[問題] 台新@gogo 可用額度異常｛已正常｝

看板creditcard作者ghust1118sa (浪里小白龍)時間8年前 (2016/07/15 13:36)推噓3(3推 0噓 1→)

留言4則, 4人參與討論串1/1

是這樣的我的結帳日是12號有設定自動扣繳，但因為額度比較低所以在14號就先用Richart自行繳款當下額度立刻從2萬多回到4萬多（可用總額度5萬）剛剛查詢後發現額度變成5萬多稍微算了一下多了17400，等於多繳一次信用卡費，但我只有被扣一次款，目前餘額根本也不夠扣第二次 Richart查詢已繳款金額0 台新行動銀行查詢已繳款金額17400 是因為銀行作業延遲問題導致資料異常還是因為我自行先繳款，導致異常繳款前有爬文，有肉身測試先繳是沒問題的，也有詢問Richart客服，也說可以先繳，不影響1%權益有點擔心27號系統又自行扣款QQ 7/15更新致電客服後因為是第一期帳單，第一次繳款所以比較好計算，跟客服一起計算後，確實額度只繳費一次，應該為4萬多而非5萬多反應說客服猜測可能為Richart那邊帳務有問題要等到下週再回電，告知處理情形有詢問目前可用額度>信用卡額度是否影響到近日刷卡回饋金的問題客服：溢繳部分不會影響到回饋金只能繼續觀察，但這段期間還是會怕怕不敢刷卡可是五六日的活動............ 詢問有沒有人是相同的問題啊！ 7/16更新昨天異常的永用額度已在今日正常 58258-40858=17400 正好跟我自行繳款的金額吻合 http://i.imgur.com/LSZbhg4.jpg

http://i.imgur.com/SGgEF7B.jpg

而Richart帳戶也變更為已繳金額17400 7/27 自動扣繳0 看來現在還在debug時期 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.12.41.154 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1468560971.A.31F.html

推

e7660239

07/15 14:20, , 1^F

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※ 編輯: ghust1118sa (61.230.204.171), 07/15/2016 14:34:02 ※ 編輯: ghust1118sa (61.230.204.171), 07/15/2016 15:12:07

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forteallan

07/15 15:15, , 2^F

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doraemon1293

07/15 22:14, , 3^F