[問題] chocom完全無法登入與重新發行密碼
各位大大晚上好,爬了一下文,發現雖然很少,
但版上還是有大大用過chocom,所以冒昧發文請教:
前天申請chocom,想利用其虛擬信用卡於日網抽票,當時有成功儲值與發行虛擬卡。
昨天中午的時候還能成功登入網頁及進行儲值等操作,
但下午約兩三點時發現虛擬卡無法使用,接著發現無法登入chocom,
錯誤碼是這個 "コード:DW220029",大概就是說我帳密或電話輸入有誤之類的…
雖然非常確定自已帳密、電話等等都沒打錯!
不過還是照著網站建議重新申請密碼,
進一步發現無法重發,並有錯誤提示如下,表明無法使用
"お客様は、現在この機能をご利用になれません。"
雖然已經寫信問客服,但等了一兩天也沒回應,
不知道是不是因為不是用日文寫(勉強用破英文寫),所以客服不想回應,
故想請問版上大大是否有同樣經驗可供借鑒,感激不盡
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感謝大大回覆,不好意思,我文內的描述不夠清楚,我是用上面連結的頁面進行回報,同
時也有用無法登錄的回報頁面回報,想說這樣應該總可以送到某個客服手上...但還沒收
到回應,有點擔心
※ 編輯: harpy111 (123.192.217.126), 02/08/2017 01:06:53