[問題] 刷卡付訂,取消後沒有刷退是正常的嗎?

看板creditcard作者 (模兒)時間7年前 (2017/01/07 22:45), 編輯推噓6(719)
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約兩個星期前在某餐廳訂席,已付2成訂金(刷卡付訂),後來因為某些因素要退訂。 據餐廳說法,因為銀行已撥款給餐廳了,所以無法刷退,需由公司財務直接退錢給銀行。 然後銀行再匯錢給我,整個退款流程約二~三週。 請問這是正常的嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.42.90 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1483800346.A.7B9.html

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先問信用卡客服啊= =
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已問過銀行客服了,但客服又要我們去跟餐廳講,有點
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鬼打牆的感覺,才想問問有沒有人也遇過不給退刷的情
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形。
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訂金不是不能退嗎? 還是我誤會了
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合約上有註明六個月前退訂,訂金全額退
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直接刷退最簡單
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餐廳就說沒刷退機制才煩惱,根本不曉得作業流程到底要
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多久
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不是刷退,就是餐廳退錢給你,只有這兩種而已
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乾脆問餐廳能不能直接退現金
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正常,已結帳的由業者跟銀行申請刷退,時間拖較長
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信用卡刷的,就要信用卡刷退,不刷退,餐廳怎麼給銀
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行錢?銀行怎麼給你錢?不然就是要餐廳直接退錢給你
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應該是餐廳直接退錢給你,這種消費糾紛,銀行不介入
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作業時間,每家不同.時間上還好;論真,只要公司同意,刷退
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只要一二個工作日就好.切帳,是公司跟銀行的問題.
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