[閒聊] 中信客服真得迅速便利又溫柔~

看板creditcard作者 ( )時間7年前 (2017/01/16 22:51), 7年前編輯推噓17(17推 0噓 28→)
留言45則, 24人參與, 最新討論串1/1
之前常看到大家推薦中信客服 但是太久沒打客服 也沒什麼特別印象 今天想詢問line pay卡的核卡日是哪一天 打客服後 不用輸入太多 也不用等待太久 就有個溫柔的聲音出現 告知核卡日為1/11號 首刷禮需於2/10前刷滿3888 之後又體貼的詢問是否要幫忙申請熊大版還兔兔版耳機~ 實在很滿意! ---------------------------------------------------------- 避免流於fb心得文 在此有三個問題... 1. 掛電話後發覺 似乎沒做身分確認 難怪這麼快速 某些銀行 好像是台新要輸入四碼密碼確認 但是中信沒有... 理應問些問題作身分確認 有版友也沒被問身分問題嗎? 2. 2/10前刷滿3888 一般是指消費日還是入帳日呢? 3. 客服應該可以看到我有電話申請首刷禮 卻又詢問是否要幫忙申請... 害我怕是操作錯誤失敗@@ 看來要再撥一次電話確認一下了 XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.173.74.228 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1484578287.A.68C.html
推
01/16 23:09, , 1F
可惜信用卡越來越爛XD
01/16 23:09, 1F
→
01/16 23:11, , 2F
身寸
01/16 23:11, 2F
推
01/16 23:14, , 3F
手
01/16 23:14, 3F
推
01/16 23:22, , 4F
麥克風跟耳機可以同時擁有?
01/16 23:22, 4F
→
01/16 23:27, , 5F
不是的 我是舊戶 只能刷3888 選擇耳機要熊大版還兔兔版
01/16 23:27, 5F
推
01/16 23:31, , 6F
我今天剪掉這期帳單來了年費的晶緻卡，整通電話也只花一分半
01/16 23:31, 6F
→
01/16 23:31, , 7F
鐘，超有效率
01/16 23:31, 7F
推
01/16 23:44, , 8F
服務還是很重要啦,喜歡中信客服+1
01/16 23:44, 8F
推
01/16 23:55, , 9F
中信服務很棒+1
01/16 23:55, 9F
→
01/17 00:18, , 10F
只能說﹏你只是剛好遇到優質的客服，上禮拜我遇到的客
01/17 00:18, 10F
→
01/17 00:18, , 11F
服就沒像你這麼好運
01/17 00:18, 11F
推
01/17 00:19, , 12F
中信似乎會以你的來電號碼作身份辨識
01/17 00:19, 12F
→
01/17 00:24, , 13F
業務壓件,勾錯收件地址,男客服的態度是卡片已經寄出了,
01/17 00:24, 13F
→
01/17 00:24, , 14F
你要嘛取消要嘛就接受,追究誰對誰錯很沒有意義,所以我
01/17 00:24, 14F
→
01/17 00:24, , 15F
只能認了
01/17 00:24, 15F
※ 編輯: anticsm (218.173.74.228), 01/17/2017 00:47:50
推
01/17 00:50, , 16F
2. 消費日
01/17 00:50, 16F
→
01/17 00:51, , 17F
如果收的到宋仲基貼圖(3888) 應該有就達到耳機的標準了
01/17 00:51, 17F
→
01/17 00:59, , 18F
感謝GO2大~
01/17 00:59, 18F
→
01/17 01:09, , 19F
中信服務是很好，但LP卡系統對應錯誤硬塞一張給我
01/17 01:09, 19F
→
01/17 01:30, , 20F
推文看來 中信錯誤也不少..那先得到首刷禮 再換卡較保險
01/17 01:30, 20F
→
01/17 01:31, , 21F
我是LINE應用程式直接申請的 連急件都沒得勾選 就完成了
01/17 01:31, 21F
→
01/17 01:31, , 22F
有點簡單的傻眼XD
01/17 01:31, 22F
→
01/17 01:34, , 23F
中信客服真的沒話說！和最近新辦的「華南」客服真是
01/17 01:34, 23F
→
01/17 01:34, , 24F
天嚷之別！等華南要等10分鐘以上！天啊！
01/17 01:34, 24F
→
01/17 02:07, , 25F
打進去的時候不是要輸入身份證嗎？
01/17 02:07, 25F
推
01/17 07:57, , 26F
中信客服很贊啊，我打鼎極卡的專線進去也都沒有核對身份的，
01/17 07:57, 26F
→
01/17 07:57, , 27F
應該是看來電號碼吧
01/17 07:57, 27F
推
01/17 08:11, , 28F
直接轉專人服務就不用輸入身份證號
01/17 08:11, 28F
→
01/17 08:11, , 29F
1/3刷滿3888，迄今未收到宋仲基貼圖，中信好棒棒
01/17 08:11, 29F
推
01/17 08:28, , 30F
中信客服讚
01/17 08:28, 30F
推
01/17 11:08, , 31F
中信我打客服很少需要輸入身份證，應該是直接辨識手機號碼
01/17 11:08, 31F
推
01/17 12:26, , 32F
一定是語音哼哼XD
01/17 12:26, 32F
→
01/17 12:26, , 33F
鼎極客服專線手機撥可以直接轉專人(按9)，系統會自動
01/17 12:26, 33F
→
01/17 12:26, , 34F
辨識。市話撥要先輸入身份證號。
01/17 12:26, 34F
推
01/17 14:15, , 35F
要加入line pay官方帳號才收的到貼圖,我剛已收到了
01/17 14:15, 35F
推
01/17 14:16, , 36F
01/17 14:16, 36F
→
01/17 14:17, , 37F
01/17 14:17, 37F
推
01/17 14:21, , 38F
樓上朴寶劍，宋仲基 傻傻分不清楚？
01/17 14:21, 38F
→
01/17 14:53, , 39F
中信客服不錯，台新很爛
01/17 14:53, 39F
推
01/17 15:03, , 40F
推客服
01/17 15:03, 40F
→
01/17 16:26, , 41F
中信鼎極客服強調快速接通，但接電話的很多不是信用
01/17 16:26, 41F
→
01/17 16:26, , 42F
卡客服只是來支援的，一問三不知，留電話信用卡客服
01/17 16:26, 42F
→
01/17 16:26, , 43F
會再回電。雖不滿意沒辦法及時解決但比等半天接不通
01/17 16:26, 43F
→
01/17 16:26, , 44F
要有誠意多了。
01/17 16:26, 44F
→
01/17 20:32, , 45F
等新戶有刷卡金1000再說...
01/17 20:32, 45F
‣ 更多 anticsm 的文章
文章代碼(AID): #1OVDtlQC (creditcard)