀況! 目前算是已經解決! 等待點數之後入帳再確認. 結論:如果大家有問題可以打電話請愛金卡公司客服稍有耐心 與您逐筆比對交易紀錄.才知道實際交易狀況!(非OPENPOINT) 提供給大家參考了! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.165.1.252 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1488856711.A.6A2.html
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03/07 11:28, , 1F
順便問一下相關的問題,icash 搭交通工具回饋的點數, 大
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約幾天會入點 ?
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推
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玉山的回饋很準時,華南跟台新好像一直沒看到＝＝
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推
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中信 2/13-19 3/3沒回饋5000 2/6-12 2/24已回饋5000
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推
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坐公車未準時回饋+1 只能再等等了~北捷倒是很準時
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推
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玉山超準時 其他家很常沒有
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推
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本來就是逼兩次送5000點*1，一週限一次。並不是逼兩
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次送兩個五千點喔..!
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樓上柯南
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推
03/07 12:21, , 10F
你可以考慮輪流換卡嗶，每卡每週只回饋一次
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※ 編輯: adaniel (219.87.12.2), 03/07/2017 12:46:01
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03/07 12:37, , 11F
7張icash每天輪流刷 一週進帳35000op =116元 3月底止
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推
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輪流用 交通逼兩次就換卡..
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我是原PO.我是輪流用!但兩周下來.就是有固定幾家沒有回饋
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推
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再等等
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我用玉山華南元大台新中信，就中信最慢(不過是公車)
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推
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元大完全沒入帳
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推
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華南坐公車全沒入帳
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我的也是 早上搭公車 下班搭捷運 結果沒回饋5000 應該
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就是沒抓到公車的
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※ 編輯: adaniel (118.165.1.252), 03/07/2017 14:42:08
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請問捷運轉公車就是算兩次嗎
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推
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我是華南跟元大，全部都準時入帳，建議再問清楚...
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？
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推
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不說沒注意，元大3/2點數有看到，2/13、2/20沒看到
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推
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剛剛打電話去問 愛金卡公司說公車入帳較晚 說多等一周就
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會給點了
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推
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沒有回饋到+1
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※ 編輯: adaniel (219.87.12.2), 03/07/2017 16:24:13
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7張有3張沒回饋到(大眾&中信&華南)，這禮拜再看看進帳沒
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推
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推多卡輪刷，自己加老婆單周進帳40000op...
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推
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我的台新超準時,玉山刷多筆只看到一筆15元還顯示為一般
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卡而非聯名卡,華南的完全看不到入半點,明明都坐的是同一
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號公車
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推
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我的台新都不見蹤影,決定試試玉山
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推
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下午問愛金客服，客服說等3/10再看有無入帳，2月有一週很
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多反應漏掉的。(我的是2/13)，另一筆不在那週的2/20也是
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叫我等3/10
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我用華南的聯名卡，2/24,3/3各回饋一次
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補充說明，我只有坐公車，該週星期五收到回饋點數
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推
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只搭北捷，入點很準時
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推
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公車轉乘捷運算幾次呢？
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高市公車和捷運到底能不能刷ICASH 2.0聯名卡?
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推
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沒有回饋+1
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推
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台新一直沒看到+1,還是不能同一天刷啊？
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台新可以同一天啊 我有拿到
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推
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打過客服，2月開始改成次次週的週五點數入帳
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推
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今天看一次補兩週進來了
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推
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之前問愛金卡客服說等3/10，今天看2/13、2/20搭公車的，
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仍是沒有入帳
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推
03/12 00:44, , 48F
3/10後，還是欠15k點，每週要對帳也有點麻煩
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推
03/23 17:09, , 49F
真的麻煩，有四個五千點沒入帳，3/17多補了一個五千點，
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推
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但也看不出是補哪一次。四個五千點的，都是當週公車的15
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推
03/23 17:09, , 51F
x n也少入帳
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