[問題] 匯豐專員說是新戶，但卻被收年費

看板creditcard作者 (茉莉)時間7年前 (2017/02/13 21:01), 編輯推噓1(2推 1噓 3→)
留言6則, 4人參與, 最新討論串1/1
上個月辦現金回饋御璽卡特地請專員確認是否是新戶 因為之前有拿過副卡但未開卡 當時專員確認說是新戶 但今天帳單上卻通知要繳年費 剛剛打電話給客服，她說我非新戶，明天會請專員call 我 請問如果我剪卡一樣要付年費嗎？ 因為我已經開卡且刷了一些了 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.233.65.16 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1486990876.A.266.html
噓
02/13 21:18, , 1F
8072-3000
02/13 21:18, 1F
推
02/13 22:26, , 2F
我也是剪卡 客服說帳單自行扣掉年費後atm轉帳
02/13 22:26, 2F
推
02/14 00:35, , 3F
有電話紀錄的話~叫他們專案處理幫你扣除年費
02/14 00:35, 3F
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02/14 00:35, , 4F
不用委屈自己剪卡~因為是他們的人承諾過你
02/14 00:35, 4F
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02/21 07:10, , 5F
謝謝版友回覆，結果專員完全不聯絡，就直接跟客服說剪卡
02/21 07:10, 5F
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02/21 07:10, , 6F
扣掉年費繳剩下的
02/21 07:10, 6F
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