[問題] 國泰信用卡 補件中？

看板creditcard作者 (3A)時間7年前 (2016/12/12 14:36), 7年前編輯推噓5(5推 0噓 6→)
留言11則, 7人參與, 最新討論串1/1
我是小白，九月份申請第一張花旗信用卡 額度是13萬 因為kkbox的優惠 所以申請國泰的play卡 app查詢進度跳出補件中持續兩天 未收到任何國泰行員的電話 想說去網站查詢進度 但是手機跟信箱都沒看到進件編號 完全不知道要補什麼件 想說算了半年不差那兩百元 於是要打客服去取消申請 結果國泰客服怎麼打都打不進去 不知道有沒有人有相似的情形 是如何解決的，繼續等國泰行員打進來嗎？ 謝謝各位 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.186.94 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1481524568.A.E20.html
推
12/12 14:50, , 1F
早上8點到10點，黃金時段打不進去就不要浪費時間了
12/12 14:50, 1F
→
12/12 14:53, , 2F
不過現在有koko卡比較方便吧，play紅利很難用，除非你很喜
12/12 14:53, 2F
→
12/12 14:53, , 3F
歡小叮噹
12/12 14:53, 3F
是PLAY(COMBO)悠遊聯名卡 ，謝謝A大，除了黃金時段，還是很難打進去 ※ 編輯: aaa81919 (42.73.186.94), 12/12/2016 15:19:49
推
12/12 15:38, , 4F
等下會有人要你多體諒
12/12 15:38, 4F
是我以為會打電話來照會之類的 因為我花旗沒照會過就核准 所以我一直把手機開鈴聲 就怕沒有接到電話 但是已經顯示補件中，持續兩天了 沒收到任何電話告知要補什麼，有點尷尬哈哈哈
→
12/12 15:58, , 5F
https://goo.gl/Cr0BMF 留言試試看
12/12 15:58, 5F
感謝G大的提供 ※ 編輯: aaa81919 (42.73.186.94), 12/12/2016 16:05:22
推
12/12 17:01, , 6F
你可以直接去下載國泰app，裡面有信用卡補件的功能
12/12 17:01, 6F
→
12/12 17:02, , 7F
輸入自己的身份證字號，就可以直接知道要補什麼資
12/12 17:02, 7F
→
12/12 17:02, , 8F
料，也可以直接上傳圖檔
12/12 17:02, 8F
推
12/12 17:08, , 9F
我是寄信去問~~很快就有人打電話跟我聯絡了 XDD
12/12 17:08, 9F
推
12/12 18:49, , 10F
我上個月辦卡～看顯示補件打去問，很快收到回覆！
12/12 18:49, 10F
→
12/13 12:21, , 11F
很多銀行都可以線上留言請客服打來，不用浪費自己時間
12/13 12:21, 11F
‣ 更多 aaa81919 的文章
文章代碼(AID): #1OJaLOuW (creditcard)