[問題] 澳盛銀行的電子帳單都會跑倒垃圾夾?

看板creditcard作者時間7年前 (2016/09/06 13:57), 7年前編輯推噓-56(18推 74噓 63→)
留言155則, 99人參與, 最新討論串1/1
我不知道是不是我的問題 所以想上來問問大家 我有台新 中信 富邦跟澳盛 全部都用電子帳單 當然平常也都會收到一堆非電子帳單的信件訊息 但是電子帳單絕對不會被歸類到垃圾信件夾中........... PS 我是用gmail 結果就在我用澳盛的第一個月 我就遲繳了 原因就是帳單跑到垃圾信件夾中了 為什麼我會突然知道要繳費呢 因為我接到有通澳盛的未接來電 才趕緊去找找電子帳單 才讓我找到 但是已經遲繳三天了....... 致電給客服告知是否設定上的問題 不然其他家銀行也會有所謂的除電子帳單 以外的電子信件寄送 但絕對不會把帳單歸類到垃圾信件夾 我其實只是想要他們再針對設定的部分再做檢討而已(因為我填好自動轉帳了) 結果客服說 我們的設定不會有問題 是妳自己要注意的 天阿 請問客服這樣算傲慢嗎 講句我們會檢討有這麼困難喔 我從頭到尾都好聲好氣的跟他說喔 我並沒有大發飆喔..... 但因為這句話讓我發飆了 只好跟他說 我們談不下去了 你可以請主管跟我談 他說：好 我編號XXX 姓X 你可以記下來 現在客服都這麼張狂喔 還是姐太久沒打客服電話了 不知道現在客服生態變這樣了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.163.220.175 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1473141456.A.C4D.html
噓
09/06 14:00, , 1F
這本來就是你自己要注意的事情
09/06 14:00, 1F
→
09/06 14:00, , 2F
會跑到垃圾信件夾和郵件服務商比較有關吧
09/06 14:00, 2F
喔 那好吧 因為我其他家都沒被擺在垃圾信件匣過 因為我從沒設定過我的信箱 所以我才以為是她們設定的問題
→
09/06 14:00, , 3F
用N間銀行電子帳單，滿常在垃圾信件裡看到，自己注意吧
09/06 14:00, 3F
噓
09/06 14:01, , 4F
妳的問題，我信用卡帳單都會列入重要郵件，根本不會歸類
09/06 14:01, 4F
→
09/06 14:01, , 5F
到垃圾郵件
09/06 14:01, 5F
噓
09/06 14:02, , 6F
本來就是你信箱的問題
09/06 14:02, 6F
推
09/06 14:03, , 7F
這篇可不可以轉笨版啊XDDD 跟昨天那個贈品行李箱沒有附鎖
09/06 14:03, 7F
→
09/06 14:03, , 8F
有得比 笑死了......客服講實話還要被你檢討態度 也真是
09/06 14:03, 8F
→
09/06 14:03, , 9F
辛苦他們了.....
09/06 14:03, 9F
※ 編輯: Claire29 (118.163.220.175), 09/06/2016 14:05:15
→
09/06 14:04, , 10F
如果你是資訊白痴麻煩請注意，會不會被當成廣告信或者垃圾
09/06 14:04, 10F
我確實不太會用那些設定 但我不解的是其他三家銀行電子帳單不會在垃圾信件匣 其他非電子帳單的訊息就會在垃圾信件匣 難道是有什麼特殊的關係嗎
→
09/06 14:04, , 11F
用郵件規則囉
09/06 14:04, 11F
→
09/06 14:04, , 12F
你應該跟google客訴才對 XD
09/06 14:04, 12F
→
09/06 14:05, , 13F
信件是你的信箱服務商作篩選的....你要澳盛說：『我們會
09/06 14:05, 13F
→
09/06 14:05, , 14F
檢討』.....荒謬又可笑，別自己腦羞就檢討態度
09/06 14:05, 14F
※ 編輯: Claire29 (118.163.220.175), 09/06/2016 14:07:29
→
09/06 14:08, , 15F
是你自己的問題，你也蠻張狂的...
09/06 14:08, 15F
→
09/06 14:08, , 16F
email 傳送者如果可以設定要進哪個信箱, 有誰會自願把自
09/06 14:08, 16F
推
09/06 14:09, , 17F
你從來沒設定過那也是要找Gmail 信發出來哪有甚麼可以設...
09/06 14:09, 17F
→
09/06 14:09, , 18F
己的信設定成進垃圾信件夾 ? 連發垃圾信的都不會這樣設
09/06 14:09, 18F
→
09/06 14:09, , 19F
定吧
09/06 14:09, 19F
→
09/06 14:09, , 20F
你放任你的email軟體幫你決定誰是垃圾信 有問題居然找銀行
09/06 14:09, 20F
→
09/06 14:10, , 21F
你打去gmail客服要他們檢討至少還找對人
09/06 14:10, 21F
→
09/06 14:13, , 22F
我看妳用紙本吧，郵差不用設定，不會把妳的帳單丟垃圾桶
09/06 14:13, 22F
噓
09/06 14:14, , 23F
標準的遇到問題先檢討別人，再說別人態度傲慢，現在發
09/06 14:14, 23F
→
09/06 14:14, , 24F
現是自己的問題，會打電話去道歉嗎？
09/06 14:14, 24F
推
09/06 14:17, , 25F
你的問題
09/06 14:17, 25F
噓
09/06 14:17, , 26F
大悲無鹽…
09/06 14:17, 26F
噓
09/06 14:18, , 27F
不噓不行
09/06 14:18, 27F
噓
09/06 14:19, , 28F
真的是你的問題，妳應該吉google阿，怎麼分類分錯
09/06 14:19, 28F
→
09/06 14:19, , 29F
可憐的客服..妳還是用紙本吧...可憐
09/06 14:19, 29F
推
09/06 14:20, , 30F
看是要設篩選還是直接加入通訊錄，解決的方法很簡單
09/06 14:20, 30F
→
09/06 14:21, , 31F
特殊關係？ 就你的信箱不認識而已啊，每個人的需求這麼多
09/06 14:21, 31F
→
09/06 14:22, , 32F
哪有可能什麼都不設定信件還不會分錯的（不看的優惠訊息，
09/06 14:22, 32F
推
09/06 14:22, , 33F
我也是用澳盛的，怎麼都沒發生這情況～
09/06 14:22, 33F
→
09/06 14:23, , 34F
別人可能很需要），要罵罵gmail不懂你的心吧.....
09/06 14:23, 34F
噓
09/06 14:30, , 35F
你可以打電話去道歉嗎？
09/06 14:30, 35F
還有 80 則推文
噓
09/07 02:10, , 116F
噓你
09/07 02:10, 116F
噓
09/07 02:41, , 117F
是你自己要檢討
09/07 02:41, 117F
噓
09/07 07:22, , 118F
這真的是GMAIL判斷的問題 客服跟妳說事實聽不懂還要被飇
09/07 07:22, 118F
→
09/07 07:22, , 119F
衰
09/07 07:22, 119F
噓
09/07 08:16, , 120F
秀下限
09/07 08:16, 120F
噓
09/07 08:58, , 121F
替客服噓你 自己沒記結帳日還辦什麼卡
09/07 08:58, 121F
噓
09/07 10:58, , 122F
是您自身的問題
09/07 10:58, 122F
噓
09/07 11:57, , 123F
謝謝你讓我看了一篇超逗的文章～歐拜託你學習一下gmai
09/07 11:57, 123F
→
09/07 11:57, , 124F
l&行事曆（或待辦事項）的使用方法好嗎！
09/07 11:57, 124F
噓
09/07 16:59, , 125F
又一個"都是they的錯" 服務到你的客服好雖
09/07 16:59, 125F
噓
09/07 17:42, , 126F
這篇大概是卡板被噓得最慘的,不過還是得噓
09/07 17:42, 126F
噓
09/07 18:25, , 127F
從小到大應該沒有人稱讚過你的智商吧。
09/07 18:25, 127F
→
09/07 18:28, , 128F
一般智商大於70的人用大腦想0.03秒就知道銀行不可
09/07 18:28, 128F
→
09/07 18:28, , 129F
能設定自己的信寄出去會被當垃圾信。你還有臉講這
09/07 18:28, 129F
→
09/07 18:28, , 130F
麼大聲。
09/07 18:28, 130F
噓
09/07 19:07, , 131F
如果你要的只是官腔，覺得你的人生蠻.....假的......
09/07 19:07, 131F
→
09/07 22:51, , 132F
但是信用卡繳款截止日前，我自己會特別注意
09/07 22:51, 132F
→
09/08 00:10, , 133F
不忍噓 你可以去設定信箱的轉送規則
09/08 00:10, 133F
→
09/08 01:36, , 134F
這個真的是自己要注意。。。遊戲規則要看好。。。
09/08 01:36, 134F
噓
09/08 02:25, , 135F
真的很有事 而且Google 也是免費的 你沒付錢在氣什麼
09/08 02:25, 135F
噓
09/08 05:57, , 136F
客服說的是事實你要人家檢討什麼？自己信箱設定個白名單
09/08 05:57, 136F
→
09/08 05:57, , 137F
不會？自己帳單截止日不知道？不懂憑什麼發飆耶到底怒什
09/08 05:57, 137F
→
09/08 05:57, , 138F
麼
09/08 05:57, 138F
噓
09/08 08:45, , 139F
客服真難為，你還是用紙本好了
09/08 08:45, 139F
推
09/08 23:47, , 140F
一整個霸淩的概念。反正就被噓之後反抗，就一堆人狂噓
09/08 23:47, 140F
→
09/08 23:48, , 141F
跟26長城金盾之類也沒什麼兩樣，好害怕喔
09/08 23:48, 141F
噓
09/09 15:01, , 142F
不噓原PO噓樓上
09/09 15:01, 142F
推
09/11 11:14, , 143F
以消費者的角度，對銀行能凹當然盡量凹，只要就事論事
09/11 11:14, 143F
→
09/11 11:16, , 144F
不要羞辱客服即可。就像是談判一樣...但大銀行比較通
09/11 11:16, 144F
→
09/11 11:16, , 145F
融逾期款且提醒機制比較完善倒是真的...
09/11 11:16, 145F
推
09/11 11:19, , 146F
畯怚豪荋N該知道逾期款是消費者的問題,但可以牽拖銀行
09/11 11:19, 146F
→
09/11 11:19, , 147F
我們本來就
09/11 11:19, 147F
→
09/11 11:20, , 148F
提醒機制不完善,email就已經沒看到帳單了, 再用email提
09/11 11:20, 148F
→
09/11 11:21, , 149F
醒或催繳的流程是不防呆的,應該改用簡訊或電話...
09/11 11:21, 149F
→
09/11 11:23, , 150F
而澳盛已經很明顯就是要靠手續費或循環息來賺錢,所以各
09/11 11:23, 150F
→
09/11 11:24, , 151F
退一步就是要求減免手續費及循環息,但後面辦自動扣繳
09/11 11:24, 151F
→
09/11 11:25, , 152F
手續費討回來後, 後面如果不爽就不要用澳盛才是正解。
09/11 11:25, 152F
噓
09/22 15:31, , 153F
這位客服真有尬資，我要多學習，信跑到垃圾信真的不是寄件
09/22 15:31, 153F
→
09/22 15:31, , 154F
人的問題啊！
09/22 15:31, 154F
噓
01/10 01:02, , 155F
01/10 01:02, 155F
‣ 更多 Claire29 的文章
文章代碼(AID): #1NpbhGnD (creditcard)