[問題] 花旗饗樂卡期限與客服專人問題

看板creditcard作者zod101 (嗨一)時間7年前 (2017/01/21 02:31)推噓7(7推 0噓 5→)

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大家好，第一次發問如有不當請告知並多包含我的花旗饗樂卡今年3月即將到期，想告知銀行到期後不再續卡但今天晚上(約晚間10點)打了客服專線，試過很多語音選項卻無法轉接到專人爬過文和google，還看了他們官網的語音流程，很多該按0的地方卻沒有0這個選項想請問有經驗的板友，是因為沒在上班時間撥電話，所以專人下班了嗎？還是現在客服專線已經無法轉接到專人，一定要在官網預約聯絡呢？另外第二個問題是：就花旗饗樂卡而言，如果沒有主動通知銀行不續卡當卡片到期後是到期後直接失效，還是會自動進入續卡流程並寄新卡給我呢？今天試了超多次仍然無法接專人，搞到最後得點生氣，還萌生了接通就直接剪卡的念頭不知道是不是我自己沒注意到規定或疏忽了一些細節～～謝謝大家的回答！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.180.182.19 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1484937117.A.55E.html

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wainshain

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turtlehahaha

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