[問題] 台新活動的刷卡金回饋日期不確定?

看板creditcard作者 (finhisky)時間7年前 (2016/08/01 21:14), 7年前編輯推噓1(329)
留言14則, 7人參與, 最新討論串1/1
‧【Visa信用卡限定】 2016/7/1~9/30單月單筆刷台新VISA信用卡NT$500,送NT$50刷卡金 預計於2016/12/15前完成回饋 ‧【週末刷台新】 2016/7/1~8/31每週五六日單筆刷NT$100,送NT$10刷卡金 預計於2016/11/15前完成回饋 打電話問台新客服,回饋時間是何時? 客服說就是11/15跟12/15"之前",不一定是什麼時候,也不一定是扣哪期帳單 對照玉山的淘寶網滿額贈活動 網站寫統一於2016/10/15後回饋,玉山客服就很明確告知就是回饋10/15那期帳單 一般都是直接於次月回饋,或是活動結束後,累積的回饋金統一於次期帳單回饋 所以對於台新客服的回答有點傻眼 @@ 請問是客服不夠專業,還是台新的回饋時間真得比較無法預期? 活動時間9月結束,網站寫12/15前回饋,所以10、11、12這3個月都有可能? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.181.32.30 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1470057250.A.69A.html ※ 編輯: finhisky (175.181.32.30), 08/01/2016 21:14:22

08/01 21:17, , 1F
你就想成12/15那期帳單
08/01 21:17, 1F
依照玉山的經驗,我是這樣理解的 不過我問台新客服,是不是12/15那期 他說"不一定",要看銀行,只知道是12/15前

08/01 21:23, , 2F
我才覺得你比較奇怪
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人家就都給你預計時間了,到底要多準確符合你心意
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※ 編輯: finhisky (175.181.32.30), 08/01/2016 21:26:31

08/01 21:28, , 4F
沒啥,花旗的回饋也早晚不定
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08/01 21:30, , 5F
花旗五月的200元回饋也還沒拿到啊
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不好意思 卡片少接觸的銀行少 感謝解惑 ^^"
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08/01 23:55, , 7F
第一次參加信用卡回饋金活動嗎?每家銀行的信用卡活動
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都是明定一個既定時間,活動組會在時間到達的前几天(or
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前1~2週)提供符合資格的卡友回饋金入帳_客服人員又不是
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活動組人員,怎麼有辦法確定是哪一天入帳,他們也只能依
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據網頁公告的時間予以告知啊xd
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客服回答這種問題,話一定要留空間啊。不然說死了,又
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不是他能控制的事情,要是有個什麼變化、更動,客訴就
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產生了
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