[閒聊] 從花旗現金回饋無限看出客服素質差異

看板creditcard作者 (JOCKER)時間7年前 (2016/12/21 00:04), 7年前編輯推噓13(14推 1噓 8→)
留言23則, 18人參與, 最新討論串1/1
最近無聊辦了一張現金回饋無限卡來拿2.38%回饋 不知道年消費36萬有沒有算稅金學費的情況下 進線客服問答案 結果A客服調兒啷噹的口氣讓我傻眼到忘記我為什麼要打電話了 只好隨便問一下請問無限卡有專線嗎XD 後來想起到底要問什麼 進線B客服回答學費稅金都不算 但是由於常被花旗客服誤導的經驗 想打第三次電話 沒想到這時B客服便打來說剛剛的答案有誤 稅金已可算年消費金額 學費還不確定 明天會再打電話通知 頓時覺得花旗客服有救了XD 所以請大家不要放棄花枝客服阿~ 是說其實這篇是想問現金無限的年費有沒有辦法談心 不然明年就要喀擦了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.36.135.95 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1482249879.A.59A.html
推
12/21 00:16, , 1F
花旗這張現金回饋有2.38% ？！
12/21 00:16, 1F
噓
12/21 00:18, , 2F
這張卡哪來的2.38%！？
12/21 00:18, 2F
加團結衝回饋的1.5%阿 大家好激動阿~ ※ 編輯: s06041024 (114.36.135.95), 12/21/2016 00:19:46
推
12/21 01:25, , 3F
這張優惠很普通...
12/21 01:25, 3F
能贏2.38%的只有里程卡了吧= =
推
12/21 03:45, , 4F
花旗的客服素質很差+1
12/21 03:45, 4F
推
12/21 07:09, , 5F
寶寶受驚了，忘記卡片背後有客服專線電話
12/21 07:09, 5F
懶得拿卡片 隨便打XD
推
12/21 08:40, , 6F
花旗的客服素質很差+1，語畢還會跟你強調『人+4花旗耶』
12/21 08:40, 6F
人+4花旗 94狂 ※ 編輯: s06041024 (1.160.167.52), 12/21/2016 08:57:43
推
12/21 09:17, , 7F
素質差態度也差的客服就是花枝了
12/21 09:17, 7F
→
12/21 09:37, , 8F
花旗國公司的客服不做卑躬屈膝服務客戶
12/21 09:37, 8F
→
12/21 10:06, , 9F
花旗客服不怎樣。。。。
12/21 10:06, 9F
推
12/21 10:32, , 10F
花旗卡片可以替抽屜卡畫面加分^_^
12/21 10:32, 10F
→
12/21 10:37, , 11F
個人經驗無限卡的電話跟白金不一樣,每次聯絡效率都很高
12/21 10:37, 11F
→
12/21 10:38, , 12F
不過年刷不到36萬還是換卡了
12/21 10:38, 12F
推
12/21 12:46, , 13F
花枝客服的主要任務應該是推保險或貸款吧…每次打電話去
12/21 12:46, 13F
→
12/21 12:46, , 14F
問問題，最後一定會被推銷…
12/21 12:46, 14F
推
12/21 14:35, , 15F
他們客服是那綠卡才能應徵嗎？
12/21 14:35, 15F
→
12/21 14:36, , 16F
拿綠卡
12/21 14:36, 16F
→
12/21 14:36, , 17F
姿態也太高了吧
12/21 14:36, 17F
推
12/21 18:14, , 18F
打電話去花枝剪卡，態度倒是非常好，就續冰了。倒是別間
12/21 18:14, 18F
→
12/21 18:14, , 19F
剪卡挽留沒那麼積極
12/21 18:14, 19F
推
12/23 21:57, , 20F
人家是花旗欸你敢嘴
12/23 21:57, 20F
推
12/28 20:21, , 21F
花旗的客服是我遇過最爛的
12/28 20:21, 21F
推
12/31 15:10, , 22F
真的很爛，還會兇客人= =
12/31 15:10, 22F
推
01/19 15:33, , 23F
還一直推保險
01/19 15:33, 23F
‣ 更多 s06041024 的文章
文章代碼(AID): #1OMLQNMQ (creditcard)